The Kanjeng Resort Ubud

探索 The Kanjeng Resort Ubud
7.3
來自 46 則評論
由旅行者提供於
清洁度

7.1

客房舒适度

6.9

餐食

6.8

地点

7.1

服务和设施

7.3

排序方式
最近
格式
带有文本
偏好設定
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论

旅行者評論 The Kanjeng Resort Ubud

每頁評論數
20
40
顾客评论
I***N
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
18 幾週前評論
没想到。 酒店房间正面的照片上是一小片稻田,就像谷歌上看到的一样。实际上,稻田不多,只是一些植物。 酒店房间前面有一条小沟,脏乱不堪。 我们的浴缸排水管漏水,每次放水后,即使关上门,水也会立刻流出来。 房间维护得不太好,尤其是墙壁和靠近天花板的上部。 我们前一天晚上已经和他们聊过了,约好8点吃早餐,但他们快9点才到。 另一个房间的沙发很脏,天花板上还掉着碎屑。 电视送到的时候,插不上墙。 游泳池刚建好的时候很脏,可能是因为周围树木遮挡,而且水循环也不畅。我们不得不把它打开来改善水循环。
Translated by Google Icon
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎?
Andreas
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
47 幾週前評論
A bit poor maintained villa. A few spots was leaking when raining. Wifi doesn't really worked. The breakfast was bland. Fortunately, the staffs were welcoming.
4 個人覺得它很有幫助
Profile Picture
Novan S.
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
9.6
/10
61 幾週前評論
Perbaiki kekurangan untuk bersaing yang lebih baik.
2 個人覺得它很有幫助
B***i
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
5.3
/10
62 幾週前評論
Kamar lembab, sempat mau dipindah ke villa tapi suasana kurang “nyaman”. Makanan diminta jam 08.00 tapi di antar jam 09.00. Diminta telur 1/2 mateng tapi yang dateng telur mateng. Roti panggang enggak dikasi butter jadi cuma dimakan polos begitu aja. Sangat disayangkan 😔
3 個人覺得它很有幫助
Dwi B. T. D.
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
69 幾週前評論
Tidak ada TV lokal & internet juga lemot, tidak ada restoran di hotel, security kurang orang, untuk harga yang saya bayar dibanding kenyamanan-nya sangat tidak sesuai, lebih setaraf motel dibanding hotel bintang 4. Untuk kamar mandi bersih & kamar juga bersih, lemari tidak bisa digunakan karena pintu-nya tidak bisa di geser. Staff semua sangat ramah & helpful.
閱讀更多
您認為這則評論有幫助嗎?
I***n
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
71 幾週前評論
Its seems picture on the apps it take long time ago, its quite different with right now reality, the staff actually very helpful even though its seem they lacked of experience, sometimes they confused if we tell them to do something, but everything we asked, they always try to provide it. One thing good is they have good internet connection and their TV is smart TV too, so we can watch youtube or netflix, but TV is not to good and slow. Overall I think they need to changed name of their hotel, its not resort, more than a motel for me. The owner seems don't care about quality of their property but staff is good.
閱讀更多
2 個人覺得它很有幫助
Y***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
71 幾週前評論
Luas dan bersih bathub besar top.
您認為這則評論有幫助嗎?
i***m
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
73 幾週前評論
Staff hotel yang sigap dan cepat saat mengatasi complain.
1 個人覺得它很有幫助
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
74 幾週前評論
Saya sudah booking 2kamar untuk 2malam. Setelah sampai ke lokasi ternyata tidak sesuai dengan namanya resort. Cocoknya namanya dibuat penginapan Kami tidak jadi nginap dan hangus. Saranku kalau mau booking pastikan dulu ke resepsionisnya.
8 個人覺得它很有幫助
ariyani g. k.
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
5.6
/10
74 幾週前評論
Kasur dan bantal bau apek. Bau keringat bekas. Seperti gak diganti. Kami komplen ke pihak hotel. Pihak hotel sampaikan bahwa linen layak. Kacau sih kalo hotel ini linen bau adalah layak untuk tamu. Gak akan balik kesini dan gak akan rekomendasikan hotel ini!
2 個人覺得它很有幫助
Charles k.
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
75 幾週前評論
Sangat nyaman menginap di sini. Pelayanannya baik, tempat nyaman dan bagus banget buat menikmati quality time bahkan honeymoon. Kamar bagus dan bersih serta kolam renang juga bagus dan airnya segar. Sarapannya sehat dan bergizi.
您認為這則評論有幫助嗎?
A***i
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
78 幾週前評論
1. Lokasinya agak mojok dan jauh ke mana-mana, order makanan online agak susah dan pilihan kurang banyak. 2. Tidak ada room service dan restaurant 😭. 3. Kamarnya super bagus! Kamar mandi mewah banget! Tapi akses ke villa-nya bagaikan melewati hutan rimba dan kalau malam gelap dan serem banget 😭. 4. Staff-nya super ramah ✨. 5. Add baby chair + crib please 🥹.
閱讀更多
8 個人覺得它很有幫助
Clarissa C.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
99 幾週前評論
Hati-hati mengenai properti ini.
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
07 Feb 2024
尊敬的伊丽莎白·克拉丽莎,感谢您完成关于您近期入住我们酒店的调查。我谨代表我们全体员工,对您未能提供超出您预期的入住体验深表歉意。您的满意对我们至关重要。希望您能考虑再次入住我们酒店,以便我们有机会再次为您提供卓越的体验。对于您在我们酒店入住期间遇到的不便,我们深表歉意。我们将努力改进酒店,使其更加出色。此致,特里斯娜(预订部)。
Translated by Google Icon
查看原文
Karina P. m.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
118 幾週前評論
Tidak ada sawah, hotel tidak sesuai gambar, sprei kotor.
2 個人覺得它很有幫助
fransisca a. k.
icon-origin-TRAVELOKA
4.8
/10
119 幾週前評論
The online agent is a scam! The resort was the worst! It was totally different from the pictures. The rooms are dirty, molded, and old. And it was next to a construction work. The doors was unlocked. The pool was dirty and abandoned. The lobby was like a service room. The staff was smoking when we came. We were so disappointed, then we left right away! Even the staff admitted that the pictures taken was before the pandemic, before half of the property was sold to other resort. Even the staff told us that traveloka wanted them to display the picture. As a frequent member of traveloka, I was very disappointed because we couldn't complain to anyone and it's not refundable. Even though it's a discounted price, it was still a scam because the property was totally different from the pictures and the reviews. It was clearly like an abandoned property.
閱讀更多
+4
11 個人覺得它很有幫助
Profile Picture
Zainuddin
icon-origin-TRAVELOKA
8.7
/10
120 幾週前評論
Tempax bagus dan nyaman, hanya saja fasilitas masih kurang di perhatiin, sepat kebelet BAB air tidak mengalir pagi-pagi sampai konfirmasi terlebih dahulu baru mengalir, hari kedua juga lampu mati harus dikonfirmasi kembali lagi baru di nyalakan, sedangkan tamu datangx malam hari.
3 個人覺得它很有幫助
Aprilia R. R.
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
122 幾週前評論
Hotelnya mmng hotel lama tp kalo suasana horor sih nggak. Cuma memang berdebu. Kamarnya adem banget walopun ga nyalain AC. Ada restoran pas depan hotelnya, makanannya enak, nama restonya Labak Sari. Makan disitu kalo ga enak, ga disuruh bayar. Yang dibayar yang enak + abis aja. Kemaren makan ayam yang bumbu kencur, ga suka jadi dikasih gratis. Wkwkwk. Untuk staff hotel ramah-ramah. Pesan saya: rajin-rajin aja dibersihin kamarnya soalnya berdebu, terutama kolam bathtubnya. Trus remote TV dan AC nya diganti soalnya agak lemot. Selebihnya sih saya fine fine aja nginapnya.
閱讀更多
5 個人覺得它很有幫助
Dicki P.
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
125 幾週前評論
Suasana kamar dan resort horor banget, tidak sesuai dengan foto yang ditampilkan. Pertama datang feeling langsung tidak enak, pas mulai masuk kamar makin kecewa karena tangga menuju kamar, barang-barang di kamar, kotor dan berdebu, hawanya seperti bangunan yang sudah lama tidak dihuni. Kain penutup di atas ranjang banyak kotoran, sprei dan lain-lain juga ada kotoran, handuk bolong dan ada noda. Bathtub kotor, dekat wastafel ada kotoran cicak, teko minuman kotor sampai harus dibilas beberapa kali saat akan dipakai. Ditambah lagi view depan kamar yang tidak indah dan view kaca samping yang isinya kebun tidak terawat (tirai terpaksa selalu kami tutup karena kacanya kotor dan view nya menakutkan), belum lagi suara bising pekerjaan konstruksi bangunan di samping resort serta suara berisik para pekerjanya. Jujur, istri saya sampai menangis dan ingin pindah hotel begitu masuk kamar, karena ketakutan dan merasa kecewa dengan kondisi kamarnya, apalagi kami pengantin baru, sampai istri saya stel murotal Quran dari TV semalaman. Meski begitu, sikap para stafnya ramah dan kamar sempat dibersihkan satu kali. Pada ahirnya kami terpaksa bertahan sampai 2 malam dan sampai waktu check out tiba. Semoga resortnya benar-benar diperbaiki seluruhnya, karena desain sebetulnya lumayan menarik, hanya saja sangat kotor dan tidak terawat serta ada kesan horor dan sebagainya. Kami tidak dokumentasikan, karena sudah keburu kecewa 😭🙏.
閱讀更多
8 個人覺得它很有幫助
Ridwan S.
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
125 幾週前評論
Pelayanan sangat ramah dan bagus, mungkin untuk kamar bisa di tambah lagi untuk pengharum ruangannya, untuk keseluruhan cukup bagus 👍
2 個人覺得它很有幫助
Cut P. A. A.
icon-origin-TRAVELOKA
4.8
/10
132 幾週前評論
Kamar menyeramkan dan horor, tidak sesuai di foto, berisik ada kontruksi di sebelah hotel, di kamar banyak serangga, mosquito net kotor sekali. Sangat tidak di rekomendasikan stay di hotel ini. Sarapannya tidak enak sama sekali.
10 個人覺得它很有幫助
每頁評論數
20
40