Hotel yang buruk, pelayanan jelek. Di depan customer bertengkar sesama pekerja, malu-maluin. Bisa tega biarkan customer menunggu lama cek in, lebih-lebih dari hotel bintang 🌟🌟🌟🌟. Kran air bocor, jorok, sudahlah kapok dan tidak berkesan. Perbaiki lagi pelayanan, penampilan, dan komunikasi yang baik dengan customer.