Kami check in tanggal 9 Sept, dan check out tanggal 10. Dapet email dari Travelio ada kerusakan yang kami lakukan selama menginap di apart tersebut. Kami mencoba menghubungi Travelio untuk konfirmasi terkait kerusakan yang kami lakukan. Info Travelio ada patahan kaki kursi, sedangkan jika kaki kursi patah maka kursi tersebut tidak bisa berdiri dan pasti salah satu teman kami ada yang jatuh atau cedera. Lalu saya konfirrmasi kembali ke PIC apartnya, infonya papan bagian dudukan lepas. Sedangkan pada saat check in dan pengecekan barang memang sudah di temukan papan dudukan dalam kondisi yang lepas tidak menempel ke kursi, bodohnya kami tidak foto sedetail itu. Dari dua statement yang berbeda itu saja terlihat bahwa kerusakan ini hanya mengada-ngada karena perbedaan statement yang kami dapati. Saya meminta Travelio menelusur kejadian ini tetapi hingga 1 bulan ini masih belum ada konfirmasi lanjutan terkait hal ini, bahkan PIC apartnya pun lepas tangan tidak ada tindaklanjut sampai saat ini no response. Saya meminta untuk deposit saya di kembalikan karena kerusakan ini hanya mengada-ngada dan tidak ada bukti konkrit. Pembelajaran saja buat customer untuk lebih detail bila perlu setiap sudut di foto agar bisa terhindar dari hal-hal seperti ini.