Grand Eska Hotel & Suites
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整體評分與評論 Grand Eska Hotel & Suites
Traveloka (109)
其他来源 (26)
8.8
非常好
來自 109 則評論
由旅行者提供於
清洁度
8.7
客房舒适度
8.6
餐食
8.8
地点
8.9
服务和设施
8.8
旅行者常提到 Grand Eska Hotel & Suites
全部
Jarak ke Pusat Bandar (14)
Kemesraan Kakitangan (14)
Bilik tidur (14)
Bilik air (13)
Suasana (12)
Kebolehcapaian (10)
Kawasan Hotel (10)
Rasa (10)
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旅行者評論 Grand Eska Hotel & Suites
每頁評論數
20
40
顾客评论
R***a
8.8
/10
13 幾週前評論
好的，好的，但最好开始装修房间。
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D***D
10.0
/10
19 幾週前評論
恰巧酒店位置靠近工作地点
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Christian
休闲
10.0
/10
19 幾週前評論
太棒了，太棒了！感谢您满意的服务。
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+2
1 個人覺得它很有幫助
c***a
居家度假
8.5
/10
22 幾週前評論
服务非常好，食物很美味。
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Kurniawati K.
10.0
/10
22 幾週前評論
非常满意酒店的服务
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m***a
6.5
/10
24 幾週前評論
电梯很吓人，看起来都生锈了，双床房很窄，好像没有地方放行李箱，游泳池很脏，根本没法用
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1 個人覺得它很有幫助
Ibnu H.
休闲
10.0
/10
30 幾週前評論
入住过程非常快，提供的房间与通过应用程序预订时的要求一致。早餐种类丰富，但不温暖。适合情侣或小家庭的临时度假。
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Desy N. S.
居家度假
10.0
/10
31 幾週前評論
最多
推荐用于情侣纪念日
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1 個人覺得它很有幫助
YG
YUSUF G.
10.0
/10
34 幾週前評論
很好适合所有照片也很好🙏🏻
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D***r
8.8
/10
35 幾週前評論
我在这家酒店舒适地度过了假期
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F***a
8.8
/10
39 幾週前評論
It’s a cute place to stay! I would go back for sure
1 個人覺得它很有幫助
T***i
休闲
10.0
/10
43 幾週前評論
Pelayanannya ramah dan cukup membantu overall nice
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Accommodation's Reply
18 Feb 2025
尊敬的客人，感谢您的好评！我们很高兴得知您对我们员工的友善和乐于助人印象深刻。我们始终致力于为客人提供最好的服务。期待很快再次欢迎您！此致，Eska 集团前厅经理 Ronal WAHYUS
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C***a
6.9
/10
44 幾週前評論
Ga menyangka kalau kamarnya terlalu sempit untuk buka koper jadi agak susah. Rencana mau fam time berenang tp kondisi kolam kurang terawat, filter tdk menyala.
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
18 Feb 2025
尊敬的客人，感谢您的评价。很遗憾得知您在我们酒店的体验未能达到您的期望。我们深知客房舒适度和设施完善的重要性，尤其是在您与家人度假时。对于您在客房大小和泳池状况方面遇到的不便，我们深表歉意。我们将立即采取必要措施，尽快纠正这些问题。我们感谢您的反馈，并将继续努力提供更优质的服务。希望您和您的家人将来再次考虑入住我们酒店，我们承诺将为您提供难忘的体验。此致，Ronal WAHYUS，Eska集团前厅经理
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Willy
居家度假
5.3
/10
45 幾週前評論
Came back to a clogged bathroom, after a bath and the whole room turned into a mini pool. The staff didn't handle it well and it was a bad experience overall. Don't be fooled by the lobby, I booked the suite but it is not worth the money.
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
18 Feb 2025
亲爱的 Willy，感谢您分享您的体验。对于您遇到的浴室堵塞以及随后套房内水浸的不可接受的情况，我们深表歉意。这是一个严重的问题，我们理解您的不满。我们正在立即采取措施解决管道问题，并防止将来再次发生。我们也在审查员工培训程序，以确保所有团队成员都能够以更高的效率和同理心处理此类情况。此致，Ronal WAHYUS，Eska 集团前厅经理
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SM
Sofiah M.
商业
10.0
/10
46 幾週前評論
Staf Ramah, Nyaman, tempat parkir luas. Cuman lift ke non suit agak jauh
1 個人覺得它很有幫助
m***d
商业
8.5
/10
47 幾週前評論
Hotelnya nyaman, besih dan asri
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F***l
居家度假
6.7
/10
50 幾週前評論
Air kolam renang nya kotor dan jorok. Perlu di bersihkan atau di refill ulang air kolam tersebut
3 個人覺得它很有幫助
K***i
8.8
/10
56 幾週前評論
staf ramah banyak spot foto, sangat mengesan kan
2 個人覺得它很有幫助
Teki
10.0
/10
57 幾週前評論
Staf hotel ramah ramah semua sukses untuk ke depan nya.
1 個人覺得它很有幫助
E***I
商业
10.0
/10
59 幾週前評論
Staf yang ramah, lokasi yang strategis dan kamar yang bersih.
2 個人覺得它很有幫助
每頁評論數
20
40
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