Mình có đặt phòng 2 ngày từ ngày 28-30/11. Thật sự là 1 người từng ở The Sóng rất nhiều thì mình hơi thất vọng cách chăm sóc khách hàng của Green House. Đầu tiên, sau khi đặt phòng mình có nt cho số liên lạc để xin ảnh thật vì đa số ảnh chủ đăng là 1 chuyện tới nơi là 1 chuyện thì chủ house kh trả lời mình. ( không ngoài dự đoán đến nơi phòng chỉ giống 80% so với ảnh). Khi đến ngày vì mình đến Vũng tàu khá sớm nên có gọi trực tiếp để xin checkin sớm thì bạn chủ nói chuyện kiểu bất cần lắm chắc vì mình đang cần mà :))). Xong bạn nói để nhân viên bạn gọi thì bạn nhân viên t2 cũng nói kiểu checkin sớm thì phụ thu ok kh sao cả vì trước giờ mình checkin sớm cũng sẽ phụ thu nhưng cách nói của bạn làm mình rất khó chịu. Chỉ có anh nhân viên dắt bọn mình lên nhận phòng thì ok. Khi đặt phòng mình có thể house ghi rõ những tiện ích để sử dụng trong đó có cả karaoke thì mình hỏi anh nhân viên anh báo về với bạn hỗ trợ mình nhận phòng sớm thì đây là cách anh trả lời mình 👇🏻. Nếu như không có tiện ích thì house đăng để làm gì? Và mình mới ở The Sóng cách đây không quá 1 tháng vẫn được sử dụng từ house khác mà Green House bảo là từ tết ☺️. Lúc này nhận phòng không giống, tiện ích kh được sử dụng mình đã khá khó chịu rồi thì mình lại khó chịu hơn khi phòng rất dơ, từ chăn ga gối nệm nằm tới đâu bụi bắn lên tới đó. Ghế sofa thì lem nhem lấy vải che lại, ga giường giặt hay không mình không biết treo đầy ngoài ban công khá ẩm, mình thuê căn có ban công để cảm giác thoải mái nhưng ngột ngạt không chịu nổi. Nồi house cho sử dụng còn có các vệt như kh rửa ấy nhưng vì mình không có ý định đánh giá nên không chụp lại. Cuối cùng ngày checkout anh ktra phòng xong bảo nào mình ra thì cứ đóng cửa thôi, xong tí anh quay lại hỏi " bạn chưa trả phòng à " mình đang gom đồ đi nghe như bị đuổi ấy. Tóm lại, vì là 1 người chuyên ở The Sóng thì mình mới có thể so sánh với các house khác thì so với mức giá này mình cũng có thể thuê house khác với chất lượng cskh tốt hơn. Mình không nhận được 1 lời xin lỗi nào từ house về những gì mình không được sử dụng mà house ghi có cũng như cách tư vấn cho khách của house 👍🏻