Royal Galaxy - Hotel & Apartment

探索 Royal Galaxy - Hotel & Apartment
7.6
愉快體驗
來自 19 則評論
由旅行者提供於
清潔度

7.2

房間舒適度

7.1

餐點

4.0

地點

8.5

服務與設施

7.0

排序方式
最近的
格式
含文字內容
偏好設定
所有評分, 目前應用程式語言, 查看所有評論

旅行者評論 Royal Galaxy - Hotel & Apartment

每頁評論數
20
40
顧客評論
K***e
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
13 幾週前評論
+ there is car parking available (outside, about 20 meters away). -I stayed in a room on the top floor. The rooftop area is very dirty and dusty, and it hasn't been cleaned. -The bedding in my room was very dirty. Although the staff helped replace it, it wasn’t much better. Most of the bed linens here are yellowed, with visible stains and even hair stuck on them. Yet they still allow guests to stay in such conditions. -The room was damp and dark. It was a terrible experience :((
閱讀更多
您認為這則評論有幫助嗎?
Huy
icon-閒暇
閒暇
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
13 幾週前評論
Đặt trước cả tháng đến nơi thì báo không nhận khách của Traveloka nữa do vừa đổi chủ được mấy ngày. Traveloka lẫn khách sạn không thông tin đến khách hàng khiến tôi phải bơ vơ giữa trưa đợi giải quyết.
您認為這則評論有幫助嗎?
L***e
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
15 幾週前評論
Book phòng qua app và đã thanh toán nhưng khi nhận phòng nv báo hết phòng. Nv nói sẽ đt lên Trevaloka hỗ trợ hoàn tiền nhưng đợi 5 ngày vẫn chưa được hoàn tiền.
1 個人覺得它很有幫助
Quoc H. T.
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
36 幾週前評論
Phòng và vị trí rất ok, thuận tiện đi lại. Điểm trừ có lẽ là cách âm phòng rất kém. Đêm ở bên dưới lễ tân nói chuyện hay nghe nhạc đều nghe thấy
1 個人覺得它很有幫助
N***N
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
59 幾週前評論
quảng cáo 1 đằng tới nơi 1 nẻo, lễ tân thái độ
4 個人覺得它很有幫助
Profile Picture
Hoang N. T. L.
icon-origin-TRAVELOKA
5.8
/10
83 幾週前評論
Phòng 103 Đã gọi điện trước xem khách sạn có hỗ trợ cho nhận phòng sớm không thì được bạn nữ nghe máy xác nhận là có thể nhận phòng sớm. Đến nơi thì có 1 bạn nam nói rằng qui định 2h mới được nhận. Rồi bạn nam gọi điện lại cho bạn nữ la lối kiểu 2h mới cho nhận sao mày lại đi báo khách như vậy. Nói chuyện rất to tiếng. Tuy nhiên bạn lễ tân còn lại vẫn đưa chìa cho mình lên nhận phòng. Phòng bước vô tuy sạch sẽ nhưng có mùi nội thất rất khó chịu. Mặc dù thấy có để túi thơm nhưng có vẻ túi thơm không còn mùi. Phòng thì không tắt được đèn, không ngủ được. Khoá của cửa phòng cũng cho cảm giác không an toàn. Lâu lâu nghe âm thanh như kiểu có người muốn mở cửa từ bên ngoài. Phòng cách âm không tốt, ban ngày toàn nghe tiếng máy khoan, hàn, tiếng búa đập inh tai do toà nhà phía sau thi công cái gì đó. Gây cảm giác bực bội vì tối đã không ngủ được, ban ngày mới chợp mắt được thì lại như vầy.
閱讀更多
7 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
27 May 2024
親愛的朋友, 感謝您留下評論。 對於您在我們公寓的糟糕體驗,我們深表歉意。 我們始終致力於為顧客提供最佳的服務體驗,希望您和您的家人能夠繼續支持我們,並隨時向我們提供回饋,幫助我們改善服務。 此致,敬禮。 頭頓阿爾科夫公寓團隊
Translated by Google Icon
查看原文
K***y
icon-宅居度假
宅居度假
icon-origin-TRAVELOKA
5.6
/10
90 幾週前評論
Vị trí ok,vệ sinh kém,tiện ích phòng gì cũng không có,phải đi xin,view ok,giường nằm êm,nhưng ở 1 đêm mình phải chuyển Ks,vì vệ sinh kém
4 個人覺得它很有幫助
M***l
icon-閒暇
閒暇
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
91 幾週前評論
Thật thất vọng! 😱 Phòng không có cửa sổ (có nhưng chỉ ta thấy bức tường của tòa nhà ở bên cạnh. cách cửa sổ 30 cm!). Phòng cũng có nhà bếp với bếp điện. nhưng không cause chảo, không có nồi, không có đĩa chén, không có đũa, thìa, muỗng! Nhà bếp trống rỗng, không có gì cả! Mình sẽ không đặt phòng ở đây nữa! 🤮
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Mar 2024
親愛的朋友, 感謝您留下評論。 對於您在我們公寓的糟糕體驗,我們深表歉意。關於窗戶的問題,由於您預訂的是不帶陽台的單間公寓,因此無法像帶陽台的單間公寓那樣欣賞到美景。關於廚具的問題,為了確保您的安全,公寓只會在需要時根據您的要求提供。 我們始終致力於為顧客提供最佳的服務體驗,希望您和您的家人能夠繼續支持我們,並隨時向我們提出寶貴意見,幫助我們改善服務。 此致。 頭頓阿爾科夫公寓團隊
Translated by Google Icon
查看原文
Vu Cao D.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
126 幾週前評論
Phòng đẹp, sạch sẽ, gần bãi trước. Anh chủ và nhân viên rất dễ thương
3 個人覺得它很有幫助
Ngo T. Y.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
127 幾週前評論
Mình có trải nghiệm rất tốt về nơi này, từ nhân viên rất tận tâm và hỗ trợ nhiệt tình, phòng rất sạch sẽ gọn gàng. Chỉ hơi ngại xíu là phòng có tinh dầu mùi hơi nồng, tuy nhiên mình có tháo ra cất vào tủ đến khi trả phòng thì để lại chỗ cũ thôi. Lần sau mình sẽ ghé lại
9 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Jun 2023
親愛的朋友, 感謝您留下評論。 我們始終致力於為顧客提供最佳的服務體驗,希望您和您的家人能夠繼續支持我們,並隨時向我們提出寶貴意見。 此致,敬禮! 頭頓阿爾科夫公寓團隊
Translated by Google Icon
查看原文
您已閱讀所有精選評論。
每頁評論數
20
40