Là lần thứ 2 quay lại đây với một trải nghiệm vô cùng tệ, chưa bao giờ mình thấy ngành dịch vụ lại có thể mắc một lỗi sai tới lần thứ 2, đặc biệt kaf về hạng phòng. Mình book phòng trước 1 tuần hạng junior one ở tầng cao, mình có note rõ ràng chứ không phải là không. Khi tới nhận phòng mình được nhận phòng 302, là một phòng hạng thấp hơn, không ban công, là một hàng phòng sai hoàn toàn với những gì mình đã book. Mình nhận phòng có mức giá thấp hơn so với hạng phòng mình đã book từ đầu. Mình gọi điện cho bên 22housing thì chỉ nói xin lỗi và đổ do có nhiều ca, nhiều người trực nên không đọc yêu cầu riêng? Rất vô lý đúng không mn, dù không đọc yêu cầu thì cũng phải đúng hạng phòng chứ, mình đã cẩn thận đặt trước hẳn một tuần. Ngày hôm nay trời còn mưa, sau một hồi nói qua lại thì họ còn đòi huỷ phòng của mình. Hôm nay là ngày 25/05/2024, trời mưa to, 22housing đã sai còn không xử lý triệt để cho khách hàng