我們預訂的是高層景觀房，但入住時被安排在三樓，只能看到鄰居的屋頂。第二天他們幫我們換了房間，但仍然看不到廣告上說的景色。沙發、地板和馬桶上到處都是頭髮。地板黏黏的。馬桶上還掛著黑色的東西。我們從早上9點到午夜行程滿滿，根本沒時間換飯店。附近建築工地的噪音讓我們短暫的休息時間變得難以忍受。房間完全沒有隔音效果。 前台工作人員非常友善地幫我們換了房間。

房間漂亮乾淨，隔音效果好。工作人員動作迅速。走廊略小。公寓雖小但設施齊全，家具也很漂亮。

在河內民宿的體驗真是太棒了！房間乾淨、溫馨，裝潢也很精緻。地理位置便利，靠近市中心卻又很安靜。工作人員友善、帥氣、細心又熱情。我非常滿意，下次一定會再來❤️

Phòng ốc sạch sẽ, gọn gàng, phòng rộng, cận trung tâm so với giá tiền

Phòng sạch sẽ, tiện nghi, đã ở 2 lần

Nhân viên nhiệt tình hỗ trợ, gần đường nên hơi ồn 1 chút. Phòng sạch sẽ

phòng xinh xẻo sạch sẽ đáng để trải nghiệm nha

I had a very disappointing stay here. The service was poor, and the blanket and bedding were old with a slight moldy smell. During the typhoon, I felt the staff did not provide enough support, and the housekeepers seemed poorly trained. On my check-in day, I was given a room that had been carelessly prepared and had a strong odor that lingered for two days. I had to request a room change. On my check-out day, the elevator was out of service due to the storm and flooding from the previous day. Since I couldn’t carry my heavy luggage down from the 5th floor, I contacted the host/staff to discuss the check-out arrangement, especially since even the host did not know when the elevator would be fixed. However, without informing me, the housekeeper removed all of my belongings from the room. The host only messaged me after everything had already been taken out, and one of my pants was nearly damaged due to the way it was handled. Overall, the host should focus more on improving and maintaining the quality of their services.

I had a very disappointing stay here. The service was poor, and the blanket and bedding were old with a slight moldy smell. During the typhoon, I felt the staff did not provide enough support, and the housekeepers seemed poorly trained. On my check-in day, I was given a room that had been carelessly prepared and had a strong odor that lingered for two days. I had to request a room change. On my check-out day, the elevator was out of service due to the storm and flooding from the previous day. Since I couldn’t carry my heavy luggage down from the 5th floor, I contacted the host/staff to discuss the check-out arrangement, especially since even the host did not know when the elevator would be fixed. However, without informing me, the housekeeper removed all of my belongings from the room. The host only messaged me after everything had already been taken out, and one of my pants was nearly damaged due to the way it was handled. Overall, the host should focus more on improving and maintaining the quality of their services.

Đặt lần 2, sạch sẽ thoải mái, di chuyển thuận lợi, mỗi cái là phải chủ động liên hệ với nv hơi bất tiện

Mọi thứ đều ok trừ vệ sinh . Hành lang và phòng mùi hôi

Quá tệ. Mọi thứ từ lúc check in

Phòng rộng, thoáng mát, rộng rãi, sẽ quay lại vào nhiều lần sau.

Phòng cách âm rất kém, nghe rõ tiếng xe chạy ngoài đường qua lại vì sát đường Mất nước liên tục, đang tắm=> mất nước Đang vệ sinh => mất nước Mất nước liên tục mấy ngày

đóng cửa ra vào khi về muộn không vào được

Phòng xinhh lắm nha, không ngờ với số tiền này có thể có dc phòng nnay ạ. Sau chắc chắn sẽ quay lại nhé aaaaaaaaaa

Căn hộ 01 PN có đầy đủ tiện nghi sử dụng như ở nhà: bếp, giặt là, nước nóng, tủ lạnh và balcon view cầu Nhật Tân - Sông Hồng.

Đây là khu vực dân cư không có bất kỳ tiện nghi gì, đi lại không thuận tiện và tầng 1 là của hộ kinh doanh khác rất không thân thiện Có hết thông tin của Khách Hàng rồi , không có một nhân viên nào trực cũng không chủ động liên lạc kh cách thức để nhận phòng. Trời mưa tầm tã để khách đứng ngoài xử lý việc nhỡ cả chuyến bay . Giải quyết với tâm thế đổ lỗi và không chịu bồi thường. Một trải nghiệm vô cùng tệ. Mong hệ thống xem lại cách làm việc chứ không phải cử người đôi co với khách hàng rồi báo chị tự làm việc với chủ. Thiếu trách nhiệm thiếu chuyên nghiệp!

Harga rẻ mà quá ưng, oke mọi người yên tâm trải nghiệm ạ

Phòng sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình, thân thiện. Gần hồ tây dễ di chuyển. Góp ý nhỏ nên để xông tinh dầu ở các phòng sẽ tạo cảm giác dễ chịu hơn cho khách. Sẽ quay lại vào lần sau.