界由布院的整體員工人數嚴重不足，需要服務的時候要等待很久，能以英文跟旅客溝通的大概只有一到兩人。 餐飲品質也很普通，家中一位14歲的成員晚餐被指定只能吃兒童餐，份量非常不足。香檳沒有冰過，服務的時候也未放在冰桶中。早餐不管是日式還是西式，份量都非常少，也缺乏變化。 休憩室中的飲料只有茶跟咖啡和水，也沒有提供任何點心。 唯一的優點就是山景優美，梯田風光很棒。但是旅館本身各方面的服務品質都有待加強。

超越五星級的飯店！

Very good experience and relaxing place for vacation! Environment, food, hot spring, experience and especially the view are all super!

梯田的view很療癒，服務人員態度親切，房間的湯池，大眾湯戶外都很棒。房間佈置客廳可以看到大自然的美景。很休閒。

It is an extraordinary experience. The quiet and comfortable environment provide a chance to refresh our mind. I definitely will visit again!

No

很讚

Nice hotspring

很好

新而又十分舒適的溫泉酒店。星野集團旗下酒店不需多介紹，服務人員服務質素很好。 食物需未算非常精彩但也很美味。房間得大，我是次入住的房間內備有溫泉浴，加上乾濕分離浴室屬高質素。環境除了大自然環境外，還有特別的稻田（棚田）景觀，加上燈飾，樹蔭，開揚的山景，令心情舒暢。酒店更備有免費車位。價格以此水平實在算不俗。

Great experience

非常棒的溫泉旅店！一泊二食，早餐晚餐都非常別緻豐富；房間裏的湯屋和大眾池都讓人驚豔！服務無與倫比！

入住時交通接送安排有問題，App留言無回覆，用上半小時才聯絡到酒店，早多早到10分鐘，職員面有不滿表情，要等約鐘先可以食早餐冇問題，但唔需要表露面色俾我睇z 床頭有叉電位係好的，但位置比較細，如果係當地人用的叉電器冇問題，如果係遊客要轉頭，嗰個位就太細用唔到

1. 餐食精緻美味 2. 梯田連接山景非常心曠神怡 3. 燈光照明偏暗，晚上走路/走樓提需要格外小心 4. 溫泉入口隱蔽性不佳，布簾一掀開往前走兩步就可以看到梳妝室內部 5. 男生梳妝室沒有洗手槽，但卻把洗面乳跟刮鬍刀都放在桌上? 6. 室內溫泉區偏暗，往戶外池的地上又有黑色直角的隆起地磚，踢到非常痛 7. 溫泉區偏小，未設置躺椅等休憩空間 8. 溫泉區巡檢頻率應該提高，有客人拿手機到戶外池拍照，也有客人將毛巾丟在戶外池的邊上，感覺不舒服

真的非常喜歡整片翠綠山巒的景緻。大眾池在夜晚靜謐時刻別有一番風味。餐點的味道也很美味～唯一遺憾是因為遺失鑰匙被收取的賠償款過高。

服務人員非常親切，笑容燦爛，服務貼心？

很好的住宿。 房間- 很乾淨整潔，完全沒有異味，也很漂亮。房間裡有私人風呂，很方便。 環境- 風景很美，裝潢很有格調 員工- 超級有禮貌，服務很好

不錯

everything seen ok

房間景觀比預期差一點，如果梯田沒有水，整體景觀一般，舒服及服務都很好