我訂這家離市中心很遠的飯店，是因為它景色宜人，照片看起來乾淨整潔。飯店外觀看起來還不錯，直到我搬進去，廁所裡瀰漫著一股下水道的味道……飯店外牆也有一股難聞的氣味……洗澡的時候，從浴缸到淋浴間，熱水總是流到一半就停了，而且水還是冷的。毛巾、毯子和枕頭都太舊了，我都不敢用，幸好我自己帶了毛巾。

Khách sạn ở khu hồ tây gần lotte mall west lake, khu vực xung quanh có nhiều quán cafe đẹp, ra phố cổ hơi xa 1 chút. Nhân viên rất nhiệt tình thân thiện

Phòng OK và rất chuyên nghiệp

View đẹp, nhân viên nhiệt tình

Vị trí đẹp, nhân viên thân thiện

Rất tuyệt vời, sạch sẽ xinh đẹp, chu đáo, an toàn, gần hồ Tây. Nói chung quá ok, giá cả phù hợp

Everything was so good, I loved it.

khách sạn hơi khuất 1 chút, nhưng đó không phải vđ lớn. vị trí đối diện là hồ tây, xung quanh nhiều quán cf đẹp tha hồ check in. phòng sạch , tiện nghi.

Nice location but the AC doesnt work well….

So good, late check-in, 14:30 the room is not ready, I must waiting for cleaning but thank you for support late check-out at 12:45. The room is clean so late but it’s just feedback for comeback again

Good location, nice staff. Will return later.

Cạnh hồ tây , view đẹp , thoải mái , nhân viên 100 điểm

Nhân viên thân thiện, vị trí tốt, xung quanh có nhiều quán ăn, phòng rộng rãi, sạch sẽ

Nhân viên nhiệt tình phòng sạch sẽ.

Đặt cho chị gái vì xem ảnh và review phòng ok nhưng kết quả là phòng mùi hôi, khai, vệ sinh k sạch sẽ. Giá như vậy chẳng bằng nhà nghỉ bình thường.

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Mình trả phòng nhưng có việc cần gửi vali lại lấy sau các bạn vẫn hỗ trợ 🫶🏻

Phòng không có cách âm nên khá ồn, khăn tắm cũ, máy lạnh hư - phòng 301. Khá tệ so với trải nghiệm của mình

Phòng không đúng ảnh quảng cáo, không có chỗ đỗ xe qua đêm

Nhân viên thân thiện, còn cho mình mượn bàn ủi, vị trí ngay bờ hồ, đường đông đúc nên hơi nguy hiểm.

Nhân viên rất nhiệt tình, phòng sạch sẽ nhiều tiện nghi, rất đáng thử, sẽ quay lại vào đợt tới