Zimmer und Bad war nicht korrekt sauber ( Zimmer Nr.139) Bitte mal die Matratzen austauschen(sehr verschmutzt,dunkle Flecken.

Zuerst einmal hat Expedia das Alter meiner Kinder bei der Buchung falsch angegeben. Weshalb ich nachbezahlen müsste, was sehr ärgerlich war. Das Hotel an sich ist sehr sauber, und noch sehr neu. Das Frühstücksangebot war in Ordnung - für ein Fünf Sterne Hotel hätte ich dennoch mehr erwartet. Das angepriesene "Kinderbuffet" beim Frühstück ist den Namen nicht wert, dann hätten sie es lieber weggelassen. Das Personal war durchweg freundlich und sehr bemüht, wenn auch komplett überfordert. Tische wurden nie rechtzeitig abgeräumt und Besteck musste man ständig irgendwo suchen. Sehr positiv finde ich die Bademeister an den Poolbereichen. Habe ich so noch nie gesehen, fand ich wirklich super. Der Poolbereich war ausreichend und es hat sich aufgrund der Nähe zum Meer trotz der Hotelgröße doch immer ein Platz gefunden. Alles sehr gepflegt und auch für die Hunde würde ein extra Napf, ein Kissen, Leckerlies bereitgestellt. Was gar nicht geht ist das Hoteleigene Restaurant. Der Service ist miserabel, die Küche komplett überlastet. Wir haben am ersten Abend dort gegessen, mussten zwei Stunden auf ne Pizza für meinen Vierjährigen warten. Und es kam noch nicht einmal eine Entschuldigung oder das Angebot eines Preisnachlasses. Saunabereich war ok, aber für fünf Sterne weit entfernt vom Standard. Die polnischen Gästen waren zudem ständig in Badekleidung in den Saunen, was ich als sehr unhygienisch empfinde. Fazit: Es wäre ein gutes vier Sterne Hotel, ist leider ein schlechtes 5 Sterne Hotel

Perfekt für Kinder, Innen-und Außenpool, Spielplatz, Animation. Super!

Frühstück sehr umfangreich, Betten bequem, aber ein zweites Kopfkissen wäre wünschenswert

Dusche dreckig, es wird verkauft als 5 Sterne haus, aber mehr als 3 hat es nicht verdient, Zimmerausstattung gleicht einen 3 Sterne haus, riesen Mängel ist das in Räumen keine Klima montiert ist, teilweise heizten sich die Zimmer auf 32 grad 😡einfache Ausstattung fehlte wie ein Fön,wer Luxus erwartet ist meiner meinung nach fehl am platz

Fantastisk hotell, vi kommer tillbaka ❤️

Schönes Hotel mit gutem Service Man kann sich •Deutsch“ verständigen Englisch hilft mehr. Spa Bereeich mit Bademeister Service Personal sehr freundlich. Massagen leider Preislich sehr ambitioniert (aus meinen Erfahrungen doppelt so teuer wie in Deutschland) Abendessen a la Card war sehr lecker

Had a great time, enjoyed the room and restaurant, nice looking indoor pool and hot tub

Der Innenpool könnte etwas wärmer sein, sonst war alles super schön und modern

We recommended it is fantastic hotel 5 minut walk from beach.Nice pool, really nice saunas zone. Fantastic breakfast.

Alles sehr schön neu und sauber

Sehr gute Unterkunft sehr schöne und saubere Zimmer, Essen vorzüglich für jeden Geschmack, reisten mit 2 Hunden einer 3 Monate alt bekammen auf Nachfrage sofort ein Zimmer im Erdgeschoss für jeden Hund ein Körbchen und Futter sowie Spielzeug und Näpfe weiter so. Und es gab auch am Abend Livemusik die war sehr gut

The worst hotel I have ever stayed at. The service was terrible, the restaurant - the food was disgusting, the manager was incompetent. The rooms were not cleaned, they didn't even want to change the towels! The tiles on the balcony were falling off, the room was dirty, behind the curtains, there were dirty, deflated balloons left from previous guests. There was no air conditioning, the walls were paper-thin, you could hear everything from the rooms next door as well as from above. The hotel really felt like it was made out of plywood. A total disaster, I wouldn’t recommend it to anyone and I will definitely never return. I was traveling with my family, we had 3 rooms and each of us had the same experience - just a tragedy. The worst "hotel" we have ever stayed in, and I have no idea how it advertises itself as a 5-star hotel.

Erneut ein sehr schöner und erholsamer Aufenthalt für die gesamte Familie!

Great new hotel near the sea. Breakfast was very rich of different options. Rooms are big and modern. I really enjoyed spa zone, water was warm. And location near forest and sea is just perfect.

The staff is very friendly and helpful.

Werbung auf den Zimmern wäre gut. Ich war beim Aqua-Fit allein, weil es Niemand wusste. Es arbeiten nicht alle Menschen mit dem QR-Code😀

Nytt fräscht spahotell med härligt läge, fin service och bra personal!

Wir (2 Erwachsene, 2 Jugendliche und ein Hund) verbrachten hier unseren Kurzurlaub. Uns gefiel der Standort des Hotels, weil es viele Möglichkeiten zum Spazieren gab. Das Essen und der Spa Center sind in Ordnung. Es gibt mehrere Arten von Saunen. Außerdem sprechen viele Mitarbeiter etwas Deutsch und waren wirklich sehr freundlich. Ein großes Lob an sie, vor allem an Herrn Paul von der Rezeption. Der Chef des Restaurants ist uns mit dem Hund entgegengekommen und wir haben uns sehr willkommen gefühlt. Das Zimmer war groß, aber die Betten waren nicht für zwei Erwachsene und zwei Fünfzehnjährige. Denn wir haben ein Sofa zum Schlafen bekommen, das eigentlich nicht zum Schlafen war (ungemütlich,..). Das Zimmer war eher für Zwei und nicht für Vier. Das Ehebett jedoch war bequem. Auch das Bad gefiel uns an sich gut, mit genügend Platz zum Abstellen, jedoch ist ein detaillierteres Saubermachen nötig. Trotzdem kommen wir wieder.

Tolles Hotel