staff sanggar ramah,,cuma fasilitas harus di tingkatkan lagi

Night time staff is not very responsive. I booked two room suites, one had no TV, and the other had a TV with no signal. The toilet was not properly cleaned and was still dirty. During check-in, the staff was very welcoming.

Kamar luas dan bersih, pelayanan bagus

Masih ada sarang laba laba jadi tampak kotor, gantungan baju tidak memadai

TV gak bisa hidup, AC tidak ada remote, air panas gak terasa, di bawah meja banyak rumah laba laba. Tapi makanannya lumayan.

Tidak ada resepsionis yang stand by. Sudah dipanggil berkali kali tidak ada yang keluar. Nunggu lama untuk check in. Kamarnya kotor, di atas kasurnya ada taik cicak, sprei seperti tidak diganti. Karena di atas bantal ada rambut rontok. Lantainya tidak disapu, tissue tidak direfil. Water closeth jorok. Pas mau checkout juga tidak ada orang.

Kalah saing dengan hotel lain, membuat kualitas hotel sangat di luar dugaan. Semoga berbenah dan meningkatkan kualitasnya lagi.

Sangatt puas, kamarnya luas, nyaman, dingin, cuman semalam pas di cek dengan teliti sarung bantalnya kotor dan langsung minta gantiib yang baru langsung di ganti kok 🥰 intinya hotel ini meski kecil tapi pelayanan dan kenyamanannya top banget.