飯店員工很友好，飯店交通便利，而且非常乾淨。

太棒了，員工很友好，酒店附近有很多很棒的地方可以消磨時間。

員工友善熱情，善解人意，樂於助人。做得很好。

地理位置優越，但在客人入住前，房間設施和齊全程度需要進一步檢查。房卡壞了，沒有洗髮水，去洗手間時水槽下面的門掉了下來砸到腳（不安全），紙巾沒有補充，只剩一點點，淋浴也壞了，需要打電話叫人來修，馬桶底部有污垢。請盡快維修。

員工友善有禮，設施齊全，靠近清真寺。飯店位於市中心。

Suka banget dengan pelayanannya, sangat puas...

Kamar tidur dan kamar mandi bersih

mantap n cukup nyaman serta akses kemna2 mudah

semua staff ramah hotel bersih dan terawat dengan baik semua staff ramah hotel bersih dan terawat dengan baik semua staff ramah hotel bersih dan terawat dengan baik

Lokasi baik, di pusat kota Metro, kamar nyaman, luas, dan bersih, pelayanan ramah, untuk sarapan ditingkatkan lagi variasi sarapannya.

Semuanya bagus tapi kamar gak kedap. Suara bising di luar kamar sangat mengganggu.

hotel nya kecil tapi ukuran kamar nya cukup luas. bersih. staf juga ramah sayang karena bentukan ruko, jadi kamar nya ga ada jendela jadi ga tau pagi siang sore kalau ga liat jam😅

Gx da sisir gx da sampo atau sabun sekelas 500 rb permalam cuma ada handuk dan sikat gigi.

Bagus sekali, baik, mantap

saran saya setiap kamarnya dibuat lebih kedap ya, pengalaman saya menginap disini bersebelahan dengan kamar orang yang sedang berjinah, sangat-sangat mengganggu.

Kamarnya bersih dan semua fasilitas berfungsi dengan baik. Semua karyawannya ramah dan sangat profesional. Sulit untuk mendapatkan hotel yang serba baik seperti hotel ini di Indonesia. Terima kasih Grand venetian Hotel. Pilihan utama saya dan keluarga untuk trip berikut ke Metro.

Lokasi strategis di pusat kota. Namun sayang bayak kamar ga ada jendela, jadi terasa pengap.

Untuk perjalanan bisnis selalu nginap di hotel ini. Pelayanan baik dan tempat juga bersih oke. Hanya saja breakfast nya boleh ditambah selai coklat ga untuk di roti nya. Saya suka makan roti panggangnya tapi ga ada selai coklatnya. Atau boleh juga mentega dan mesis saja. Cuma ada nanas, strawberry dan blueberry. Terima kasih.

Saya sangat kecewa karena masih tercium aroma rokok di dalam kamar. Dugaan pertama, AC tidak dibersihkan dengan baik karena setiap kali dinyalakan unit menghembuskan aroma asap rokok. Dugaan berikutnya, mungkin ada karyawan yang merokok dan dia mengira sudah cukup jauh dari kamar tamu. Dan kamar tidak memiliki jendela ventilasi. Blower di kamar mandi bukan menghisap keluar, justru berhembus ke dalam. Saran saya, perbaiki arah hisap blower kamar mandi sehingga bisa digunakan membuang asap, bila perlu sediakan unit air purifier dan jangan perintahkan karyawan perokok untuk membersihkan kamar bebas asap rokok. Asap rokok sangat mengganggu tamu hotel, terutama tamu dengan permintaan kamar bebas asap rokok. Semoga dibaca oleh manajemen dan diperhatikan.

AC lumayan nyaman, pesan kamar type deluxe tapi standar banget, gak ada kulkas, breakfast nya asal-asalan, roti gak ada, nasi dingin.