ini pengalaman buruk yg saya alami selama memesan hotel, trnyata bookingan ini pegang oleh travelio, selama sy dr proses cek in sampai dengan menginap TDK semulus biasanya. unit yg disewakan oleh travelio TDK ready sepenuhnya. 1. wifi TDK bisa digunakan sama sekali shg mau nonton tv pun TDK bs Krn tv smart yg butuh koneksi internet dan saya mau kerja sangat terhambat Krn signal hp dilantai 31 sangat jelek. 2. Tengah malam sekitar jam 23.54 tiba2 listrik padam. Cek ke semua pcb dan meteran tidak ada yang aneh. Komplen ke CS mereka baru dtg sekitar jam 00.30. Jam2 saya sudah tidur dan harus menunggu. Akhirnya saya juga yg menghubungi pihak engineer building utk dibenerin. Nunggu CSnya Travelio berbelit dan kelamaan geraknya. 3. Tidak disediakan air minum galon 4. Lampu ada yg ditdk nyala alhasil menginap JD tidak terlalu menyenangkan dan TDK memuaskan sama sekali, komplen ke CS Travelio hanya kayak kaset kusut, mohon ditunggu, mohon maaf, tp TDK ada kompensasi sama sekali dgn alasan mereka sudah melakukan prosedur yg benar. Untung pesannya ke Traveloka, dr pihak Traveloka ada diberikan kompensasi yg menghibur customer (tidak besar at least Traveloka memahami kesulitan yg saya hadapi dengan bookingan kali ini) Baiknya Traveloka mereview kembali kerjasama dengan Travelio, pelayanan mereka sangat lambat dan tidak memuaskan solusinya.

Great place and fast response, thank you!

Tempatnya nyaman, dan dekat dari ice bsd.

Pelayanan dari travelio sangat tidak memuaskan! Pelayanan check in dan check out sangat lama, karena agent tidak standby ditempat dan lambat responnya. Unit tidak ready untuk ditempati, karena pas masuk token listriknya habis jadi harus menunggu kurang lebih 20-30 mnt untuk agent beli token dulu di kantor management. Travelio sangat tidak recommended pelayanannyaa!

Agak ribet waktu check in karena ternyata nyambung ke aplikasi Travelio lagi. Bisa check in sudah dijadwalkan 2 jam sebelum dari aplikasi Travelio wajib download aplikasi Travelio. Ga seperti boking biasa kalau pembelian dari aplikasi agen online. Tapi hasilnya memuaskan kok.