极其糟糕的体验。我预订了一间近50万英镑的房间，入住时拿到的钥匙却被另一位客人占用了。前台在前一位客人退房后没有锁门，导致这位回头客擅自入住。之后，我被转移到了同一系统的另一家酒店，房间没有窗帘，隐私性非常差。服务非常不专业，不值这个价钱。