Sekali di tempat ini kebersihan bad sekali. Karena dateng niat kamarnya bersih buat istirahat. Ternyata, masuk pilih satu persatu kamar, kamar mandi berbau, air kencing belum disiram, selimut seperti tidak pernah dicuci, sarung bantal tidak bersih. Kamar mandi airnya kecil. Zonk. Tolong penginapan ini diperbaiki kebersihan dan kenyamanannya karena sayang lokasi view-nya bagus tapi bad sekali tempatnya.

Tidak sesuai dengan yang di pilih, kecewa banget sama reddors.

Penipu reed doorz udah tutup kaya udah lama gak di pake terus gerbang nya di gembok di luar udah gak berpeng huni tukang tipu asli na dasar penipu.

Sprei ga di cuci, kotor, air panas nya tidak ada intinya kurang bagus.

Stafnya ramah dan baik. Tapi fasilitasnya yang disayangkan. Itu di Lembang yang dingin, tapi air panasnya mati. Lampu kamar redup, lampu teras mati. Sudah dikomplain, tapi katanya nanti dipasang sampai saya sudah check out besoknya. Sprei kotor dan apek. Semoga bisa diperbaiki. Yang paling sulit diterima adalah ada pasangan ribut dini hari di kamar sebelah, tapi dibiarkan saja. Padahal saya bawa kedua orang tua yang butuh istirahat. Saya sudah gedor pintu mereka untuk kasih kode, tapi ternyata ga ngerti juga.

Pelayanan kurang bagus. Kamar bau dan agak kotor.

Kamar yang dipesan banyak semut di lantai, TV gak nyala, air keluar nya sedikit setetes-setetes, terus di kasih pindah yang ke kamar lain tapi ke kamar yang lebih kecil, lantai debuan sekali, bantal bau iler kotor. Komplain langsung check out gak jadi nginep, uang di kembalikan 50 %, sangat tidak layak.

I will write an honest review since this was the worst experience I had with Red Doorz and online agent. It's never been before. The good thing about this hotel is only distance. It's really near Tangkuban Perahu, so I can suggest/recommend this hotel if: 1. The room was clean. There many ants there, the room is rather dirty and have a certain smell. The bathroom is like never been used for a long time. Toilet didn't work well. 2. The water flow worked well. The water flow is really small, I barely took a shower. The only water that worked is only the bidet. I can tolerate other things, but how can a person live without water? 3. Towels were clean. I'll be honest here, I bought a towel from a convenience store and use their towels for doormat/foot. It's that dirty and smelly. 4. Bedsheets, pillow cover. I can't even say a word. I use my clothes to cover my pillow. My point is, online agent and Red Doorz should do inspection regarding bare minimum for a hotel. I really don't mind about air conditioner (which is not available while they advertise it to including one), but for cleanliness and facilities I think it needs to be improved immediately.

Jangan pesen di tempat ini ga recommended banget! Air kecil AC ga ada!

Hotel yang sangat buruk. Pelayanan kurang, pengamanan sangat tidak direkomendsikan. Niat liburan malah kehilangan kendaraan di sini.-percuma ada CCTV di depan, tapi tidak aktiv. -Keamanan kurang.-Air kecil.-Daerah rawan maling.

Buat temen-temen, yang mau cari penginapan mending cari yang lain. Jangan di sini, saya kehilangan motor di sini, ada cctv pun gak guna, mati. Claim penjaga sudah di kunci, tapi pagi-pagi gerbang hanya di ganjal batu besar, sudah kehilangan karena kelalaian pihak mereka, respon dan tanggung jawab pihak hotel juga buruk sekali, tidak ada tanggung jawab, saya hanya di kasih ongkos pulang ke Lembang Tanggerang 300 rb, untuk berdua mau naik apa, lihat di aplikasi aja tidak ada sewa mobil/motor grab/gojek yang segitu, ga ada otak, minim empati, semoga Allah cabut rezeki kalian, saya tidak ikhlas dunia akhirat, satu lagi bertanggung jawablah sebagai penyedia penginapan kalau ada hal seperti ini, temui tamunya langsung! Minta maaf! Dasar ga sopan!

- Sprei Kotor.- Handuk Kotor.- Tidak ada TV.- Tidak ada Amunities (perlengkapan mandi)- resepsionis tidak jelas. Tapi kamarnya sangat luas. Saya pesan yang balcony, dapatnya malah yang family.

+ lokasi cukup strategis untuk motor, dekat dengan Lembang kota.+ udara sejuk, dingin di malam hari.+ pemandangan depan belakang sangat bagus, pagi berkabut.+ kasur besar, rapi.- minum air.- sabun cair.- handuk & sprei linen terlihat kotor.- lantai kurang bersih.- tidak ada keset halus.- colokan sedikit.- TV tidak ada setbox nya