1. Khách nhận phòng không giống khi đặt 2. Phòng khách sạn 3,5* nhưng thực tế chỉ 2* thế là khách bị lừa lần 2. 3. Book phòng bao gồm ăn sáng nhưng khi hỏi nhân viên thì báo không phục vụ ăn sáng, miễn cưỡng làm đồ Ăn sáng cho khách chỉ có bánh mỳ không còn lựa chọn gì khác, quá tệ. Đề nghị app xem lại giúp

Phòng sạch sẽ, Chủ khách sạn siêu tốt tính, checkin sớm từ 11h, check out 3r chiều nhưng không tính thêm tiền. Quay lại Cát Bà chắc chắn vẫn sẽ ở đây