A abordagem inicial assim que sai do Uber foi bem grosseira por parte do senhor da portaria, o atendimento no restaurante Gero também não foi bom por parte dos garçons, a comida não estava muito boa e as taças que estavam acima da mesa que fui alocada estavam sujas. O atendimento no bar da piscina foi excelente, assim como no café da manhã, profissionais educados e muito prestativos. Serviço de quarto foi ótimo, tudo de muita qualidade na hospedagem.

Limpeza impecável, equipe de funcionários nota 1.000

Incrível

Incrível, moderno,

Hotel novo, mas somente um ponto ficou a desejar o Ar condicionado não estava esfriando, e o edredom era muito quente. Assim o sono ficou prejudicado.

The room service was horrible, they delivered the wrong order. After finally getting my order, the rice was raw. The AC of the room didn’t work.

Perfeito

Perfeito

Incrível melhor hotel que já hospedei, sensacional, os colaboradores são 100%, uma limpeza impecável tudo muito bom.

Excelente. Tudo muito bom.

Experiência sempre incrível! Para mim, dentre os hotéis da mesma classe. Ele se diferencia pelo atendimento, acomodações, checkin e checkout facilitados.

O hotel é novo, o quarto é moderno, confortável, banheiro incrível, com uma vista linda da cidade. O lobby, bar do rooftop e a piscina também são lindíssimos. Destaque para o jantar no Gero, a comida e o atendimento são impecáveis. Não gostei muito do salão do café da manhã, achei o ambiente frio e acabei pedindo café da manhã no quarto várias vezes. A localização do hotel também é excelente.

Sensacional

O Fasano Itaim em SP entrega todo comprometimento de conforte e atendimento da rede Fasano. Excelente l!

Chegamos cansando-se de viagem e o quarto não estava pronto. Fomos para o quarto às 16:50 e ficamos esperamos no saguão, ou seja, q 1h50min dps do check in. Não ofereceram NADA para nós nem um café.Já no café da manhã o café só foi chegar dps que acabamos de comer.

Excelente, hospedagem super agradável e com muitos mimos por ser aniversário de casamento! Uma atenção à parte pelo hotel e que fez muita diferença, tudo perfeito como um todo

Hotel impecável, atendimento e comodidades excelentes

A very well run property. Quiet excellence with a great fitness center and pool

Nice hotel

Excelente hospedagem