Swarga Suites Bali Berawa, Marclan Collection

探索 Swarga Suites Bali Berawa, Marclan Collection
8.9
非常好
來自 290 則評論
由旅行者提供於
清洁度

9.0

客房舒适度

9.1

餐食

8.7

地点

8.8

服务和设施

9.1

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旅行者評論 Swarga Suites Bali Berawa, Marclan Collection

每頁評論數
20
40
顾客评论
Rufina P.
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休闲
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9.7
/10
20 幾週前評論
他们给我们升级到了家庭房,比我们预期的要大得多,而且设施、舒适度和便利性都令人赞叹!可以直接通往海滩,这一点非常加分,他们甚至还提供了沙滩包以防万一。我们真的只走了5分钟就到附近的海滩冲浪了!服务和热情周到的服务一流。早餐种类还有待改进(有些汤也不够热),但我们总体上对这次住宿很满意。
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Accommodation's Reply
10 Jul 2025
亲爱的Rufina,我们想向您致以最诚挚的问候,欢迎您入住热带天堂宁静酒店。感谢您分享宝贵的入住体验!我们很高兴您通过我们的免费客房升级体验到了宽敞舒适的客房。我们也很高兴看到酒店新增了通往海滩的步道和沙滩包等设施,让您拥有更加舒适的住宿体验。感谢您对我们服务和热情款待的热情反馈。我们也非常感谢您对早餐的评价。我们会更加注重汤品的温度,并不断改进菜单的多样性。希望您入住愉快,期待您的再次光临!谢谢!A. Zainal Arifin 前台经理
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Oktaria d. p.
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休闲
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10.0
/10
56 幾週前評論
One word: AMAZING! Been staying there for 3 days. The service is amazing, got a lot of complimentary. 4-6 pm free tea time with snacks. 6-9 pm free flow COCKTAILS. Yep! You heard me, FREE FLOW COCKTAILS. EVERYDAY. I tried the spa too, not really good. I love the room. Very very spacious and beautiful. We really enjoy our stay there.
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3 個人覺得它很有幫助
Hesti A.
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8.5
/10
97 幾週前評論
Ini kali ke-2 menginap, happy dan mendapat fasilitas yang ok dengan kamar ocean view yang dekat dengan pantai, akses jembatan sudah dibuka 👌. Masukan dari saya: channel TV diperbaiki agar jernih dan bisa ditonton; untuk breakfast buffet: salad & buah agar disajikan lebih dingin dan fresh. Sukses terus Svarga. Oke.
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Pierre F.
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9.4
/10
112 幾週前評論
Had a great vacation staying here. Requested for a birthday cake, they accommodate us with one! My partner and I are very happy with the services that are being provided.
5 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
05 Oct 2023
尊敬的Pierre F., 来自宁静祥和的Canggu热带天堂,我们向您致以最诚挚的问候。 感谢您抽出时间分享您最近的入住体验。我们很高兴有机会为您安排入住巴厘岛贝拉瓦斯瓦加套房酒店,并很高兴得知您在我们酒店度过了愉快而难忘的时光,这让我们倍感欣慰。我们会分享您美好的评价,并向全体团队成员进行推广。我们相信,这将进一步激励我们每一位员工,在日常工作中为所有宾客打造难忘的体验。 我们期待您下次光临巴厘岛贝拉瓦斯瓦加套房酒店,与我们再次共创难忘的体验。 此致, Gede Bimbi Sanjaya 总经理
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Giovanni
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9.7
/10
139 幾週前評論
Nice place to stay. Great environment. Will be back again when I go to bali.
1 個人覺得它很有幫助
novi k.
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4.8
/10
153 幾週前評論
Berisik hotelnya, suara plafon orang berjalan kedengaran jelas, sama bau apek, dan bantal selimut ga seperti bintang 5, lembab-lembab seperti jemur tidak kering.
2 個人覺得它很有幫助
Siswanto S.
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8.5
/10
153 幾週前評論
Nice stay nice room and hospitality
1 個人覺得它很有幫助
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Promarine G.
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8.5
/10
156 幾週前評論
Very nice stay. Nice room nice environment. Very recommended.
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Shef a. a.
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8.5
/10
170 幾週前評論
Keren. Denger suara ombak dari kamar, liat pantai dan sun set dari kamar. The best.
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OLIVIA D.
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9.7
/10
172 幾週前評論
Pros: Love staying at the Haven for its proximity to cafes. Love the comfy bed and the huge pool. The room is also huge and the internet is perfect if you need to work while in Bali. Cons: TV channel selection in the room is sparse and the hotel is not exactly beach front (there's a small lake that separates the hotel and the beach).
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1 個人覺得它很有幫助
Ni Luh P. E.
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8.5
/10
187 幾週前評論
Hotel dengan lokasi dekat pantai, perlu waktu kurang lebih 5 menit dari hotel menuju pantai. Lokasi strategis, dekat dengan banyak cafe dan beach club. Kamarnya luas, kasurnya besar dan nyaman. Kamar mandinya juara, dengan layout yang nyaman, bathtub besar. Dapat balkon dengan pool view. Agak sedikit terganggu dengan suara berisik dari pembangunan hotel sebelah, tapi mereka hanya kerja dari pagi sampai sore. Stafnya ramah dan pelayanannya sigap.
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2 個人覺得它很有幫助
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29 Apr 2022
尊敬的Ni Luh, 感谢您抽出时间分享您在巴厘岛贝拉瓦海文套房酒店 (THE HAVEN SUITES Bali Berawa) 的入住体验。我们很高兴得知您在贝拉瓦海滩 (Berawa Beach) 度过了愉快的时光,酒店靠近贝拉瓦海滩和热门的长谷 (Canggu) 景点。我们的酒店就位于贝拉瓦海滩,客人可以在宁静舒适的自然环境中欣赏壮丽的日落。我们宽敞的客房配有浴缸和可欣赏泳池景观的阳台,将为您的住宿体验锦上添花。对于酒店附近施工造成的不便,我们深表歉意;这超出了我们的控制范围。我们希望施工能够尽快完工,以确保客人的舒适入住。我们很高兴能参与您在巴厘岛的假期。我们期待着您再次光临巴厘岛贝拉瓦海文套房酒店 (THE HAVEN SUITE Bali Berawa)。 此致, 管理层
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Tommy I.
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8.5
/10
188 幾週前評論
Tidak tersedia express laundy dan setrika pakaian.
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Accommodation's Reply
17 Apr 2022
尊敬的尼尔森: 感谢您在巴厘岛期间选择入住我们酒店。感谢您对我们洗衣和熨烫服务的评价。我们提供多种标准和快速洗衣服务,敬请知悉。您的房间内备有洗衣清单。您可以将需要清洗的衣物放入我们提供的洗衣袋中,我们的客房服务团队会将洗衣袋取走。此外,酒店也可根据要求提供熨烫服务。我们很高兴能成为您巴厘岛假期的一部分。期待您再次光临巴厘岛贝拉瓦天堂套房酒店 (THE HAVEN SUITE Bali Berawa)。 此致, 管理层
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Wendi P.
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9.7
/10
199 幾週前評論
Hari terakhir berada di Bali pada musim libur tahun baru 2022 kami habiskan dengan menginap di hotel ini. Ternyata kamar kami di upgrade menjadi lebih besar dan luas, bahkan dengan kamar tidur di attic yang dilengkapi teras pula. Dua jempol untuk kamar mandinya yang luas dan terpisah antara kloset dengan shower serta dilengkapi small jacuzzi/bathtub. Kolam renang juga sangat bersahabat untuk anak-anak karena tidak terlalu dalam. Yang paling menyenangkan karena waktu take off pesawat pulang kami di sore hari, saya dapat mengajukan izin untuk late check out dengan hanya dikenakan biaya Rp 50.000/jamnya (selama kamar kosong dan tidak diisi oleh tamu berikutnya). Breakfast tergolong standar saja, tidak ada yang istimewa, lumayan. Sepertinya akan kembali menginap lagi di sini nanti pada lain kesempatan.
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6 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
05 Feb 2022
亲爱的Wendi, 感谢您抽出时间分享您在巴厘岛贝拉瓦避风港套房酒店 (THE HAVEN SUITES Bali Berawa) 的入住体验。我们很高兴得知您入住我们宽敞的客房,并享受了美好的住宿体验。客房设有露台和独立浴室。酒店坐落于贝拉瓦海滩,客人可以在日光浴平台上欣赏壮丽的日落。酒店拥有宁静轻松的自然环境,并设有宽敞的成人和儿童泳池。 我们很高兴能参与您在巴厘岛的假期。感谢您对我们早餐的建设性意见。我们将与相关部门沟通,进一步评估此事,并告知您。期待您再次光临巴厘岛贝拉瓦避风港套房酒店 (THE HAVEN SUITE Bali Berawa)。 此致, Bogank Serpiyadi 总经理
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Rinie l.
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6.0
/10
206 幾週前評論
Check in time lambat dengan alasan laundry memakai pihak ketiga dan kami harus menunggu sampai jam 5.30 pm untuk complain karena tidak ada satupun dari pihak housekeeping yang making bed ataupun membersihkan kamar sampai jam tersebut karena kami terpaksa menunggu di kamar. Karena kami perlu segera mandi, kami harus menelpon untuk minta handuk, dan yang datang cuma 2 pcs untuk family room yang isi 4 orang, handuk tersebut juga jelek dan kotor. Sangat mengecewakan untuk hari ulang tahun saya. Dan juga tidak ada hanger di lemari atas dan hanya di lemari bawah saja. Sangat tidak profesional.
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2 個人覺得它很有幫助
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22 Dec 2021
尊敬的 Rinie 女士: 感谢您抽出时间分享您在巴厘岛贝拉瓦 THE HAVEN SUITES 酒店的入住体验。对于您在入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。我们将参考您的所有意见,以评估并改进我们未来的服务。再次为您和您的家人在假期期间遇到的任何不便表示歉意。我们期待您和您的家人再次光临,享受更美好的体验。 此致, Bogank Serpiyadi 总经理
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Anna P.
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5.4
/10
207 幾週前評論
Kamarnya bau lembap, seperti jarang dibersihkan.
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
10 Dec 2021
亲爱的安娜: 感谢您抽出时间分享您的入住体验。 对于因房间潮湿而给您带来的不便,我们深表歉意。我们的客房服务团队每天都会进行清洁,并使用臭氧对每个房间进行消毒,以确保所有客人的舒适入住。感谢您再次提醒我们。我们将与相关部门讨论您的所有反馈,以便进一步审核并立即改进。 对于您在入住期间遇到的任何不足之处,我们深表歉意。我们期待您和您的家人再次光临巴厘岛贝拉瓦避风港套房酒店 (THE HAVEN SUITES Bali Berawa)。 此致, Bogank Serpiyadi 总经理
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Julianty D. I.
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9.4
/10
209 幾週前評論
Room clean, all staff friendly and good services! 👌🏻.
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30 Nov 2021
尊敬的Julianty, 感谢您入住巴厘岛贝拉瓦海文套房酒店 (THE HAVEN SUITES Bali Berawa),并感谢您抽出时间与同行分享您的入住体验。希望您能一直喜欢入住巴厘岛贝拉瓦海文套房酒店 (THE HAVEN SUITES Bali Berawa)。这里视野开阔,可俯瞰海滩,房间整洁干净,酒店员工热情友好,服务周到。很高兴能为您提供服务。我们期待在不久的将来再次为您服务。 此致, Bogank Serpiyadi 总经理
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octa f.
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8.5
/10
212 幾週前評論
Masih baik, walaupun dari fasilitas sudah under spec dari yang tahun 2019, tetap hotel ini jadi Prioritas nomor 1.
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
04 Nov 2021
尊敬的您, 感谢您抽出时间分享您在巴厘岛贝拉瓦避风港套房酒店 (THE HAVEN SUITES Bali Berawa) 的入住体验。对于由此造成的不便,我们深表歉意。我们开业不仅是为了商务目的,也出于人道主义考虑。因此,我们不得不做出一些调整,例如降低价格和调整设施,这无疑会与我们往年的正常最低价格有所不同。再次感谢您的反馈和理解。我们期待您再次光临巴厘岛贝拉瓦避风港套房酒店 (THE HAVEN SUITE Bali Berawa)。 此致, Bogank Serpiyadi 总经理
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Muhammad G. R. D.
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9.7
/10
213 幾週前評論
The room and the bathroom was super large. Also the place is nearby convenience store. A quite strategic place.
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26 Oct 2021
亲爱的穆罕默德: 感谢您在巴厘岛贝拉瓦海文套房酒店 (THE HAVEN SUITES Bali Berawa) 度过美好的假期,并留下如此暖心的点评。我们非常高兴您喜欢我们宽敞的客房。我们的客房以其宽敞的空间而闻名,旨在为客人提供轻松的住宿体验,宽敞的浴室将成为您居家度假期间的第二个舒适区。我们酒店地理位置优越,方便您游览仓古 (Canggu) 地区的各个角落。我们很高兴得知您入住愉快。我们期待着不久的将来再次欢迎您的光临。 此致, Bogank Serpiyadi 总经理
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Jasmir K.
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9.7
/10
213 幾週前評論
I had the most pleasant stay here. The room's big, clean and very comfortable. The view was really nice. And you can walk to the beach. Will highly recommend this hotel!
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
26 Oct 2021
亲爱的Jasmir, 感谢您抽出时间分享您近期在巴厘岛贝拉瓦避风港套房酒店 (THE HAVEN SUITES Bali Berawa) 的度假体验。我们很高兴得知您在我们宽敞的客房中度过了一段美好的时光。酒店地理位置优越,方便您探索仓古 (Canggu) 的各个角落,步行约5分钟即可到达贝拉瓦海滩 (Berawa beach)。我一定会将您的积极反馈分享给全体团队,激励他们继续用心提供卓越的服务。感谢您通过这个旅游论坛分享您的美好体验,我们期待在不久的将来再次与您相见。 此致, Bogank Serpiyadi 总经理
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Resha A. P.
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9.4
/10
214 幾週前評論
Pelayanannya cepat ramah & hotelnya super nyaman. Suka banget sama view pantai Berawa nya. Balkon bisa merokok sambil duduk di kursi goyang. Mantab.
4 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Oct 2021
亲爱的 Resha, 感谢您抽出时间分享您在巴厘岛贝拉瓦避风港套房酒店 (THE HAVEN SUITES Bali Berawa) 的入住体验。我们很高兴听到您入住愉快,并且非常喜欢我们的房间以及从阳台欣赏贝拉瓦海滩的美景。我们很高兴能参与您的巴厘岛之旅。我们期待着再次欢迎您入住巴厘岛贝拉瓦避风港套房酒店 (THE HAVEN SUITE Bali Berawa)。 此致, Bogank Serpiyadi 总经理
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