Staff hotel ramah, cuma sayang banget pas pergantian shift resepsionis kurang komunikasi pas saya perpanjang waktu menginap di pagi hari, pas jam 2 saya ditelepon katanya kena charge karena melebihi batas check out, padahal dari pagi saya sudah konfirmasi nambah sehari lagi. Untuk makanan enak, rekomendasinya nasi liwet komplit, sambal dadak, sama nasi tutug oncom. Kebersihan oke. Untuk pesan makanan dari kamar kita perlu datang ke resepsionis dulu soalnya enggak ada telepon rumah, tersedia no WA-nya tapi slow respon kadang enggak diangkat. Tapi sesuai harga, overall semua oke kok, untuk sekadar menginap untuk liburan di daerah Ciwidey rekomended kok.