Royal Bay Hotel Makassar

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8.6
非常好
來自 769 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.3

房間舒適度

8.4

餐點

8.4

地點

8.9

服務與設施

8.4

旅行者常提到 Royal Bay Hotel Makassar
全部
距市中心的距離 (92)
臥室 (91)
工作人員友善度 (89)
用餐氛圍 (87)
可訪問性 (79)
房間空間 (73)
口味 (73)
週邊環境 (72)
浴室 (72)
飯店區域 (65)
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旅行者評論 Royal Bay Hotel Makassar

每頁評論數
20
40
顧客評論
K***n
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閒暇
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8.3
/10
3 幾週前評論
房間設施匱乏,沒有電話,床單上有污漬,枕頭套也很髒。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
19 Oct 2026
您好,感謝您寶貴的回饋。對於您入住期間遇到的任何不便,我們深表歉意。為了更好地解決問題,請您透過[社群媒體 08*497]告知我們您的房號、入住日期以及您遇到的具體情況。我們期待您的再次光臨,並為您提供更優質的服務。謝謝。皇家灣飯店管理團隊敬上
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E***a
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閒暇
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6.0
/10
4 幾週前評論
房間裡有股霉味,床單和毛巾都不能用了,上面有污漬和破損。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
08 Oct 2026
您好,感謝您的回覆。對於您入住期間遇到的不便,我們深表歉意。為了更好地解決您的問題,請您將房間號碼、入住日期以及問題詳情發送至[社交媒體 08*******497]。我們期待您的再次光臨,並為您提供更優質的服務。謝謝。皇家灣飯店管理處 敬上
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F***a
icon-宅居度假
宅居度假
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9.4
/10
4 幾週前評論
物有所值,設施也很好。
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Vidonne E. S.
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9.4
/10
4 幾週前評論
這家位於市中心的優質飯店需要翻新一下。
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Accommodation's Reply
01 Oct 2026
您好,比頓先生。皇家灣酒店向您致以問候。感謝您選擇我們飯店作為您在望加錫的下榻之處。我們期待您下次光臨!
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asep c.
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8.1
/10
5 幾週前評論
空調不夠冷。電視機也出了問題。早餐很快就賣完了,我只吃了麵包。我多次要求維修空調和電視,但都沒有後續跟進。服務很一般,住了兩天後情況也沒有改善。
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Accommodation's Reply
08 Oct 2026
您好,感謝您的回覆。對於您入住期間遇到的不便,我們深表歉意。為了更好地解決您的問題,請您將房間號碼、入住日期以及問題詳情發送至[社交媒體 08*******497]。我們期待您的再次光臨,並為您提供更優質的服務。謝謝。皇家灣飯店管理處 敬上
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Arrakada
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10.0
/10
5 幾週前評論
房間舒適,環境乾淨整潔,靠近市中心,餐飲選擇豐富。
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08 Oct 2026
您好,Arakada。皇家灣酒店向您致以問候。感謝您選擇我們飯店作為您在望加錫的下榻之處。我們期待您下次光臨!
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veronica
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閒暇
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8.5
/10
7 幾週前評論
舒適乾淨的場所。地理位置優越。食物美味。
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18 Sep 2026
您好,維羅妮卡。皇家灣酒店向您致以問候。感謝您選擇入住我們在望加錫的飯店。我們期待您下次光臨!
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Putry C.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
7 幾週前評論
工作人員非常友好,房間也很乾淨,而且飲用水可以透過飲水機補充。
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18 Sep 2026
皇家灣酒店的 Putry C 真誠地感謝您選擇我們酒店作為您在望加錫的下榻之處。我們期待下次再見!
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K***k
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7.9
/10
8 幾週前評論
價格不錯,我很喜歡房間裡有很多電源插座。工作人員也很友善熱情。但是,房間裡的電話壞了,毛巾很舊,床單上還有污漬。
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2 個人覺得它很有幫助
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18 Sep 2026
皇家灣酒店全體員工向您致以誠摯的問候。對於我們的服務未能達到您的預期,我們深表歉意。酒店管理團隊對此深感歉意。我們將把您的回饋轉達給相關部門,並立即採取糾正措施。如果您再次選擇入住我們飯店,我們將竭盡全力為您提供更滿意的體驗。此致,皇家灣飯店管理團隊
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Fikri R.
icon-業務
業務
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10.0
/10
8 幾週前評論
下午,從飯店步行前往洛薩里海灘,品嚐美味的香蕉捲(pisang epe)。
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18 Sep 2026
您好,Pikri。皇家灣酒店向您致以問候。感謝您選擇我們飯店作為您在望加錫的下榻之處。我們期待您下次光臨!
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J***a
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9.4
/10
9 幾週前評論
下次我還想住在皇家灣。
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01 Sep 2026
歡迎光臨皇家灣酒店。感謝您選擇我們飯店作為您在望加錫的下榻之處。我們期待您下次光臨!
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E***n
icon-宅居度假
宅居度假
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8.4
/10
10 幾週前評論
地理位置優越,但食物不好吃。
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01 Sep 2026
皇家灣酒店全體員工向您致以誠摯的問候。對於我們的服務未能達到您的預期,我們深表歉意。酒店管理團隊對此深感歉意。我們將把您的回饋轉達給相關部門,並立即採取糾正措施。如果您再次選擇入住我們飯店,我們將竭盡全力為您提供更滿意的體驗。此致,皇家灣飯店管理團隊
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Pitryani I.
icon-宅居度假
宅居度假
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8.2
/10
11 幾週前評論
飯店很不錯,乾淨整潔,早餐也還可以,員工很友好,但有些員工還不夠謙遜。一個小建議:如果可以的話,盡量不要使用塑膠的茶匙和咖啡匙。謝謝,在這裡住了兩週很愉快😊
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01 Sep 2026
尊敬的L. Fitriani女士:您好!我們是皇家灣酒店。對於您此次入住體驗未能達到您的預期,我們深感抱歉。酒店管理層對此深感歉意。我們將把您的回饋轉達給相關部門,確保立即採取改進措施。我們期待您再次光臨,享受更滿意的入住體驗。此致,皇家灣酒店管理層
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N***a
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9.4
/10
11 幾週前評論
價格便宜,地點便利,而且很乾淨。絕對物超所值。
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01 Sep 2026
歡迎光臨皇家灣酒店。感謝您選擇我們飯店作為您在望加錫的下榻之處。我們期待您下次光臨!
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A***i
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6.6
/10
12 幾週前評論
房間很髒,廁所很髒,水槽堵塞了,有很多蟲子,浴室裡還有小蟲。浴室牆壁又髒又黏,還散發著難聞的氣味。早餐餐具積滿了灰塵,而且沒有味道。
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3 個人覺得它很有幫助
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10 Aug 2026
皇家灣酒店全體員工向您致以誠摯的問候。對於我們的服務未能達到您的預期,我們深表歉意。酒店管理團隊對此深感歉意。我們將把您的回饋轉達給相關部門,並立即採取糾正措施。如果您再次選擇入住我們飯店,我們將竭盡全力為您提供更滿意的體驗。此致,皇家灣飯店管理團隊
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A***I
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5.8
/10
16 幾週前評論
第一次入住皇家灣飯店,大廳聞起來很乾淨,前台接待員也很友好,我依要求安排了一間無菸房。進入房間後,一開始聞起來很香,但很遺憾,幾分鐘後進入浴室就感覺非常不舒服。浴室裡有一股潮濕的味道,淋浴間一打開水龍頭就聞到一股味道,水龍頭和淋浴噴頭都生鏽了,浴室牆壁上有污漬,床單上也有污漬,毛巾也已經不能用了。我不得不提前退房。很抱歉,我建議以後應該加強房間的維護。謝謝皇家灣酒店。
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+5
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
皇家灣酒店謹代表全體員工向您致上誠摯的歉意。對於我們的服務未能達到您的期望,我們深感抱歉。飯店管理層將把您的回饋轉達給相關部門,並立即採取改進措施。我們期待您的再次光臨,屆時我們將竭誠為您提供更優質的服務。謝謝。皇家灣酒店管理層敬上
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Chindy P. R.
icon-閒暇
閒暇
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8.5
/10
16 幾週前評論
還不錯,就這個價格來說,食物也相當不錯。
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10 Jul 2026
您好,Chindi。皇家灣酒店向您致以問候。感謝您選擇我們飯店作為您在望加錫的下榻之處。我們期待您下次光臨!
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A***h
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10.0
/10
16 幾週前評論
價格實惠,適合帶孩子來,因為餐廳有兒童遊樂場。
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Accommodation's Reply
10 Jul 2026
歡迎光臨皇家灣酒店。感謝您選擇我們飯店作為您在望加錫的下榻之處。我們期待您下次光臨!
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Dewi R.
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10.0
/10
17 幾週前評論
入住這家飯店非常滿意。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
10 Jul 2026
您好,Dewi。皇家灣酒店向您致以問候。感謝您選擇我們飯店作為您在望加錫的下榻之處。我們期待您下次光臨!
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S***i
icon-閒暇
閒暇
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8.5
/10
17 幾週前評論
我很滿意,因為飯店很乾淨,服務也很好。
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3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
歡迎光臨皇家灣酒店。感謝您選擇我們飯店作為您在望加錫的下榻之處。我們期待您下次光臨!
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每頁評論數
20
40