Episode Gading Serpong

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整體評分與評論 Episode Gading Serpong

Traveloka (1,752)
其他來源 (58)
9.2
卓越體驗
來自 1,752 則評論
由旅行者提供於
清潔度

9.3

房間舒適度

9.3

餐點

9.1

地點

9.3

服務與設施

9.3

旅行者常提到 Episode Gading Serpong
全部
工作人員友善度 (222)
用餐氛圍 (207)
臥室 (199)
口味 (178)
菜色多樣性 (176)
浴室 (175)
房間空間 (170)
飯店區域 (164)
適合家庭入住 (162)
週邊環境 (158)
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旅行者評論 Episode Gading Serpong

每頁評論數
20
40
顧客評論
M***d
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10.0
/10
3 天前評論
飯店工作人員非常友好,在辦理入住手續時提供了很大的幫助。
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Chia T.
icon-宅居度假
宅居度假
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9.7
/10
4 天前評論
附近有很多餐飲選擇。
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Rendy Y.
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
4 天前評論
在這裡度過了非常愉快的時光。員工非常友好,而且很樂於滿足我的要求。房間和浴室都很乾淨。早餐非常棒,種類豐富。強烈推薦這裡作為度假之選。
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Haridudin
icon-業務
業務
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10.0
/10
6 天前評論
早餐種類豐富,選擇很多。
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1 個人覺得它很有幫助
J***n
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8.5
/10
1 幾週前評論
飯店工作人員在辦理入住手續時非常友善熱情,樂於助人。
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Trevor G.
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8.3
/10
2 幾週前評論
這家飯店很新,設施也不錯。餐廳的食物和早餐都很棒。員工熱情友好,樂於助人,和他們聊天很愉快。然而,一個很大的缺點是隔壁大樓經常傳來很大的音樂聲,甚至每天凌晨兩三點都聽得到。飯店聲稱重視客人的舒適度,並努力成為首選下榻之處,這怎麼可能呢?此外,飯店位置比較偏僻,離餐廳和商場都很遠。對面有一些咖啡館,但是沒有安全的過街通道,所以很難探索週邊環境。
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Haridudin
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
2 幾週前評論
房間很棒,食物很棒,員工也很棒,飯店位於加丁瑟蓬市中心,靠近Summarecon購物中心,附近有很多餐飲選擇。真是太棒了!
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l***s
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10.0
/10
3 幾週前評論
這是一次非常棒的體驗。我很喜歡這家飯店的氛圍和風格。雖然泳池不算很大,但周圍的景色很美,彌補了這一點。早餐非常豐盛,房間乾淨寬敞。我預訂的是家庭套房,可容納四位成人,但即使有三張床,住起來也很舒適。而且,透過飯店App預訂的價格比其他預訂平台更優惠。
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Accommodation's Reply
20 Jun 2026
親愛的賓客,我們衷心感謝您留下寶貴的評價,並選擇Episode Gading Serpong作為您的度假目的地。我們很高興得知您在舒適的家庭套房中度過了愉快的時光,套房周圍環繞著美麗的風景和迷人的景色。我們尤其感謝您提到寬敞乾淨的客房和豐盛的早餐超出了您的預期。我們也感謝您對游泳池的回饋。雖然泳池不大,但我們很高興您喜歡那裡的美景和氛圍。感謝您對透過Traveloka預訂的滿意體驗。我們衷心感謝您的推薦,並期待您的再次光臨,讓您和家人再次享受美好的假期。謝謝。此致,總經理 Muhammad Viktor A Sin
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I***i
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10.0
/10
3 幾週前評論
唯一的問題就是電視。有時候畫面和聲音都會突然消失。清潔和舒適度通常都得到了很好的維護,但電子產品很少被關注。
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Accommodation's Reply
20 Jun 2026
尊敬的賓客,我們衷心感謝您寶貴的評價與回饋。對於您入住期間使用電視遇到的不便,我們深感抱歉。螢幕或聲音故障等問題絕不會發生,我們深感有必要立即解決。同時,我們也衷心感謝您對飯店清潔度和設施的讚美。今後,我們將更加重視電子設備的檢查,力求為您提供最佳體驗。再次感謝您的寶貴意見,我們將竭盡全力,並在您下次光臨時提供更令人滿意的服務。謝謝。此致,總經理 Muhammad Viktor A Sin
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L***y
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8.8
/10
4 幾週前評論
整體不錯。環境乾淨,服務也很好。
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Accommodation's Reply
20 Jun 2026
親愛的顧客,非常感謝您對Episode Gading Serpong酒店的精彩評價!我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光,尤其對我們員工提供的服務感到滿意。期待您的再次光臨。謝謝!此致,總經理 Muhammad Viktor Sin
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A***i
icon-宅居度假
宅居度假
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10.0
/10
4 幾週前評論
我入住的是家庭房。房間非常舒適,早餐也很美味。我推薦帶家人來這裡入住。可惜電視不支援Netflix,不過可以用手機投影連線。感謝所有友好的工作人員。
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Accommodation's Reply
11 Jun 2026
親愛的賓客,感謝您對Episode Gading Serpong酒店的寶貴回饋。我們很高興得知您對家庭房的舒適度和早餐感到滿意。我們非常感謝您的寶貴意見和建議。我們也感謝您對電視設施的評價。我們始終致力於提升飯店的設施和服務,為所有賓客提供更優質的入住體驗。我們也很欣慰地得知螢幕鏡像功能在您入住期間為您帶來了樂趣。我們會將您對我們員工友善服務的讚美轉達給所有賓客。期待您下次光臨Episode Gading Serpong酒店。謝謝。此致,總經理 Muhammad Viktor A Sin
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E***e
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8.4
/10
5 幾週前評論
一切都很舒適,但食物味道不夠濃鬱。
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
親愛的賓客,感謝您選擇入住Episode Gading Serpong酒店,並留下如此寶貴的評價。我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光。尤其感謝您對菜餚口味的回饋。我們將把您的寶貴意見轉達給廚房團隊,以不斷提升我們的菜餚品質。我們期待您的再次光臨,以便未來在Episode Gading Serpong酒店為您提供更滿意的體驗。謝謝。總經理 Muhammad Viktor A Sin
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Miftah K.
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10.0
/10
6 幾週前評論
美味的早餐,乾淨舒適的房間…適合和家人臨時起意的短途旅行。
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Accommodation's Reply
23 May 2026
尊敬的米夫塔先生,感謝您對我們酒店的讚揚。我們很高興得知您入住愉快。期待您的再次光臨。謝謝。此致,總經理 穆罕默德·維克托·阿辛
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D***y
icon-業務
業務
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9.1
/10
7 幾週前評論
飯店非常舒適乾淨。
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Accommodation's Reply
22 May 2026
尊敬的賓客,感謝您對我們酒店的讚美。我們很高興得知您在這裡度過了愉快的時光。期待您的再次光臨。謝謝。此致,總經理 Muhammad Viktor A Sin
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F***a
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9.7
/10
7 幾週前評論
房間非常舒適乾淨,地理位置優越,員工也很友善。不過,食物一般。總的來說,我很滿意,如果下次再來加丁瑟蓬,我還會選擇入住這裡。
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1 個人覺得它很有幫助
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22 May 2026
尊敬的賓客,感謝您對我們酒店的讚美。我們很高興得知您在這裡度過了愉快的時光。期待您的再次光臨。謝謝。此致,總經理 Muhammad Viktor A Sin
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E***a
icon-宅居度假
宅居度假
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9.7
/10
8 幾週前評論
唯一的缺點是停車場比較小,進出不太方便。
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1 個人覺得它很有幫助
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14 May 2026
尊敬的客人,您好!感謝您入住Episode Gading Serpong酒店,並分享您寶貴的回饋意見。我們很高興得知您整體入住體驗令人滿意。尤其感謝您對停車場的評價。我們會將您的寶貴意見回饋給我們的團隊,以便我們在未來改進服務。期待您的再次光臨。謝謝!總經理 Muhammad Viktor A Sin
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N***i
icon-宅居度假
宅居度假
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8.5
/10
8 幾週前評論
房間不大但很乾淨,工作人員也很友好,只是停車位非常狹窄且有限。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
14 May 2026
親愛的客人,感謝您入住Episode Gading Serpong酒店並分享您的入住體驗。我們很高興得知您對乾淨整潔的客房和友善的服務感到滿意,並擁有舒適的入住體驗。我們也感謝您對停車位不足的回饋,我們將努力改進。期待您的再次光臨。謝謝!總經理 Muhammad Viktor A Sin
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A***i
icon-業務
業務
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10.0
/10
9 幾週前評論
房間不錯,環境很好,員工友善,飯店很棒!謝謝!
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Accommodation's Reply
08 May 2026
尊敬的客人,感謝您對Episode Gading Serpong的精彩評價!我們很高興您在我們這裡度過了愉快的時光,尤其對我們員工的服務感到滿意,期待您的再次光臨。此致,總經理 Muhammad Victor Ah Sin
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L***a
icon-閒暇
閒暇
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9.3
/10
9 幾週前評論
房間非常乾淨寬敞。唯一的缺點是早餐,食物是冷的,沒什麼味道。如果房價可以不含早餐就好了。
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Accommodation's Reply
08 May 2026
尊敬的賓客,感謝您入住我們飯店並分享您寶貴的回饋意見。我們很高興得知您對Episode Gading Serpong酒店乾淨寬敞的客房感到滿意。對於早餐未能達到您的預期,我們深表歉意。我們已將您關於食物溫度和口味的意見轉達給廚房團隊,以確保立即改進。我們也感謝您建議選擇不含早餐的房型,我們將認真考慮此建議,以便在未來的客房服務中加以改進。我們衷心感謝您的寶貴回饋,並期待下次入住時獲得更滿意的體驗。謝謝。此致,總經理 Muhammad Viktor A Sin
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GUEST
icon-宅居度假
宅居度假
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9.4
/10
10 幾週前評論
設施還可以,但有些問題仍然沒有及時解決。昨天晚上空調壞了,工作人員幫忙修好了,但空調又壞了,所以我們被安排到了另一個房間。整個更換過程花了不少時間。還好每間房都提供免費早餐,所以也算是安慰。總的來說,目前為止一切都還不錯。
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Accommodation's Reply
02 May 2026
尊敬的賓客,感謝您分享在Episode Gading Serpong的入住體驗。我們很高興得知您對我們提供的設施感到滿意。然而,對於空調系統故障以及入住和房間分配延誤給您帶來的不便,我們深表歉意。這些問題必須解決,以便我們未來能夠提升服務的速度和品質。感謝您的理解,並感謝您積極接受我們提出的解決方案。您的寶貴回饋對我們改進服務至關重要。我們將竭盡全力,在您下次光臨時為您提供更舒適的體驗。謝謝。總經理 Muhammad Viktor A Sin
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20
40