โดยรวมคือประทับใจมากกกก ที่พักสวย สะอาด บรรยากาศดีสุด ๆ 🩵 พนักงานบริการดีตั้งแต่คนโบกรถยันล็อบบี้ ทุกคนยิ้มแย้ม พูดจาดี และดูใส่ใจลูกค้าจริง ๆ ทำให้รู้สึกอบอุ่นตั้งแต่มาถึงเลยค่ะ ถือว่าเป็นที่พักที่ดูแลดีมาก ๆ
แต่มีเรื่องเดียวที่รู้สึกไม่ค่อยประทับใจเท่าไรค่ะ ตอนที่ไปถ่ายรูปเล่นบริเวณ Movenpick และไปกินดื่มที่นั่น ซึ่งอยู่ในพื้นที่เดียวกัน เจอยามที่ท่าทีไม่ค่อยเป็นมิตร พูดจาไม่ค่อยดีถามจะไปไหนบลาๆ และใช้วิธีเป่านกหวีดให้ไปจอดด้านบน เหมือนเป็นการไล่ตอนเราจอดรถถ่ายรูปแถวทางขึ้นปราสาท
คือจริง ๆ ถ้าพูดกันดี ๆ ว่าให้ย้ายรถขึ้นไปจอดด้านบนก็โอเคเลย ไม่ต้องถึงขั้นเป่านกหวีดใส่ก็ได้ ฟีลคือเหมือนโดนไล่เลยอะ เสียบรรยากาศไปหน่อย เข้าใจว่ายามอาจแค่ทำตามหน้าที่ แต่โทนการสื่อสารมันสำคัญมากนะคะ โดยเฉพาะกับที่พักระดับนี้
แต่โดยรวม Estella Khao Yai ยังเป็นที่พักที่น่ามาพักมาก ๆ ถ้ามีโอกาสก็จะกลับมาอีกค่ะ