I***h
6.7
/10
1 幾週前評論
地方还不错,但是自助取餐的流程极其繁琐。完全没有工作人员帮忙,即使是紧急情况也一样。所以你必须亲自去保安室,真是麻烦死了。房间里的展柜后面有青蛙和一只巨大的壁虎,而且由于摆放了大量艺术品,感觉这里很久没彻底打扫过了。
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Accommodation's Reply
08 Sep 2026
感谢您的评价和反馈。根据我们的政策,外卖或订购物品的配送仅限指定区域。请客人在指定区域内领取订购的物品。我们的工作人员不提供客房送餐服务。此政策适用于所有酒店,旨在确保所有客人的安全和舒适。此外,物品必须由客人与配送人员直接交接,以便您在收到后进行检查。这样,任何订单错误、遗漏、损坏或其他问题都可以在客人和配送人员之间直接解决,无需我们的工作人员介入。关于青蛙和壁虎的出现,正如我们在预订系统中所述,曼德维拉酒店致力于提供与自然和谐共处的住宿体验。我们尽最大努力定期进行虫害控制并保持客房清洁。然而,由于我们位于自然生态系统中,我们无法完全排除壁虎、青蛙和某些昆虫的出现。我们将继续把有关卫生问题的反馈作为评估标准,以保持客房的舒适度。谢谢。
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