staf hotel ramah, tetapi fasilitas banyak yang perlu dibenahi. kami mendapat kamar di lantai 2, yang setelah keluar lift harus naik tangga atau naik tanjakan curam, yang saya rasa tidak aman untuk anak-anak atau lansia. Kamar pertama kami, AC tidak dingin, setelah lapor dicek katanya suhu sudah rendah, tapi rendah suhu dari hasil periksa alat tsb tidak terasa sama sekali. Selanjutnya difasilitasi pindah ke kamar sebelahnya, AC cukup dingin, tapi pagi-pagi becek berair. Saat sarapan pilihan makan cukup, rasa cukup, perlu ditingkatkan agar setara dengan Aston di lokasi2 lainnya. Saya cek teman yg sama2 menginap tetapi mendapat lantai 7, katanya AC dingin, hanya ruang relatif sempit. Padahal di request via Traveloka, sy tulis lantai atas. Mgkn kami sdg kurang beruntung