A pousada é boa. Lugar bonito, funcionarios educados. Falta uma melhora na manutenção. A TV desligava sozinha, do nada, falta manutenção no acabamento do banheiro. A pior coisa é a VENDA CASADA. Vc não pode consumir produtos nas áreas de lazer que não sejam os comprados na Jamboo. Igual os cinemas faziam, sabe? Não é questão de limpeza, pq vc pode consumir produtos deles (bebida, comida) até dentro da piscina, mas não pode consumir nada que não seja comprado lá, infringindo o CDC descaradamente. O café da manhã é simples, mas é bom. Porém, sempre faltam pratos, tem que ficar pedindo. Bom que as funcionarias da cozinha são extremamente educadas. Tem muuuuuuito pernilongo na pousada, acho que deveriam avisar isso logo que chegasse. Só trocam roupa de cama se pedir. Não estou falando de arrumação, eles arrumam, mas não trocam lençol, etc, a menos que peça. E, o esquema de ganhar 10 reais de crédito no bar para o dia que não usar a arrumação é uma fraude. Primeiro que os preços são altos, segundo que vc só usa o crédito no dia que não pedir arrumação, depois expira. Terceiro que, queriam nos cobrar uma taxa de serviço de garçom pq fizemos o pedido da piscina QUE FICA A, LITERAMENTE, TRÊS PASSOS DO BAR. Além disso, não queriam descontar o crédito pq fizeram anotação errada dos dias que não pedimos arrumação. Além do mais, estava frio, e não subiram a temperatura da Jacuzzi, mesmo a gente solicitando mais de 4 vezes.

Pousada simles mas bem equipada e ótimo atendimento, higiene, café da manhã, piscina OK, recomendo.

Localização excelente, perto da rua principal onde tem lojas, restaurantes, e shopping Ubatuba. Quarto é limpo, cama muito boa, banheiro com um pouco de infiltração no teto, mas nada que atrapalhe e estadia, porém tbm limpo. Café da manhã ótimo, com variedade de bolos, pães, sucos, café, leite, tapioca e omeletes são feitos na rua, muito saborosos. Adorei a pousada….voltarei mais vezes, ganhou uma hóspede….RECOMENDO…podem ir sem receios!!!!

Uma estadia muito boa, aconchegante e de ótima localização.

Ótima pousada, café da manhã completo, quarto muito confortável, ducha do banheiro ótima (algo que muitas vezes é deficitário em hotéis e pousadas), funcionários educados e atenciosos. Além disso muito próximo do centro de Itaguá, aquário, projeto Tamar. Enfim uma ótima opção.

Pousada ótima, excelente localização, limpeza impecável, café da manhã maravilhoso.

Muito aconchegante, equipe muito atenciosa, bem cuidada, localização é ótima, voltarei com certeza.

Pousada muito bonita e atendimento impecável. O quarto em que ficamos precisa de pintura e fica úmido porque não tem janela no banheiro mas isso não atrapalhou nossa hospedagem. Café da manhã maravilhoso!

Gostei bastante da nossa estadia na pousada. Recomendo para todos.

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Maravilhosa! A pousada é silenciosa. Excelente atendimento, limpeza, café da manhã. A área da piscina é bem gostosa, com uma das piscinas aquecida. Serviço de bar excelente. Funcionários muito gentis. Cama e travesseiros confortáveis. Chuveiro muito bom. Não sou de repetir pousada, mas essa vale a pena. Fica próxima a uma rua com muitos bares e restaurantes. Dá pra ir a pé.

Ótima opção no Itaguá, bem localizada próxima à região gourmet e de lojas, como na rua Guarani. Local agradável, com uma boa piscina e áreas comuns. Bom atendimento e bom café da manhã. Quarto superior confortável, mas deixando um pouco a desejar quanto à acústica, principalmente por não possuir um sistema de amortecimento nas portas dos quartos, que quando batidas, é possível ouvir o barulho alto e sentir a vibração da batida. Ficamos gratos à direção por permitir a entrada de uma massagista em nosso quarto. Vale bem o bilhete!

Pousada incrível, café da manhã muito gostoso, atendimento 10

It is quite astonishing that this establishment has received such a high volume of favorable evaluations. The state of cleanliness was unsatisfactory, and the room was permeated with a musty odor, which was subsequently determined to be the result of a ceiling leak that had saturated a pillow that had been placed in the wardrobe. Although breakfast was included in the room rate, the caliber of the food left much to be desired. While some members of the staff were cordial, others did not exactly make us feel particularly welcome during our stay. We have no intention of staying at this establishment again in the future.

O melhor hotel que já me hospedei em ubatuba. Comida do café da manhã maravilhosa e sempre tudo fresquinho, o quarto maravilhoso com varal de tomada onde seca tudo mais rápido, o hotel é muito aconchegante e lindo, atendimento de todos os funcionários é impecável. O mais legal ainda é que eles emprestam cadeiras e guarda sol para levar para a praia durante toda a estadia. O hotel é literalmente 2 minutos andando do centro onde tem restaurantes muito bons e diversas lojas. A viagem foi completa lá, tudo bem limpo, organizado, e lindo. Sai muito realizada e feliz, com certeza voltarei mais vezes.

Quarto ok, a cortina poderia ter black out devido a claridade de manhã e à privacidade quanto a vizinhos a frente. Banheiro bom, reformado. Atendimento na recepção ótimo pelos meninos. Atendimento no café da manhã por uma senhora foi péssimo…pedi uma tapioca e quando fui comer ela estava fria, perguntei se poderia esquentar mais um pouco ela disse que era desse jeito, se não ficava dura. Meu marido pediu um ovo frito e ela disse que não poderia fazer, apenas omelete. Enfim, coisas que poderiam ter sido feitas que agradariam o cliente, mas não fizeram questão. Melhor não sair para trabalhar então. No check out, informaram que estava disponível um late check out, porém não avisaram com antecedência. Não voltaria..: acredito que possuem pousadas/hotéis melhores que este pelo mesmo valor. Tinha tudo pra ser muito boa, mas ainda não são amadores.

Uma experiência maravilhosa! Atendeu todas as minhas expectativas, o quarto tem todas as comodidades necessárias, a pousada tem uma boa localização, café da manhã com bastante variedade. Enfim, recomendo e com certeza voltarei mais vezes.

Super recomendo, lugar tranquilo, atendimento excelente, voltarei mais vezes!

Boa em geral, porém os quartos precisam de uma repaginação.

Love the property and the friendliness of staff. I wish I got the pool facing room which I thought I reserved but stay turned out well.