BeSS Mansion Hotel Surabaya

探索 BeSS Mansion Hotel Surabaya
9.0
卓越體驗
來自 3,075 則評論
由旅行者提供於
清潔度

9.1

房間舒適度

9.0

餐點

8.9

地點

9.0

服務與設施

9.0

旅行者常提到 BeSS Mansion Hotel Surabaya
全部
臥室 (216)
工作人員友善度 (214)
房間空間 (193)
用餐氛圍 (192)
飯店區域 (184)
口味 (180)
菜色多樣性 (180)
浴室 (174)
適合家庭入住 (171)
可訪問性 (161)
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旅行者評論 BeSS Mansion Hotel Surabaya

每頁評論數
20
40
顧客評論
Achmad I.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
2 天前評論
我入住過貝絲莊園飯店五次了。員工熱情友好,早餐種類豐富美味,房間寬敞乾淨,離市中心很近,非常適合帶孩子入住。真是太棒了……👍
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已驗證旅客
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9.1
/10
4 天前評論
飯店員工很友善。食物一般…應該增加一些種類,例如偶爾提供牛肉或蝦子。剛好我值班8天,也住8天😊
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1 個人覺得它很有幫助
M***i
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8.5
/10
5 天前評論
員工非常熱情,房間也還可以,早餐種類豐富,非常滿意。
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I***a
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10.0
/10
1 幾週前評論
員工友善,飯店舒適,環境乾淨。
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Profile Picture
Hendri W.
icon-宅居度假
宅居度假
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9.7
/10
1 幾週前評論
我對入住泗水貝斯公館飯店(Bess Mansion Hotel Jemursari)非常滿意。從便利的入住流程和友善的工作人員,到乾淨舒適的客房,一切都令人滿意。床很舒服,房間設施齊全,飯店氣氛也十分宜人。飯店設施完善,餐飲也相當不錯。優越的地理位置讓我在泗水出行十分便捷。總而言之,我的入住體驗非常愉快,完全符合預期。對於任何在泗水尋找舒適住宿的人來說,這家酒店都值得考慮。如果我再次來到泗水,我一定會再入住。
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+5
1 個人覺得它很有幫助
Juniastuti R.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
2 幾週前評論
酒店員工非常友好。房間寬敞、乾淨且香氣宜人。早餐種類豐富。停車位充足。
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Dian
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8.5
/10
2 幾週前評論
這次入住體驗非常棒。早餐很豐盛,選擇很多。房間也很乾淨。
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F***a
icon-閒暇
閒暇
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8.5
/10
2 幾週前評論
這裡環境不錯,寬敞乾淨。
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Ns
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
3 幾週前評論
酒店還不錯,強烈推薦。
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1 個人覺得它很有幫助
E***a
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10.0
/10
4 幾週前評論
一切都好得令人難以置信。太棒了。
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S***y
icon-宅居度假
宅居度假
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8.8
/10
4 幾週前評論
非常酷,非常乾淨,非常酷。
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1 個人覺得它很有幫助
Justicia
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
5 幾週前評論
我在這裡住過兩次,環境舒適乾淨,餐廳也不錯,菜單種類很多。
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2 個人覺得它很有幫助
L***A
icon-業務
業務
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8.4
/10
5 幾週前評論
行政酒廊的早餐讓人感覺很普通。食物種類很少,水果和糕點也少得可憐,不夠新鮮。唯一的亮點是免費的咖啡機。最好還是去9樓的餐廳吃早餐。
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Accommodation's Reply
15 Oct 2026
尊敬的賓客:感謝您寶貴的回饋。對於您在行政酒廊享用早餐時遇到的不便,我們深表歉意,尤其是在菜單種類以及水果和糕點的新鮮度方面,未能達到您的預期。行政酒廊是我們為預訂行政俱樂部客房或套房的賓客提供的貼心服務,您的寶貴回饋對我們改善服務至關重要。此外,入住行政俱樂部客房和套房的賓客可在9樓的Gardenia餐廳享用免費早餐。我們將把您的回饋轉達給餐飲團隊和管理層,以便我們可以改善菜單種類、維持食品品質和新鮮度,並重新評估行政酒廊的早餐服務。我們感謝您的寶貴意見,並期待您的再次光臨,為您在泗水貝斯公館帶來更滿意的體驗。此致,泗水貝斯公館管理階層。 03******888.08*******154. W. Mybess. Co. Id
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Profile Picture
Anggun N. W.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
6 幾週前評論
一直以來都推薦這家飯店,這已經是我第N次入住這裡了,非常棒。
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Z***a
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10.0
/10
6 幾週前評論
我非常喜歡這份完整的歡迎訊息,感謝您陪伴我走過這六個月的創業之旅!
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P***I
icon-業務
業務
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5.4
/10
7 幾週前評論
房間很黑,浴室裡爬滿了螞蟻。餐廳裡的大部分食物都不新鮮。水果不新鮮,牛奶也變質了。
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Accommodation's Reply
15 Oct 2026
親愛的賓客:感謝您抽出寶貴時間分享您的評價和回饋。對於您在泗水貝斯公館酒店入住期間遇到的不便,我們深表歉意,特別是關於房間照明問題、浴室螞蟻成災以及餐飲品質(包括水果和牛奶不新鮮)等方面的問題。我們非常重視您的回饋,並將與客房管理團隊一起進行檢查,以確保房間清潔、您的舒適入住體驗以及餐飲的新鮮度和品質均符合飯店標準。對於造成您的不便,我們深感抱歉,並期待未來能以更優質的服務和更佳的品質再次歡迎您的光臨。此致,泗水貝斯公館飯店管理層。 03******888.08*******154. W. Mybess. Co. Id
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BAMBANG S.
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10.0
/10
7 幾週前評論
我每月在這裡住一次。
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Accommodation's Reply
29 Sep 2026
親愛的Bambang先生,感謝您分享寶貴的回饋。我們希望您在我們酒店度過了舒適愉快的時光。得知您入住愉快,我們感到非常欣慰。顧客滿意度是我們的首要任務,您的寶貴回饋激勵我們全體員工不斷努力,為您提供最優質的服務。衷心感謝您在泗水之旅期間選擇入住貝斯大廈飯店。我們期待您和您的家人再次光臨貝斯大廈酒店,共創更多美好回憶。謝謝。祝您身體健康。此致,貝斯大廈飯店管理層
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Bagus H.
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10.0
/10
8 幾週前評論
我們入住期間一切都很順利。飯店旁邊就有一家很美味的炸鴨店。謝謝。
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Accommodation's Reply
29 Sep 2026
尊敬的巴古斯先生,感謝您分享寶貴的回饋意見。我們希望您在我們酒店度過了舒適愉快的時光。得知您入住愉快,我們感到非常欣慰。顧客滿意度是我們飯店的首要任務,您的寶貴回饋是我們全體員工努力提供最佳服務的動力。衷心感謝您在泗水之旅中選擇入住貝斯大廈酒店。我們期待您和您的家人再次光臨貝斯大廈酒店,共創更多美好回憶。謝謝。此致,貝斯大廈飯店管理層
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Z***a
icon-業務
業務
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10.0
/10
8 幾週前評論
太好了,我已經在這裡住過五次以上了。
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Accommodation's Reply
19 Sep 2026
親愛的賓客,感謝您分享在泗水貝斯大樓酒店的寶貴體驗。我們很高興得知您和您的家人對客房的舒適度、飯店設施以及我們員工提供的服務感到滿意。我們非常榮幸地得知,美味的早餐、舒適的飯店環境以及從9樓泳池欣賞到的美麗城市景觀,讓您的家庭旅行更加難忘。我們也感謝飯店提供的各種設施,例如娛樂區、健身中心和親子設施,為您的舒適愉快的入住體驗做出了貢獻。您的好評是我們全體員工的莫大動力,激勵我們不斷提升服務水平,完善酒店設施,力求為每位賓客帶來最佳體驗。再次感謝您選擇泗水貝斯大樓飯店作為您的泗水之旅下榻之所。我們期待您下次光臨,再次見到您和您的家人。此致,泗水貝斯大樓飯店管理團隊
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irman j.
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10.0
/10
8 幾週前評論
晚上入住32樓8號房,房間乾淨整潔,香氣宜人,設施齊全。可惜的是,泳池沒有毛巾。隔天早上在9樓室外泳池享用早餐後,感覺非常棒。泳池水質清澈,早餐美味可口,所有員工都非常友善。謝謝!下次還會再來。
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Accommodation's Reply
19 Sep 2026
尊敬的伊爾曼先生,感謝您分享寶貴的回饋。我們將竭盡全力確保您在我們酒店擁有舒適滿意的入住體驗。我們很高興得知您入住愉快。顧客滿意度是我們飯店的首要任務,您的寶貴回饋激勵我們全體員工不斷努力,提供最優質的服務。衷心感謝您在泗水之旅中選擇入住貝斯大廈酒店。我們希望您和您的家人能夠再次光臨貝斯大廈酒店,創造更多美好的回憶。謝謝。祝您一切順利。此致,貝斯大廈飯店管理層
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20
40