The Southern Hotel Surabaya
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整體評分與評論 The Southern Hotel Surabaya
Traveloka (319)
9.1
卓越體驗
來自 319 則評論
由旅行者提供於
清潔度
9.2
房間舒適度
9.0
餐點
9.1
地點
9.1
服務與設施
9.0
旅行者常提到 The Southern Hotel Surabaya
全部
臥室 (50)
工作人員友善度 (49)
用餐氛圍 (48)
浴室 (45)
飯店區域 (41)
可訪問性 (40)
房間空間 (39)
口味 (38)
菜色多樣性 (37)
適合家庭入住 (36)
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旅行者評論 The Southern Hotel Surabaya
每頁評論數
20
40
顧客評論
Bernadetta C. R.
10.0
/10
4 天前評論
飯店不錯，員工友善，泳池乾淨，食物也很好。
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Bernadetta C. R.
業務
9.7
/10
1 幾週前評論
第二次舉辦需要過夜的活動，場地非常乾淨，服務也很好。
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1 個人覺得它很有幫助
H***a
8.2
/10
2 幾週前評論
整體來說還可以，房間乾淨而且有香味。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
10 Nov 2025
尊敬的H*a女士：您好！來自泗水南部酒店的問候。感謝您抽出寶貴時間與我們分享您在泗水南部飯店的入住體驗。我們很高興您喜歡我們的設施並感到舒適。我們將繼續努力，為您提供最優質的服務。期待在不久的將來再次歡迎您光臨泗水南部酒店。此致，總經理 Kencana Herdianto
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W***n
宅居度假
9.1
/10
3 幾週前評論
因為這裡的食物太美味了，所以決定來這裡度假💯
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Accommodation's Reply
10 Nov 2025
尊敬的W*n女士：您好！我們是泗水南方酒店，衷心感謝您入住期間的愉快體驗。我們很高興您喜歡我們的設施並感到舒適。我們將繼續努力，為您提供更優質的服務。期待在不久的將來再次歡迎您光臨泗水南方酒店。此致，總經理 Kencana Herdianto
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F***n
9.4
/10
4 幾週前評論
Nyaman, ukuran kamar standar untuk menginap singkat (1-3 hari), lokasi mudah dijangkau, dari dan ke bandara Juanda juga cukup cepat.
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Accommodation's Reply
10 Nov 2025
尊敬的F*n，您好！來自泗水南部酒店的問候。感謝您抽出寶貴時間與我們分享您在泗水南部飯店的入住體驗。我們很高興您喜歡我們的設施並感到舒適。我們將繼續努力，為您提供最優質的服務。期待您再次光臨泗水南部飯店。此致，總經理 Kencana Herdianto
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i***a
8.5
/10
6 幾週前評論
Staf hotel ramah dan kamar bersih
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I
Istiqomah
10.0
/10
6 幾週前評論
Kamar bersih dan nyaman, pelayanan memuaskan dan sarapannya juga enak.
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Z***i
閒暇
8.2
/10
8 幾週前評論
Saya order 2 kamar tipe deluxe melalui aplikasi, pada saat check-in baru tersedia 1 kamar, sedangkan kamar yang satunya lagi sampai jam 16.11 alasannya masih disiapkan.
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Accommodation's Reply
06 Oct 2025
尊敬的Z*i先生：您好！泗水南方酒店全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您對入住泗水南方酒店的體驗給予評價。我們很高興您在我們酒店感到舒適，並享受了酒店的各項設施。我們瞭解客房等待時間可能會影響您的入住體驗，因此我們的員工樂於為您解決任何可能遇到的問題。為了提供最佳服務，我們的員工會提前交付一間客房，並立即與團隊協調，加快其他客房的清潔速度，同時確保服務品質。我們將繼續努力，不斷提升服務質量，為賓客帶來更美好的入住體驗。期待您下次光臨泗水南方酒店。此致，總經理 Kencana Herdianto。
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GUEST
業務
8.4
/10
8 幾週前評論
Room is spacious. Location lumayan. Cleanliness ok, but can be improved. Hydrovacuuming the bed can be an improvement.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
06 Oct 2025
尊敬的G*t先生/女士：您好！泗水南方酒店全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您給予我們好評。我們很高興您在入住期間感到舒適，並享受了酒店的各項設施。為了保持飯店的品質和服務，我們的員工始終致力於徹底清潔客房，包括床鋪。我們真誠地希望您能詳細分享您在泗水南方酒店的入住體驗，以便我們進行評估。如果您能透過WhatsApp聯絡我們（編號：+6811******5），我們將不勝感激。我們將繼續努力，不斷提升服務質量，為賓客提供更優質的體驗。期待您下次光臨泗水南方酒店。此致，總經理 Kencana Herdianto。
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D***n
9.7
/10
9 幾週前評論
Staff ramah, hotel bersih, akan menginap kembali jika ke Surabaya
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Accommodation's Reply
02 Oct 2025
尊敬的鄧先生/女士：您好！泗水南方酒店全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您給予我們好評。我們很高興您在我們酒店感到舒適，並享受了酒店的各項設施。我們將繼續努力提升服務質量，為賓客提供更優質的體驗。期待您能再次光臨泗水南方酒店。此致，總經理 Kencana Herdianto
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LAODE D.
閒暇
9.1
/10
10 幾週前評論
hotelnya kyk bangunan lama, tapi pelayanan staf dan kebersihan cukup bagus, makanan boleh di tambah variasi nya. karena 3 mlm saya menginap bersama keluarga tapi sarapannya variasi begitu2 saja...
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Accommodation's Reply
02 Oct 2025
尊敬的拉奧德先生：您好！泗水南方酒店全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您給予我們好評。我們很高興您在我們酒店感到舒適，並享受了酒店的各項設施。我們將繼續努力提升服務質量，為賓客提供更優質的體驗。期待您能再次光臨泗水南方酒店。此致，總經理 肯卡納赫迪安托
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RR
Redy R.
9.4
/10
11 幾週前評論
Staff hotel sangat ramah. Lokasi dekat dengan minimarket dan tempat makan.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
11 Sep 2025
尊敬的雷迪先生：您好！泗水南方酒店全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您給予我們好評。我們很高興您在我們酒店感到舒適，並享受了酒店的各項設施。我們將繼續努力提升服務質量，為賓客提供更優質的體驗。期待您能再次光臨泗水南方酒店。此致，總經理 肯卡納赫迪安托
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DM
Dina M. B. M.
9.4
/10
11 幾週前評論
Hotelnya bagus, kamarnya cukup, tidak terlalu sempit dan tidak terlalu luas. Makanan-nya enak dan banyak macam-macamnya.
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Accommodation's Reply
02 Oct 2025
尊敬的迪娜女士：您好！泗水南方酒店全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您給予我們好評。我們很高興您在我們酒店感到舒適，並享受了酒店的各項設施。我們將繼續努力提升服務質量，為賓客提供更優質的體驗。期待您能再次光臨泗水南方酒店。此致，總經理 Kencana Herdianto
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BT
Benita T.
宅居度假
10.0
/10
11 幾週前評論
I stayed at many hotels in Surabaya before this trip and so far this hotel exceeds the others! From express check in, bed and sleep quality, and breakfast (compare to others with the same price). The staffs are also friendly and helpful.
The only thing I wish would be better isnthe swimming pool. If other guests are using the pool, it became uncomfortable because of the small pool size. And also when we swam, suddenly there's a smoke from the neighbor who we were burning their trash.
Overall, I would stay again at this hotel (but sadly I won't be swimming anymore).
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Accommodation's Reply
02 Oct 2025
尊敬的貝妮塔·西達女士：您好！泗水南方酒店全體員工向您致上誠摯的問候。感謝您給予我們好評。我們很高興您在我們酒店感到舒適，並享受了酒店的各項設施。我們將繼續努力提升服務質量，為賓客提供更優質的體驗。期待您能再次光臨泗水南方酒店。此致，總經理 肯卡納赫迪安托
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A***o
10.0
/10
12 幾週前評論
Cozy room, clean facilities, and friendly helpful staff.
1 個人覺得它很有幫助
A***o
業務
10.0
/10
12 幾週前評論
Cozy room, clean facilities, and friendly helpful staff.
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Z***l
9.1
/10
12 幾週前評論
dekat kampus unusa dan makanan restoran sesuai selera
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H***a
宅居度假
9.1
/10
16 幾週前評論
Hotelnya bagus, bersih, staff ramah, tp agak sdkit kecewa pas mau pinjem mangkok di lobby kan disuru lgsg ke depan tempat welcome drink eh tp sm mbaknya bilangnya gabole dibawa ke kamar (lah) trs disuru telfon ke 2 eh ke atas lg dong sy dan hm telfonnya ketepaan gbs hmm auto turun lg ke lobby minta dianterin mngkok 🥹
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F***n
10.0
/10
16 幾週前評論
Sangat menyenangkan nginep dsini, ini sdh kedua kali nya, sblmnya sblm ganti nama, staff nya ramah dan sangat membantu, sy cukup merepotkan wkt check in mnt greeting Birthday utk dua kamar, tp dilayani dgn sangat baik dan pas check out sempat ketinggalan jg bbrp barang, dibantu dicarikan dan ketemu..kolam renang nya jg enak, sampai anak2 gak mau berhenti renang..klo bs mgkn next ditambahkan kolam anak2 dibawah 5thn...Semoga pelayanan ttp OK dan semakin OK...terima kasih
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2 個人覺得它很有幫助
R***i
業務
9.4
/10
17 幾週前評論
Kamarnya bersih...
Layanan baik..
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每頁評論數
20
40
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