GUEST
6.2
/10
21 幾週前評論
經理非常不通情達理,服務人員雖然不錯,但受值班經理的限制。例如,我們從河內回來的那天,下午1點左右有兩對老年夫婦帶著一個幼兒到達,入住時間是下午2點。我們預訂了4間房,但經理不肯留一間房給幼兒住。我們之前多次預訂這家酒店,但經理一直不太熱情,也沒有盡力幫助回頭客。
在我們等待入住期間(直到下午2點),大廳又熱又悶。
淋浴水壓很弱,我們多次向飯店反映,但沒有任何改善。
我們要求增加毛巾和枕頭也被拒絕了。毛巾品質很差。飯店給的理由是只允許提供兩個薄枕頭和兩條毛巾。
值班經理的工作表現非常不專業。
時不時會聞到下水道的臭味。
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