Lokasi, kamar dan kebersihan sebenernya oke banget, tapi pelayanan petugas dstu sangat buruk. Awal check in saya sudah booking melalui traveloka dan mnunjukan bukti pemesanan dan konfirmasi tiket telah terbit. Tapi petugas laki-laki kurus dstu ngotot mlh traveloka psti offline dan diminta untuk reservasi via offline saja dengan nada ngotot. Setelah prdebatn sekian lama karena posisi kami habis terkena musibah dan kondisi anak juga sakit jadi saya bilang ke petugasnya ni saya bayar offline deh gapapa dengan memberi jumlah uang Rp. 200.000 smntra dia bilang reservasi traveloka belum masuk system nya karena dia bilang offline padahal udah saya tunjukin semua bukti pebyrannya, dan besok nya dia konfirmasi kalo pembyran travelokanya sudah masuk dan meminta ktp saya, akn tetapu setelah checkout dia tidak mengembalikan sisa uang yang saya bayar offline. Jadi jatuhnya saya bayar Double dari system offline sesuai dengan permintaan petugasnya yang sangat tidak ramah itu dan pembayarn melalui traveloka nya sendiri senilai sesuai aplikasi jadi total 400 lebih. Saya coba tegus petugas lelaki itu "saya checkout ya mas gimana perihal pembyrannya brrti double dong saya, dia cuma diam dan mnghindar. Saya coba ikhlaskan tetapi tetap dengan rasa kecewa. Terima kasih🙏