KOI Resort & Residence Da Nang

探索 KOI Resort & Residence Da Nang
8.2
非常好
來自 29 則評論
由旅行者提供於
清洁度

8.5

客房舒适度

8.0

餐食

8.0

地点

8.5

服务和设施

7.7

旅行者常提到 KOI Resort & Residence Da Nang
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Ramah Keluarga (3)
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旅行者評論 KOI Resort & Residence Da Nang

每頁評論數
20
40
顾客评论
nguyen c. t. t.
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居家度假
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10.0
/10
10 幾週前評論
度假村很漂亮,员工服务周到,自助早餐菜品丰富,餐厅宽敞美味。另请阅读:哪里是最佳住宿地点?
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23 Sep 2025
尊敬的顾客,非常感谢您对我们的设施和客户服务的满意。我们的员工对您的赞誉感到非常高兴,您的奉献精神激励着我们继续提供优质的服务。再次感谢您,并期待未来再次欢迎您。谢谢。酒店管理层 - 岘港锦鲤度假村及公寓
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Bui T. M. C.
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休闲
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10.0
/10
11 幾週前評論
我的家人在岘港锦鲤度假村度过了一个美好的假期。从房间、服务到度假村的布局,一切都超出了预期。工作人员非常友好、乐于助人,随时准备提供帮助。度假村的庭院维护得非常细致,环境安静,亲近自然,营造出一种绝对放松的氛围。 值得一提的是,总经理还主动拜访并与客人交流——这充分体现了度假村的专业性和周到的服务。 对于那些寻求完美假期的客人来说,这里绝对是理想之选。我的家人一定会在不久的将来再次光临。
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09 Sep 2025
尊敬的宾客 我谨代表岘港锦鲤度假村及公寓全体员工,感谢您在我们酒店度过的愉快时光。感谢您对我们的信任和选择。我们期待您再次光临,并祝您及您的家人幸福安康。 谢谢! 度假村管理委员会 - 岘港锦鲤度假村及公寓
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X***u
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5.4
/10
12 幾週前評論
入住时间是下午 2 点,但我等了很久还是进不去,大堂没有支持人员,工作人员太少,无法为客人提供支持,去了两次,再也没有回来
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09 Sep 2025
尊敬的宾客: 感谢您选择岘港锦鲤度假村及公寓,在这座美丽的海滨城市度假! 感谢您对我们酒店的宝贵反馈。我们非常重视您对度假村服务质量的评价。我们将认真考虑并改进,为未来的宾客提供更优质的体验。 如果您对下次入住有任何要求或需要其他帮助,请随时联系我们。我们将认真倾听您的意见,并为您提供所需的一切。期待您的再次光临。祝您旅途愉快! 谢谢! 度假村管理委员会 - 岘港锦鲤度假村及公寓
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Nguyen T. V.
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5.7
/10
17 幾週前評論
⭐️⭐️ 令人失望的住宿体验——外观漂亮,但缺乏实用舒适 我在岘港锦鲤度假村住了一晚,遗憾的是,整体体验并不愉快。对我来说,最大的问题是房间灯光——光线太暗,而且布置得不太实用。对于对灯光敏感的客人来说,这种布置会非常不舒服,甚至会让人眼睛疲劳。合适的灯光应该是任何酒店客房的基本要求。 房间本身干净整洁,但浴缸的位置却毫无意义。虽然我理解他们想让空间感觉更奢华,但浴缸的位置很尴尬,水龙头的位置也很不方便,使用起来很不方便。 我们在泳池边点了一份小吃——炸鱼薯条——却惊讶地发现里面全是小鱼刺。这道菜经常被孩子们点,以这种方式上菜显然缺乏厨房的用心和用心。那天晚上晚些时候,我们点了两碗顺化面,味道真的糟透了。我甚至都分辨不出是不是越南厨师做的——它的味道更像是俄罗斯的方便面,而不是正宗的越南菜。 值得庆幸的是,室外游泳池和二楼的工作人员都很友好热情。对于一家存在如此问题的酒店来说,他们的培训水平似乎比预期的要好。 总的来说,这家度假村表面上看起来不错,但在实际的舒适度、食物质量和周到的服务方面却不尽如人意。充其量只能算得上是一次二星级的体验。
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04 Sep 2025
首先,感谢您选择岘港锦鲤度假酒店及公寓。我们很高兴得知您对我们员工的专业服务印象深刻。对于由此造成的不便,我们深表歉意。我们致力于通过定期的员工培训和持续的维护来持续改进。如果您有任何需要改进的地方,请随时向我们发送反馈。您的反馈将极大地帮助我们改进服务,并提供最佳服务。期待您的下次光临。谢谢。酒店管理层 - 岘港锦鲤度假酒店及公寓
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H***y
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休闲
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6.7
/10
18 幾週前評論
酒店离市中心很远,周围什么都没有。设施有点老旧,有些桌子和柜子都生锈了。家具摆放得乱七八糟,很多开关都没有说明,所以我不知道房间里哪些开关该开哪些关,我还不小心关掉了热水。公共候车室很热。电动车要等很久。房间里的空调没人打扫,说滤网已满,所以不制冷,但技师拒绝维修。 自助餐很美味,但种类不多;游泳池干净漂亮;海滩干净漂亮。
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04 Sep 2025
尊敬的宾客: 感谢您选择岘港锦鲤度假村及公寓,在美丽的海滨城市岘港度假! 岘港锦鲤度假村及公寓全体员工感谢您对酒店服务的宝贵评价。您的宝贵反馈激励着所有锦鲤度假村员工不断提供优质服务。锦鲤度假村正在不断改进和提升其专业服务。您关于满意体验的反馈已转达给董事会和相关部门,以便未来改进和参考。 感谢您光临岘港锦鲤度假村及公寓,并享受美好的时光。我们期待很快再次见到您。 祝您身体健康、事业有成、幸福快乐。 谢谢! 度假村管理委员会 - 岘港锦鲤度假村及公寓
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T***a
icon-居家度假
居家度假
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9.6
/10
19 幾週前評論
房间很漂亮,工作人员也很好,rs 有一个私人海滩,但不幸的是没有时间去游泳,这里的早餐不适合我的口味
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04 Sep 2025
尊敬的宾客: 感谢您选择岘港锦鲤度假村及公寓,在这座美丽的海滨城市度假! 感谢您对我们酒店的宝贵反馈。我们非常重视您对度假村服务质量的评价。我们将认真考虑并改进,为未来的宾客提供更优质的体验。 如果您对下次入住有任何要求或需要其他帮助,请随时联系我们。我们将认真倾听您的意见,并为您提供所需的一切。期待您的再次光临。祝您旅途愉快! 谢谢! 度假村管理委员会 - 岘港锦鲤度假村及公寓
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G***t
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休闲
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10.0
/10
19 幾週前評論
很棒的住处。房间景色优美。食物很棒。
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04 Sep 2025
尊敬的宾客,感谢您留下宝贵的评价。我们很高兴您在岘港锦鲤度假村及公寓度过了愉快的时光。我们的团队将竭尽全力,在未来为您提供更优质的服务。感谢您抽出宝贵的时间入住我们酒店,并分享您对我们酒店的信任。这对我们所有员工来说都是莫大的鼓励。我们期待很快再次见到您和您的家人。谢谢!岘港锦鲤度假村及公寓管理委员会
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CAT HAI TRAN
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10.0
/10
22 幾週前評論
干净的度假村,热情的工作人员,适合家庭度假。
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04 Sep 2025
尊敬的宾客: 感谢您在岘港锦鲤度假村及公寓入住后留下宝贵的评价。我们致力于为所有宾客提供奢华舒适的住宿体验,并以此为荣。期待再次光临岘港锦鲤度假村及公寓! 谢谢! 度假村管理 - 岘港锦鲤度假村及公寓
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C***u
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
23 幾週前評論
工作人员友好而热情,房间设计豪华而通风,自助早餐相当多样化。
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04 Sep 2025
尊敬的宾客: 感谢您在岘港锦鲤度假村及公寓入住后留下宝贵的评价。我们致力于为所有宾客提供奢华舒适的住宿体验,并以此为荣。期待再次光临岘港锦鲤度假村及公寓! 谢谢! 度假村管理 - 岘港锦鲤度假村及公寓
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Luong Q. B.
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10.0
/10
24 幾週前評論
值得体验!唯一的问题是私人区域,但其他客人用飞行摄像头拍摄其他房间的视频
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04 Sep 2025
尊敬的宾客: 我谨代表岘港锦鲤度假村及公寓团队,感谢您选择我们的酒店。岘港锦鲤度假村及公寓团队非常高兴您在我们酒店度过了一段难忘的时光。我们期待很快再次见到您。 谢谢。 度假村管理委员会 - 岘港锦鲤度假村及公寓
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Tran T. D. T.
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9.7
/10
25 幾週前評論
工作人员友好、细心,服务良好
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04 Sep 2025
尊敬的宾客 我谨代表岘港锦鲤度假村及公寓全体员工,感谢您在我们酒店度过的愉快时光。感谢您对我们的信任和选择。我们期待您的下次光临,并祝您及您的家人幸福安康。 谢谢! 度假村管理委员会 - 岘港锦鲤度假村及公寓
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Le Thi T. H.
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居家度假
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9.7
/10
26 幾週前評論
早餐很棒,景色优美,员工友好。我和我的家人都非常满意。将会回来
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04 Sep 2025
尊敬的宾客: 感谢您分享您在岘港斯特拉马里斯海滩酒店的入住体验。我们很高兴您在我们酒店留下了难忘的回忆,这与我们为宾客提供五星级服务的宗旨相符。我们相信,您对我们酒店服务和热情好客的赞誉将极大地激励我们的团队不断努力改进服务,提供更优质的产品和服务。 所有员工期待您在岘港锦鲤度假村及公寓酒店度过美好的时光,在这里您将感受到“宾至如归”的舒适。 谢谢。 度假村管理委员会 - 岘港锦鲤度假村及公寓酒店
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Di Tran
icon-居家度假
居家度假
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5.7
/10
29 幾週前評論
度假村缺少服务人员,到下午房间还没有打扫干净,也没有加水。我的这次旅行不是很令人满意。
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04 Sep 2025
尊敬的宾客: 感谢您选择岘港锦鲤度假村及公寓,在美丽的海滨城市岘港度假! 岘港锦鲤度假村及公寓全体员工感谢您对酒店服务的宝贵评价。您的宝贵反馈激励着所有锦鲤度假村员工不断提供优质服务。锦鲤度假村正在不断改进和提升其专业服务。您关于满意体验的反馈已转达给董事会和相关部门,以便未来改进和参考。 感谢您光临岘港锦鲤度假村及公寓,并享受美好的时光。我们期待很快再次见到您。 祝您身体健康、事业有成、幸福快乐。 谢谢! 度假村管理委员会 - 岘港锦鲤度假村及公寓
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Tran T. B. T.
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休闲
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6.3
/10
29 幾週前評論
有史以来最糟糕的度假体验,房间很脏,非常脏,满是灰尘,到处都是死蚊子,房间里到处都是蚊子。给接待处打了五次电话要求打扫房间,但直到下午晚些时候才有人来打扫房间。卧室有2个房间,共用卫生间,非常不方便。私人房间里没有镜子或垃圾桶。浴室没有地方挂毛巾或衣钩。我不明白它怎么能被设计成那样。唯一的优点是度假村美丽的户外空间和美味多样的自助早餐。不会再去。
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04 Sep 2025
尊敬的宾客: 感谢您选择岘港锦鲤度假村及公寓,在美丽的海滨城市岘港度假! 岘港锦鲤度假村及公寓全体员工感谢您对酒店服务的宝贵评价。您的宝贵反馈激励着所有锦鲤度假村员工不断提供优质服务。锦鲤度假村正在不断改进和提升其专业服务。您关于满意体验的反馈已转达给董事会和相关部门,以便未来改进和参考。 感谢您光临岘港锦鲤度假村及公寓,并享受美好的时光。我们期待很快再次见到您。 祝您身体健康、事业有成、幸福快乐。 谢谢! 度假村管理委员会 - 岘港锦鲤度假村及公寓
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G***t
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5.0
/10
39 幾週前評論
Mình đặt phòng ngày 3-4/2, theo quy định là 12g trưa ngày 4 mới trả phòng, mà sáng hôm đấy mình đến nhận phòng, rồi out trước 12h mà khách sạn báo đã full phòng do mình k đến đúng giờ
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04 Sep 2025
尊敬的宾客: 感谢您选择岘港锦鲤度假村及公寓,在这座美丽的海滨城市度假! 感谢您对我们酒店的宝贵反馈。我们非常重视您对度假村服务质量的评价。我们将认真考虑并改进,为未来的宾客提供更优质的体验。 如果您对下次入住有任何要求或需要其他帮助,请随时联系我们。我们将认真倾听您的意见,并为您提供所需的一切。期待您的再次光临。祝您旅途愉快! 谢谢! 度假村管理委员会 - 岘港锦鲤度假村及公寓
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Nguyen T. N. T.
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10.0
/10
55 幾週前評論
Koi Resort & Spa Đà Nẵng xứng đáng 10/10 cho một kỳ nghỉ hoàn hảo. Resort có không gian yên bình, phòng ốc sang trọng, dịch vụ đa dạng dari spa, hồ bơi vô cực đến ẩm thực phong phú. Đội ngũ nhân viên tận tâm, vị trí thuận tiện gần các điểm du lịch nổi tiếng. Đây là lựaian lý tưởng cho kỳ nghỉ thư giãn và đẳng cấp.
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04 Sep 2025
尊敬的宾客: 感谢您分享您在岘港斯特拉马里斯海滩酒店的入住体验。我们很高兴您在我们酒店留下了难忘的回忆,这与我们为宾客提供五星级服务的宗旨相符。我们相信,您对我们酒店服务和热情好客的赞誉将极大地激励我们的团队不断努力改进服务,提供更优质的产品和服务。 所有员工期待您在岘港锦鲤度假村及公寓酒店度过美好的时光,在这里您将感受到“宾至如归”的舒适。 谢谢。 度假村管理委员会 - 岘港锦鲤度假村及公寓酒店
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Alejandra A.
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5.8
/10
56 幾週前評論
The installations are great. However the staff is very unprofessional and unprepared. In other words poor service, poor communication + problem solving skills and very poor English.
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Accommodation's Reply
04 Sep 2025
感谢您留下评论。我们谨代表岘港锦鲤度假村及公寓团队,对您入住期间的不愉快经历深表歉意。我们一直在努力改进服务,因此一定会跟进此事。您的宝贵意见在此过程中至关重要。再次感谢您,如有任何疑问,请随时联系我们。谢谢。岘港锦鲤度假村及公寓酒店管理层
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DO LINH B. N.
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10.0
/10
59 幾週前評論
Trải nghiệm mọi thứ ở đây tuyệt vời! Mình sẽ ghé trong lần tới
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Accommodation's Reply
04 Sep 2025
尊敬的宾客: 我谨代表岘港锦鲤度假村及公寓团队,感谢您选择我们的酒店。岘港锦鲤度假村及公寓团队非常高兴您在我们酒店度过了一段难忘的时光。我们期待很快再次见到您。 谢谢。 度假村管理委员会 - 岘港锦鲤度假村及公寓
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Q***g
icon-居家度假
居家度假
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6.5
/10
79 幾週前評論
Không quá gì quá tệ nhưng với mức giá 3,8 triệu cho một đêm thì thực sự không có gì đặc biệt.
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