Communication is poor, additional fees, etc. I don't recommend this hotel

Me gustó la atención de la gente pero no cuenta con bastantes parqueaderos lo que afecto guardar el carro en un parqueadero particular.

Friendly staff, good breakfast, close to everything, only bad thing was the hidden fee completely unexpected

En la pagina decía que el hotel era con servicio de parqueadero y al llegar a las 11:00 pm me dijeron que para el parqueadero debía llamar con anterioridad a reservar y me toco salir a esa hora a buscar parqueadero, lo que me molesto un poco.

Estuvo bien el hotel pero el cobro fue por encima del que aparece en la aplicación

Everything was great the room was clean and de service was excelente

Las instalaciones estan bien, muy buena ubicación cerca de las mejores cosas para hacer en Bogotá, la atención deficiente por parte de las recepcionistas, en diferentes oportunidades se le solicitó un servicio y lo hacía de mala gana. Excepto la chica que tenia el turno de la noche, muy dispuesta y colaboradora ella si tiene ética de atención al huesped. El desayuno estaba bien, pero siempre lo mismo, no varian eso es algo que pueden mejorar. Fallas constantes con el calentador de agua, fueron contados los dias que funcionó es molesto bañarse en una ciudad fria con agua helada y mas si viajas con niños como fue mi caso. Discrepancias en las tarifas de transporte ofrecian un valor y después te salían con otras tarifas. En general, lo mas deficiente fue la atención y trato al huesped. Las instalaciones y ubicación si son buenas. Es un hotel con mucho potencial pero deben revisar las fallas para hacer más amena la estadía

No le gsuto que no me tuvieran la reserva lista cuabdo llegue al hotel no habia habitacion disponible

Cuando llegue me dijeron que no tenían habitaciones y me reubicaron en otro hotel

La habitacion no corresponde alo publicado

Impecable la habitación y todo el hotel en general, la actitud de uno de sus empleados fue un poco desagradable no se siente uno en casa ni con confianza, el señor muestra ser un poco apático e indiferente, los demás empleados muy gentiles y serviciales... el lugar es muy central a todos los puntos claves de Bogota

Muy mala porque cancelaron arbitrariamente nuestra reserva

En general todo estuvo muy bien, la atención el servicio solo algunos detalles que estoy seguro van a mejorar. Igual si vuelvo a viajar me quedo en este hotel ya q esta muy cerca del centro de convenciones y tiene lugares cerca para comer

Me hospedé en este hotel por espacio de 8 días y ciertamente lo volveré a hacer de tener la oportunidad. Es cómodo, impecable, y muy bonito. El servicio es excelente y todos los encargados están siempre dispuestos a ayudarte. Carolina es un amor de persona, al igual que Luz y Nicolás. A pesar de no ser costoso, la ubicación es privilegiada; está a sólo unas cuadras del Transmilenio, a 10 minutos de la embajada estadounidense, y a 15 del aeropuerto. A una esquina tiene varios excelentes lugares para comer, panaderías, supermercados, y avenidas principales. El único problema fue el acceso a agua caliente pero lo resolvieron tan pronto lo reporté. Si está buscando un lugar limpio, agradable, económico, bien ubicado, y donde lo traten bien, este hotel es para usted.

Bno

Malísima.estaban pintando y las habitaciones olían a pintura. Son unos cuartos que dividen en 2 así que solo cabe la cama individual y nada más. No hay cómo colgar trajes. Es horrible.

It is a small place that is generally clean. The rooms are at best small. The staff are super friendly, nice, respectful and helpful. They do provide a convenient transport service. The hotel is conveniently close to many restaurants.

Habitaciones amplias y camas cómodas. Sólo encontré la dificultad de mucho ruido en la recepción en horas del día, que interrumpe el descanso en la habitación. Pero en la noche ya hay calma. Buena atención y zona amplia en la recepción.

Buena experiencia gracias....

He confiado plenamente en Expedia durante años y siempre me han cumplido no sería justo culparlos pero este hotel debería salir de las ofertas, mienten reserve dos habitaciones y solo me apartaron una sin mis requisitos mínimos llegó del extranjero con dos bebés y mis padres a las 10 pm y me obligan a buscar terrible