Lake View Hotel Hanoi

探索 Lake View Hotel Hanoi
9.1
卓越體驗
來自 50 則評論
由旅行者提供於
清潔度

9.1

房間舒適度

9.0

餐點

9.2

地點

9.1

服務與設施

9.0

排序方式
最近的
格式
含文字內容
偏好設定
所有評分, 目前應用程式語言, 查看所有評論

旅行者評論 Lake View Hotel Hanoi

每頁評論數
20
40
顧客評論
GUEST
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
2 幾週前評論
工作人員只有在客人要求時才會打掃房間和浴室。我下午4點才回家,期間工作人員反覆敲門詢問房間是否需要打掃。而且,衛生紙也沒有更換。
Translated by Google Icon
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎?
Andee N.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
3 幾週前評論
Giá ổn, view Hồ Tây thoáng mát, nhân viên dễ thương
您認為這則評論有幫助嗎?
A***e
icon-宅居度假
宅居度假
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
5 幾週前評論
such hotel not rekomended old hotel not now next time better and water review
1 個人覺得它很有幫助
C***i
icon-宅居度假
宅居度假
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
20 幾週前評論
Ok, ks sạch sẽ, okla sẽ quay lại lần tới
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
感謝您選擇入住22LAND飯店,並對飯店的清潔度給予肯定! 我們很高興您感到滿意,並期待您下次光臨。 此致, 22LAND酒店團隊
Translated by Google Icon
查看原文
Bé Kim
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
21 幾週前評論
Nhân viên ưu tú
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
非常感謝您對22LAND酒店員工的讚揚。您的滿意是我們不斷提升服務品質的強大動力。 我們期待您的再次光臨! 此致, 22LAND酒店團隊
Translated by Google Icon
查看原文
Bé Kim
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
21 幾週前評論
Phòng sạch sẽ, nv thân thiện. Trải nghiệm rất tốt.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
感謝您選擇入住 22LAND 酒店並分享您的美好體驗! 我們很高興得知您對乾淨整潔的客房和熱情友好的員工感到滿意。期待在不久的將來再次歡迎您的光臨。 此致, 22LAND 飯店團隊
Translated by Google Icon
查看原文
D***i
icon-宅居度假
宅居度假
icon-origin-TRAVELOKA
8.1
/10
23 幾週前評論
Tụi mình ở 1 đêm ở đây, ks ổn, nv khá nice khi gặp trực tiếp. Điểm trừ là mình gọi số lễ tân khi có nhu cầu hoặc cần giúp đỡ thì lại cúp ngang (3 nv thay ca đều y vậy) ko biết do chỉ thị ở trên hay sao, rất mất lịch sự nhé, ks nên xem xét vụ này dùm cái, do tg gấp rút nên ko rảnh đôi co
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
27 Jun 2025
得知您對飯店的品質感到滿意,我們非常高興。我們注意到您回饋電話接待服務未達預期。 對此我們深表歉意,並正在審查相關流程,同時也與值班人員溝通,以避免類似情況再次發生。再次感謝您的回饋,我們希望未來有機會為您提供更優質的服務。 此致
Translated by Google Icon
查看原文
ha vu t. t.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
23 幾週前評論
Nhân viên đáng yêu. Phòng rộng rãi sạch đẹp
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
27 Jun 2025
得知您對房間滿意,並且對員工服務態度良好,我們感到非常高興。您的讚揚是我們繼續努力的強大動力。 我們期待在您下次的旅行中再次見到您!
Translated by Google Icon
查看原文
PHAM N. Q. N.
icon-業務
業務
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
23 幾週前評論
Khách sạn sạch sẽ, tiện nghi, giá cả phù hợp, nhân viên lễ tân và phục vụ phòng thân thiện
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
27 Jun 2025
得知您對飯店的清潔度、設施、價格,尤其是前台和客房服務人員的服務態度感到滿意,我們非常高興。 這將大大激勵飯店全體員工,讓我們繼續努力,每天提升服務品質。 期待在不久的將來再次歡迎您的光臨!
Translated by Google Icon
查看原文
B***o
icon-宅居度假
宅居度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
26 幾週前評論
phòng hơi gần nên nghe rõ tiếng nước
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
感謝您選擇 22LAND 並分享您的入住體驗。 得知水聲影響了您的舒適度,我們深感抱歉。我們的技術團隊將對此問題進行檢查和改進,以提供更好的休息環境。 我們期待您的再次光臨,並希望您未來能擁有更美好的入住體驗。 此致,敬禮!
Translated by Google Icon
查看原文
T***h
icon-閒暇
閒暇
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
28 幾週前評論
Nhân viên rất thân thiện, phòng sạch sẽ, view nhìn thẳng ra Hồ Tây rất chill
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
感謝您選擇入住22LAND酒店,並對我們員工、客房以及西湖美景給予了真誠的讚揚。 得知您在飯店度過了輕鬆舒適的時光,我們感到非常欣慰。這激勵著我們不斷提升服務品質。 期待您下次光臨河內! 此致, 22LAND酒店團隊
Translated by Google Icon
查看原文
H***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
32 幾週前評論
Hai anh chị lễ tân rất dễ thương và nhiệt tình
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
非常感謝您對22LAND飯店前台的讚揚!我們很高興您感受到了我們員工的熱情友善。 期待您的再次光臨! 此致, 22LAND酒店團隊
Translated by Google Icon
查看原文
P***m
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
34 幾週前評論
Nhân viên nhiệt tình vui vẻ Phòng đẹp sạch sẽ Mọi thứ đều tuyệt
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
13 Apr 2025
尊敬的賓客:感謝您抽出寶貴時間分享您在湖景飯店的入住體驗。我們很高興得知您對我們前台和客房服務團隊的服務品質感到滿意。我們始終致力於為賓客提供最佳服務,您的滿意是我們最大的動力。我們將不斷提升並維持我們的服務標準。期待在不久的將來再次歡迎您的光臨!此致,湖景飯店
Translated by Google Icon
查看原文
B***h
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
35 幾週前評論
Tuyệt vời, phòng sạch, rộng rãi và đủ tiện nghi. Sẽ quay lại.
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
13 Apr 2025
尊敬的賓客:感謝您抽出寶貴時間分享您在湖景飯店的入住體驗。我們很高興得知您對我們前台和客房服務團隊的服務品質感到滿意。我們始終致力於為賓客提供最佳服務,您的滿意是我們最大的動力。我們將不斷提升並維持我們的服務標準。期待在不久的將來再次歡迎您的光臨!此致,湖景飯店
Translated by Google Icon
查看原文
Dinh N. T.
icon-宅居度假
宅居度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
49 幾週前評論
Tôi đến đây lần thứ 2. Lần này dù đã thanh toán tiền nhưng app không gửi Booking về ks, cũng may được bé lễ tân nhiệt tình hỗ trợ. Chiều hôm sau gặp sự cố khi di chuyển về lại thì lại tiếp tục nhận được sự hỗ trợ từ bạn lễ tân nam. Thật sự rất thích sự nhiệt tình của mọi người ở đây. Lần sau ra Hà Nội sẽ tiếp tục quay lại.❤️
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
非常榮幸再次歡迎您光臨22LAND,感謝您分享您的美好體驗! 我們非常自豪,我們的接待團隊在您遇到困難時及時提供協助,讓您的旅程更加順暢難忘。 我們期待在您下次造訪河內時繼續陪伴您。 22LAND將始終以飽滿的熱情和專業的服務迎接您的到來。 祝您健康快樂! 此致,
Translated by Google Icon
查看原文
N***n
icon-宅居度假
宅居度假
icon-origin-TRAVELOKA
7.5
/10
50 幾週前評論
Khách sạn bẩn, mọi người nên kiểm tra ga giường kỹ toàn vết ố, vết đỏ như máu trông rất ghê. Khách sạn nên chú ý hơn. Mình đặt phòng ở 2 ngày ở cs1 65 trích sài, ngày mình đến check in muộn 2 tiếng dù đã thanh toán hết trên app rồi nhưng khách sạn vẫn cho khách khác thuê xong rồi đẩy mình sang cs2 tuy phòng to hơn thật nhưng nvs nghe mùi cống rất hôi làm ám hết cả phòng, nói chung bên khách sạn nên chú ý vệ sinh hơn vì view ok mỗi tội bẩn, mình không dám ngủ trên nệm luôn!!! GA GIƯỜNG QUÁ BẨN Nhân viên thì có 1 bạn nam cơ mặt hơi căng thái độ làm việc không nhiệt tình còn 2 bạn nữ khác thì ok.
閱讀更多
5 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
首先,對於您在22LAND的糟糕入住體驗,特別是衛生問題和辦理入住時的不便,我們深表歉意。 很抱歉這次活動影響了您的入住體驗。關於床單狀況和房間異味的問題,我們已立即將情況回饋給客房部和維修部,要求他們認真處理,同時,我們也加強了客房在迎接客人入住前的檢查力度。 關於延遲入住和被安排到其他酒店的問題,我們已記錄在案,並將認真審查預訂和接待流程,以避免今後發生類似情況。 希望您能理解,並期待下次有機會為您提供更周到的服務。 此致,
Translated by Google Icon
查看原文
Hoang T. T. P.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
55 幾週前評論
Phòng sạch, bạn lễ tân dễ thương
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
感謝您選擇入住22LAND酒店,並對我們房間和前台的讚揚表示感謝! 我們很高興得知您在入住期間擁有舒適滿意的體驗。相信我們的前台也會非常高興收到您的讚揚。 期待您的再次光臨! 此致, 22LAND酒店團隊
Translated by Google Icon
查看原文
H***g
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
55 幾週前評論
Phòng sạch, bạn lễ tân dễ thương
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
感謝您選擇入住22LAND酒店,並對我們房間和前台的讚揚表示感謝! 我們很高興得知您在入住期間擁有舒適滿意的體驗。相信我們的前台也會非常高興收到您的讚揚。 期待您的再次光臨! 此致, 22LAND酒店團隊
Translated by Google Icon
查看原文
Ho Thi H.
icon-宅居度假
宅居度假
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
59 幾週前評論
Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, phòng đẹp
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Sep 2025
感謝您選擇入住22LAND飯店,並對我們員工和客房的品質給予高度評價! 得知您對我們熱情周到的服務和舒適的客房感到滿意,我們倍感欣慰。這激勵我們不斷努力,力求每天提升服務品質。 期待您下次光臨! 此致,
Translated by Google Icon
查看原文
H***o
icon-宅居度假
宅居度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
59 幾週前評論
Nhân viên vui vẻ, nhiệt tình, phòng sạch sẽ đầy đủ tiện nghi nhé mọi người. Ở ngay cạnh Hồ Tây. Tôi sẽ quay lại nếu có dịp đến Hà Nội.
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
08 Oct 2024
湖景酒店感謝您選擇我們作為您度假期間的下榻之處。 酒店感謝您的好評。我們隨時重視顧客的回饋,並努力在您下次入住時提供更優質的服務。 期待您的再次光臨。
Translated by Google Icon
查看原文
每頁評論數
20
40