飯店環境舒適安全。

他們對辦理入住手續的時間非常不耐煩。活動只有5分鐘，但他們對辦理入住手續的容忍度很低，進入房間就花了5分鐘以上。工作人員看起來像是受到了管理階層的壓力。

飯店員工非常熱情周到，服務專業。房間每天都打掃得一塵不染。飯店地理位置也十分優越，靠近旅遊景點和購物中心。

非常適合作為中途停留地。

浴室看起來陳舊，有異味，需要翻新。早上值班的工作人員在辦理退房手續時態度冷淡。如果你從事旅館業，就應該更熱情友善一些。床很舒服，早餐也很美味。淋浴打不開的問題也很快就解決了。

好的。一個適合和家人一起居住的舒適地方。

其實飯店位置確實不錯，但有幾點讓我不得不給負評。 1. 沒有Wi-Fi，雖然所有樓層都顯示有Wi-Fi訊號，但其實都連不上。我打電話問了工作人員，他們也沒給任何解決方案，只是說「是的，先生，沒有Wi-Fi」。 2. 我覺得廁所不乾淨。 3. 電視收不到任何頻道。我不知道天線是什麼，也不知道是怎麼回事。 4. 早餐，我以為早餐會在一樓大廳附近的餐廳供應。我打電話問早餐時間，他們說8點。結果早餐竟然是送到房間的，包裝得跟路邊攤買的粥一樣。 😆 謝謝。希望這些評價能對飯店的評價有幫助。

價格和品質都合適……很滿意。

我在這家飯店住了三晚，氣氛寧靜，房間寬敞，停車場很大，工作人員也很友善。

房間寬敞乾淨，如果您在棉蘭度假，這裡是理想的下榻之所。

飯店房間不錯，舒適，位置靠近購物中心，交通便利，停車位寬敞。

除了熱水以外，其他一切都安全舒適。

Tidak ada staff/petugas yg melayani mulai dari masuk sampai ke room bahkan saat diruang front office, karena petugasnya duduk2 ditempat lain, air mandi mati dan harus turun dari lt8 ke receptionist , telp rusak. Sarapan pagi tdk buka restoran dan tidak bisa minta tamba air minum dan tidak ado kopi👎👎👎

Kurang bersih sama kurang perawatan kamar

Fasilitas tidak pernah dilakukan perawatan, banyak fasilitas kamar yang sudah rusak harga tidak sesuai dengan fasilitas yang ada

I enjoyed my stay at Raz Hotel & Convention. The price reflects the facilities and services provided. Everything is acceptable; while not impressive, it remains enjoyable.

Air nya awal stay agak keruh.

Lantai kamar mandi sebaiknya tidak menggenang ya, seperti ada mampet

Hari pertama nginep. Kamar mandi nya mampet. Hari kedua nginap air nya ga nyala, sekalinya nyala kamar mandinya kembali mampet. Kotor. Staf tidak ramah.

Air panas gak hidup, air di wastafel gak jalan cuma netes-netes, full drain di kamar mandi tempat dan banyak rambut. Gak ada tissue.