J’ai réservé cet hôtel parce qu’il y avait une piscine. Je ne pensais pas devoir payer 35$/personne pour me baigner. Ce n’était vraiment pas clair sur votre site. J’ai l’impression d’avoir mordu à un hameçon. Avoir su cela je n’aurais pas été à cet hôtel.

perfect

Room was clean, staff friendly, excellent breakfast, first floor room patio had 2 cheap white plastic chairs, would be nice to have nicer comfortable chairs with a small table. It was river view room. Highly recommend very nice Belvedere restaurant right behind property, overlooking st Lawrence.

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Problème m’était avec les cartes-clés qui ne fonctionnaient pas à 6 reprises en 3 jours. On me dit de ne pas coller la carte sur mon cellulaire à plusieurs reprises alors que ce n’est pas le cas pour finalement me dire que c’est un problème de batterie et que c’est un problème du personnel d’entretien qui ne change pas les batteries. On me dit qu’une attention va être portée à la chose le deuxième jour. Le problème continu le troisième jour. Aussi, lorsqu’on séjourne plus d’une journée aucune attention n’est faite pour l’ajout ou le changement de serviette, la vidange des poubelles pleines, etc.

Tout étais ok

I’d give it overall a very average review. Rooms are incredibly basic and you’d think that they could include a couple of water bottles. I think at Costco they cost less than 10 cents. I couldn’t even purchase a bottle of water because the vending machine was sold out. It wouldn’t take much to go from average to good.

Il a eu quelques petites choses mineurs qui furent réglé rapidement, manque de literie pour la salle de bain, et un problème de plomberie du bain. Pour le reste ce fut a la hauteur de mes attentes.

Very nice dinner, friendly staff, clean and large room.

Très bel hotel, bien situé. Lits super confortables! En plus notre chambre avait un balcon pour prendre le café le matin! Merci!

Bien situé, vue sur le fleuve et grand stationnement,

The drains were very slow to evacuate used water

Amazing views

Le personnel a l’accueil et au resto étaient tellement gentil et à l’écoute ! Merci. Nous avons adoré notre séjour à Sorel

Hôtel qui aurait besoin d’un petit rafraîchissement. La chambre est propre mais le tapis aurait besoin d’un bon nettoyage. Le matelas du divan lit est vieux très mince et inconfortable. Il n’y avait pas de draps à notre arrivée pour le divan lit. On nous a remis des draps fraîchement achetés dans leur emballage et non lavés. La machine à glace de l’étage est brisée. On doit aller au rez-de-chaussée pour s’en procurer. Bien que nous ayons réservé pour deux nuits, notre clé était démagnétisée le second jour. Le restaurant n’est pas ouvert les dimanches soirs. Belle vue de notre balcon avec coucher de soleil.

Rapport qualité / prix correct. Tapis de la chambre doit être changé Air climatisé très bruyant qui débute subitement et nous réveille la nuit.

Le site et l'accueil

Pas de service dans les chambres; les poubelles ne sont pas vidées et aucune présence du personnel d’entretien dans les chambres durant notre séjour. Le personnel à la réception ne nous permet pas un late Check out prétextant que l’hôtel est pleine. Pas contre plus tard il y a de la disponibilité pour une nuit supplémentaire le soir même. C’est ordinaire comme service. On dirait que le personnel de l’hôtel n’a pas aimé que l’on réserve par une compagnie intermédiaire

it was good

À recommander.