Excelente. O Hotel é lindo e confortável. Todos os funcionários muito gentis e cordiais. Café da manhã farto, com muita variedade e tudo de primeira qualidade. Recomendo muito.

Maravilhosa !

Quartos muito limpos, bastante cuidados com a manutenção! Como já conheci o hotel desde sua fundação, vejo que o café da manhã mudou muito, já foi muito melhor e mais bem administrado, está deixando muito a desejar! Inclusive na limpeza do salão com piso mal limpo, gritando o sapato! Não tem mais série de omeletes e tapioca etc O sistema de estacionamento precisa um pouco de atenção também! Ainda está um pouco complicado!

Hotel aconchegante, ótimas instalações e com excelente café da manhã. Fomos comemorar o aniversário da minha irmã. Eu decidi de última hora encomendar um bolo de aniversário e consegui que fosse feito pela própria cozinha do hotel (estava sensacional e cobraram um valor abaixo do esperado). Ficamos muito satisfeitas com o atendimento.

Hotel incrível, sem defeitos. Muitas coisas para fazer tanto em casal, qto com os filhos. Ambiente super acolhedor, elegante, delicioso simplesmente. Café da manhã foi um dos melhores que já vi, muuuito farto, vários ambientes para tomar ou comer algo nos outros horários. Atendimento dos funcionários impecável, sem excessão. Quarto lindo, tudo em perfeito estado, lençóis que te abraçam, e super limpo. Hotel todo bem quentinho. Academia enorme, com variedade de aparelhos. A única coisa ruim que achei é que não dá vontade de voltar para casa nunca mais kkkkk Todo mundo devia ter a possibilidade de se hospedar ao menos uma vez na vida nesse hotel, ele te dá uma experiência única!

O hotel é excepcional, os atendentes são espetaculares e a estrutura é maravilhosa...

Nossa estadia foi excelente! Ganhamos um upgrade de quarto e um voucher para a janta!

Um otimo hotel para se hospedar, estrutura muito boa. Unica coisa que nao gostei foi do sofa cama, preferia que para as crianças fosse duas camas de solteiro. Mas o restante o hotel foi nota 10.

Hotel muito bom , agradável , com bom atendimento . Apenas um senão : não escolher quartos da torre G. Vc terá que passar pelo estacionamento para ir ao café da manhã , restaurantes , piscinas e tudo mais ! Não faz muito sentido !

Hotel ótimo, mas ficamos num quarto adaptado para cadeirantes e então ficamos mal acomodados no banheiro sem bancada e chuveiro sem box

Otima acomodacao, nao tem nada a reclamar

Tudo impecável. Estrutura completa, excelente café da manhã. Ambientes e atendimento incríveis

Um dos melhores hotéis em Gramado, não fica no centro, porém fica a 7 min de carro e oferece transfer até o Centro e Canela. Café da manhã bem caprichado com opcões de omeletes e tapiocas feitas na hora. Quarto amplo e bem confortavel. Tudo limpo, cheiroso e equipe educada. Piscina aquecida maravilhosa. Único ponto negativo é que como o hotel é muito grande e dividido em vários blocos, quando você sai da piscina, até chegar no seu bloco, você vai passar muito frio e ter que ir pelo subsolo.

Hotel muito bom. Estrutura muito boa. Tudo novo! Para quem vai com filhos tem brinquedoteca com monitores, porém de domingo a tarde até terça-feira pela manhã não tem monitores.

Nossa estadia foi ótima! Quarto muito confortável, café da manhã maravilhoso com muita variedade, funcionários simpáticos e atenciosos. Apenas alguns pontos que podem ser melhorados: não acho de bom tom cobrar estacionamento diário dos hóspedes, sendo que o mesmo é do próprio hotel. O espaço kids poderia ser um pouco mais atrativo para crianças entre 6-9 anos, bem como ter mais mesas de jogos pelo tamanho e quantidade de hóspedes. As piscinas aquecidas são extremamente quentes, se tornando um pouco desagradável ficar por mais de 10-15 min pela temperatura muito alta da água, até mesmo meu filho não aguentava muito tempo.

Sensacional! Limpeza e atendimento impecáveis.

Estadia foi ok nada extraordinário é um hotel lindo com uma boa estrutura, um dos melhores de Gramado

Funcionários poucos solicitos e mal-humorado. Não me senti acolhido

Hotel bem localizado com estacionamento próprio (pago). Quarto aconchegante e aquecido. Os colchões poderiam ser melhores, principalmente o auxiliar da sala. Piscina aquecida bem bacana com suporte de toalha e roupão. Café da manhã bacana, bem completo. 2 Pontos negativos. Em dias de chuva e frio as pessoas transitam até os restaurantes e piscina pela garagem, junto aos carros, pois pelo térreo é descoberto. Tive uma experiência bem ruim no pedido delivery. Esperamos por quase 2 horas um lanche e um prato kids. Tive que sair do hotel as 23:30hs para comer na rua.

Perfeito!