Sovereign Bali Hotel

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Traveloka (4,986)
其他來源 (25)
8.7
非常好
來自 4,986 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.7

房間舒適度

8.8

餐點

8.4

地點

9.0

服務與設施

8.6

旅行者常提到 Sovereign Bali Hotel
全部
臥室 (184)
可訪問性 (170)
工作人員友善度 (170)
房間空間 (169)
浴室 (166)
用餐氛圍 (149)
週邊環境 (138)
距市中心的距離 (130)
飯店區域 (124)
入住/退房時間 (108)
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旅行者評論 Sovereign Bali Hotel

每頁評論數
20
40
顧客評論
p***i
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10.0
/10
1 幾週前評論
它很棒,好吃,好,而且很酷。
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15 Sep 2026
尊敬的宾客,您好!我们衷心感谢您与我们分享您在我们酒店的宝贵体验。我们很高兴得知我们提供的服务和设施符合您的期望,并确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您再次光临巴厘岛君主酒店,并祝您幸福安康。谢谢!巴厘岛君主酒店敬上
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i***h
icon-閒暇
閒暇
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8.5
/10
2 幾週前評論
地理位置优越,距离机场仅 5 分钟路程,夜景一流,顶楼设有空中泳池,可一边游泳一边观看飞机起降。
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Accommodation's Reply
14 Sep 2026
尊敬的宾客,您好!我们衷心感谢您分享入住我们酒店的体验。得知我们的服务和设施符合您的期望,并为您带来满意的入住体验,我们感到非常高兴和荣幸。期待您再次光临巴厘岛君主酒店,并衷心祝愿您一切顺利。谢谢!巴厘岛君主酒店敬上
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Retno
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閒暇
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10.0
/10
2 幾週前評論
这里环境一流,服务热情周到,一切都很棒。
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Accommodation's Reply
14 Sep 2026
尊敬的宾客:衷心感谢您在入住我们酒店后分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对我们的服务和设施感到满意,并达到了您的预期。我们期待您再次光临巴厘岛君主酒店,并祝您身体健康,幸福安康。谢谢!巴厘岛君主酒店 敬上
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W***y
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8.5
/10
2 幾週前評論
机场附近,Krisna餐厅,服务友好快捷。
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09 Sep 2026
尊敬的宾客,您好!我们衷心感谢您与我们分享您在我们酒店的宝贵体验。我们很高兴得知我们提供的服务和设施符合您的期望,并确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您再次光临巴厘岛君主酒店,并祝您幸福安康。谢谢!巴厘岛君主酒店敬上
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K***y
icon-業務
業務
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8.5
/10
2 幾週前評論
一家无烟酒店,距离机场不远,靠近纪念品中心。
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14 Sep 2026
尊敬的宾客,您好!我们衷心感谢您与我们分享您在我们酒店的宝贵体验。我们很高兴得知我们提供的服务和设施符合您的期望,并确保您拥有舒适的入住体验。我们期待您再次光临巴厘岛君主酒店,并祝您幸福安康。谢谢!巴厘岛君主酒店敬上
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O***y
icon-閒暇
閒暇
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7.9
/10
3 幾週前評論
我的床角放着一个空水瓶,被子上有污渍。
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09 Sep 2026
尊敬的宾客,对于给您带来的不便,我们深表歉意。床边发现空水瓶和脏毯子,给您造成了不适和失望,我们深感抱歉。这远低于我们酒店一贯秉持的清洁和服务标准。我们已认真记录您的反馈,并将指示客房服务团队在客房分配前进行更彻底的检查。我们将竭尽全力,在您下次入住时为您提供更清洁、更舒适的体验。谢谢。此致,巴厘岛君主酒店
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Annanta A. P. H.
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8.8
/10
3 幾週前評論
地理位置绝佳,靠近多个重要地点。房间干净整洁,气味宜人,舒适宜人。客服人员非常配合,尽力满足了我们的需求。
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02 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您宝贵的反馈!我们很高兴得知您对我们酒店的便利位置以及干净、舒适、温馨的客房感到满意。同时,我们也欣慰地得知我们的客户服务团队竭尽全力满足了您入住期间的所有需求。我们会将您的赞扬转达给全体员工,并努力提供更优质的服务。期待您下次光临巴厘岛时再次入住巴厘岛君主酒店!谢谢。巴厘岛君主酒店敬上
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A***a
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業務
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6.3
/10
3 幾週前評論
我被安排了一间破旧的房间,厕所门很紧,淋浴漏水,而且非常吵闹,隔音效果很差。
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03 Sep 2026
尊敬的宾客:感谢您分享入住巴厘岛索维林酒店的宝贵意见。对于客房设施状况不佳以及噪音问题给您带来的不便,我们深表歉意。我们完全理解这些问题可能影响了您的入住体验。关于您的评论,酒店服务记录显示,您入住期间的投诉是关于电气故障。然而,我们非常感谢您在评论中提供的补充信息,并将把此事转交给相关部门进行调查和改进。我们感谢您的宝贵反馈,并将继续努力提升客房设施。谢谢。巴厘岛索维林酒店 敬上
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I Putu G. A. Y.
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轉機
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10.0
/10
4 幾週前評論
酒店员工很友好,房间也很干净。
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1 個人覺得它很有幫助
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01 Sep 2026
亲爱的客人,我们衷心感谢您对我们酒店的好评。得知您在巴厘岛君主酒店入住期间对我们友好的员工和干净整洁的客房感到满意,我们感到非常高兴。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,也是我们努力为所有客人提供最佳服务的动力。我们期待您下次光临巴厘岛君主酒店。谢谢!巴厘岛君主酒店敬上
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B***y
icon-閒暇
閒暇
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9.7
/10
4 幾週前評論
唯一的缺点是浴室门很重,而且因为锁不准,所以无法上锁。
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01 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您宝贵的反馈。我们很高兴得知您在巴厘岛君主酒店度过了舒适的时光。对于浴室门沉重且无法正常上锁给您带来的不便,我们深表歉意。我们理解这可能在一定程度上影响了您入住期间的舒适度和隐私。我们已记录您的反馈,并将与技术团队协商,尽快解决此问题。感谢您的宝贵意见,我们将努力在您下次入住时为您提供更加舒适的体验。谢谢。巴厘岛君主酒店 敬上
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U***i
icon-閒暇
閒暇
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9.7
/10
4 幾週前評論
因此,它是到巴厘岛登巴萨地区旅游的首选。我曾多次入住,无论是出差还是带孩子度假,它都舒适且地理位置优越。
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01 Sep 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您对巴厘岛君主酒店的信任与一如既往的支持。我们非常荣幸您每次到访巴厘岛,无论是商务出行还是家庭度假,都将我们酒店视为首选。同时,我们也衷心感谢您对我们舒适环境和便利位置的满意。您的持续支持与信任是我们全体员工的强大动力。我们期待您和您的家人再次光临巴厘岛君主酒店。谢谢!巴厘岛君主酒店 敬上
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S***g
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6.6
/10
4 幾週前評論
我在预订页面上备注了上午10点提前入住,但他们拒绝了,还收了我10万,结果我不得不等到11点才能入住。太糟糕了。
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01 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您分享宝贵的反馈意见。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我酒店的标准入住时间为下午2:00。如需提前入住(上午10:00),需视抵达时的客房供应情况而定,我们无法保证一定能安排。如果届时没有空房,我们将收取100,000印尼盾的提前入住费,前提是您在标准入住时间之前预订到房间。对于您等待期间给您带来的不便,我们再次致歉。此外,我们将改进提前入住申请的相关流程,以便为您提供更清晰的信息。感谢您的理解,我们将努力在未来提供更优质的服务。谢谢。此致,巴厘岛君主酒店
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I***A
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10.0
/10
5 幾週前評論
一切都很好,推荐👍
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1 個人覺得它很有幫助
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21 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您对巴厘岛君主酒店的好评。我们很高兴得知您的巴厘岛之旅给您留下了美好而难忘的回忆。您的宝贵反馈激励着我们全体员工不断努力,为您提供更优质的服务。我们期待您下次光临巴厘岛君主酒店时,能为您带来更加满意的体验。再次感谢您选择入住我们酒店。巴厘岛君主酒店 敬上
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D***s
icon-閒暇
閒暇
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6.7
/10
5 幾週前評論
房间漏水,可能是楼上浴室漏水,也可能是中央空调漏水。空调设置也失灵了。工作人员很友好,但餐厅菜单选择不多。
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1 個人覺得它很有幫助
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21 Aug 2026
尊敬的宾客:感谢您分享关于入住巴厘岛君主酒店的宝贵反馈和评价。对于房间漏水和空调故障给您带来的不便,我们深表歉意。这绝非我们所期望的,我们对此深感抱歉。我们将把您的反馈转达给相关部门,以便他们研究改进措施。我们很高兴得知您对我们热情周到的服务感到满意。我们也十分感谢您对餐厅菜单的反馈,并将在未来的服务改进中加以完善。感谢您对我们酒店的信任并分享您的宝贵意见。我们期待您的再次光临,为您提供更加舒适满意的入住体验。谢谢。巴厘岛君主酒店全体员工敬上
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L***e
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轉機
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9.1
/10
5 幾週前評論
我当时想找一家合适的酒店,只住一晚,巴厘岛君主酒店完全符合我的要求。酒店位于机场附近,周边环境安全,对面就有一家便利店,非常方便。
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Accommodation's Reply
21 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您对巴厘岛君主酒店的好评。我们很高兴得知您的巴厘岛之旅给您留下了美好而难忘的回忆。您的宝贵反馈激励着我们全体员工不断努力,为您提供更优质的服务。我们期待您下次光临巴厘岛君主酒店时,能为您带来更加满意的体验。再次感谢您选择入住我们酒店。巴厘岛君主酒店 敬上
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SUCITARI
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業務
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10.0
/10
6 幾週前評論
这次住宿体验非常棒。酒店离机场很近。明天我要和儿子一起回巴厘岛了……我们还会再住这里😊
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2 個人覺得它很有幫助
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18 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您对巴厘岛君主酒店的好评。我们很高兴得知您在巴厘岛的旅程愉快,并拥有美好的体验。您的宝贵反馈是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们竭诚为您提供更优质的服务。我们期待您下次光临巴厘岛君主酒店时,能为您带来更加满意的体验。感谢您选择入住我们酒店。巴厘岛君主酒店 敬上
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Elda S.
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10.0
/10
6 幾週前評論
完美,我一直都喜欢住在这里。
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Accommodation's Reply
12 Aug 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您。感谢您给予我们满分10分的评价,以及您的赞美之词。我们很高兴得知您对我们酒店感到满意。您始终如一的信任和支持是我们全体员工的强大动力,也是我们不断提升服务和款待水平的源泉。我们期待您再次光临巴厘岛君主酒店。谢谢。巴厘岛君主酒店 敬上
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Elda S.
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轉機
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10.0
/10
6 幾週前評論
很棒的酒店,相信我,你会喜欢住的。
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Accommodation's Reply
12 Aug 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您。感谢您给予巴厘岛君主酒店满分10分,并向其他旅客推荐我们酒店。我们很高兴得知您在我们酒店度过了美好的时光。您的推荐是对我们全体员工的莫大鼓励,也将极大地帮助我们在未来为所有宾客提供舒适友好的服务。我们期待您下次光临巴厘岛时再次入住。谢谢!巴厘岛君主酒店 敬上
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P***i
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轉機
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8.0
/10
7 幾週前評論
由于航班延误,我们凌晨12:30才办理入住,长途旅行让我们疲惫不堪。不幸的是,抵达酒店的体验令人失望。工作人员没有主动帮我们搬运两个行李箱和背包。当我们询问电梯位置时,他们只是指了个方向。直到注意到我们自己搬运所有行李后,才有一位工作人员提出帮忙。我们礼貌地婉拒了,因为来得太晚了。 酒店位置优越,靠近机场,是我们此次入住的一大亮点。 不过,酒店也有一些需要改进的地方。我们的豪华双床房有股潮湿的气味,床和浴室之间的地毯是湿的。我们在一张床垫上发现了毛发,另一张床上发现了一只蚂蚁。床单有破洞,看起来没有更换过。我们到达时已是凌晨1点左右,由于第二天就要搭乘国际航班,只住一晚,实在太累了,没力气要求换房。 浴室里有一股潮湿的味道,马桶座圈也松动摇晃。 值得一提的是,房间隔音效果很好,让我们睡了个好觉。床垫和枕头还算可以,虽然还可以更舒适一些。 总的来说,我们住得还算愉快。如果酒店能加强客房清洁、改善房间维护,并在办理入住时更积极主动地协助客人,就能为客人提供更好的入住体验。
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Accommodation's Reply
18 Aug 2026
尊敬的客人,感谢您分享关于入住我们酒店的详细且富有建设性的反馈。首先,对于您深夜抵达给您带来的不便,我们深表歉意。我们完全理解,航班延误加上长途旅行,凌晨12:30抵达酒店会是多么疲惫。很抱歉,我们的员工未能从您抵达的那一刻起就主动协助您搬运行李。我们非常遗憾,直到您已经打开行李后才提供帮助。我们很高兴您对酒店靠近机场的便利位置以及隔音效果良好的房间感到满意,并认为这些都让您睡得安稳。然而,我们对房间的状况深感失望。房间的霉味、潮湿的地毯、床垫上的头发、蚂蚁、床品状况不佳、浴室异味以及马桶盖松动等问题,都远未达到我们的标准。由于您抵达和离开的时间较晚,未能及时提出换房要求,我们深表歉意。您的反馈已转交客房管理和工程部门,我们将进行全面审核并采取后续行动。此外,我们将改进客房检查流程,并再次强调前台员工服务客人的重要性,特别是那些深夜抵达且携带行李的客人,我们将更加细致周到、积极主动地提供服务。我们衷心感谢您客观的反馈以及对入住体验的满意评价。您提出的改进建议对我们至关重要,将有助于我们提升宾客体验。对于给您带来的不便,我们再次深表歉意。我们诚挚地希望您未来能够再次光临巴厘岛君主酒店,体验我们舒适、洁净的环境和卓越的服务。谢谢。巴厘岛君主酒店敬上
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T***n
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10.0
/10
7 幾週前評論
我曾多次入住这家酒店,每次都是住同一种房型。可惜的是,我们上次入住的房间不一样,而且有很多新的规定。
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Accommodation's Reply
12 Aug 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您。感谢您给予我们满分10分的评价,并与我们分享您入住我们酒店的宝贵体验。我们非常感激您多次入住巴厘岛君主酒店,每次都选择我们。我们也十分感谢您对客房的赞扬,以及您对常用房型的偏好。您的信任对我们至关重要,我们将继续竭尽全力,确保您每次入住都能感受到宾至如归的舒适体验。期待您的再次光临。谢谢!巴厘岛君主酒店 敬上
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20
40