地理位置優越，靠近各處。

員工非常友好，而且樂於助人。

員工友善且樂於助人，能夠快速回應客戶的投訴和問題。

作為一個經常旅行的人，我覺得這個價格太貴了🙏👌

飯店乾淨整潔，地理位置優越，靠近市中心。

交通便利，可輕鬆前往市中心，靠近購物中心和清真寺。齋戒月期間也很容易找到小吃。

員工非常友善且辦事效率很高。

我對這次入住非常滿意。服務很棒。

對於那些想要度假或只是等待航班/轉機的人來說，這家酒店是特爾納特最值得推薦的酒店。

強烈推薦這家特爾納特酒店。住在這裡，去哪裡都很方便，步行即可到達。服務一流！所有員工都熱情友善且專業。建議：- 注意洗衣房的清潔度（我們用了洗衣房，感覺不太乾淨）。 - 第一次洗水的時候水有點味道，放幾分鐘就好了。 - 沒有游泳池（哈哈）。總而言之，非常非常推薦！如果你再去特爾納特，一定還會選擇這家飯店。

這家飯店舒適宜人，靠近購物中心、美食餐廳等。強烈推薦給想要在特爾納特市住宿的遊客。

飯店員工非常友好，而且很樂於助人。

這間飯店整體表現尚可! 客房為智慧房型，空間不算狹小，居住舒適度尚佳。飯店員工服務態度非常專業且反應迅速，能夠及時協助處理各項需求，令人滿意。然而，房間內可隱約聽到來自室外空調設備的噪音，音量雖不算很大，但對於對聲音較為敏感的住客而言，仍可能造成一定程度的困擾。整體而言，飯店條件良好，但隔音方面仍有改進空間。

這家飯店原名蓋亞飯店 (Gaia Hotel)，現已更名為格溫飯店 (Gwen Hotel)，依然是同類飯店中的佼佼者，並持續保持著高水準的服務。雖然官方評級為三星級飯店，但員工們彬彬有禮、專業的態度著實讓我驚喜。飯店地理位置優越，前往週邊景點十分方便。值得一提的是，早餐供應的傳統「jajan pasar」（一種菲律賓傳統小吃拼盤）美味無比，尤其是各種蛋糕。未來，格溫酒店預計將擴建，進一步提升舒適度與奢華感，屆時必將更加出色。感謝格溫酒店！

員工非常友好，而且位置離購物中心很近。

員工很友好，房間很舒適，地理位置也很好……只是經常客滿，我計劃住 4 晚，但只能訂到 1 晚。

Staff ramah dan membantu keinginan customer selama stay di hotel

Ramah & nyaman serta mengasyikkan

Baik. Di kamar tidak lemari baju semoga dilengkapi.

Sangat ramah pada saat check-in