這裡的清潔工作不太徹底，可能是因為入住前匆匆打掃了一下，所以灰塵比較多。房間裡沒有電話可以聯絡前台，也沒有無線網路密碼，所以我得去前台問，有點麻煩。

房間設施齊全，地點優越，出遊便利。唯一的問題是公寓位置偏僻，很少有人打掃，所以到處都是小蟑螂，從廚房檯面到廁所都有。總共有3隻小蟑螂，真是太嚇人了。

我付了 3 晚的房費，但房東只給我預訂了 2 晚，我花了很長時間才弄清楚。

Mỗi điểm trừ vì check in lâu và check out cũng lâu , còn mọi thứ đều ok

GIÁ CẢ HỢP LÍ, NHƯNG GỬI XE TRONG KSAN MẤT 20K KHI THUÊ PHÒNG CĂN HỘ.

Khách sạn thơm tho sạch sẽ. Check in sớm vẫn dc hỗ trợ k mất phí. Check in trể 2 tiếng mình phụ phí 100k. Nhìn chung mọi thứ rất ok. Gia đình mình rất thích. Sau này sẽ ở tiếp. Vị trí trung tâm. Đi bộ xún là chơi thoả thích k cần đi đâu xa xôi

View đẹp, sạch sẽ, chất lượng tốt

nhân viên thân thiện nhiệt tình, phòng đầy đủ tiện nghi nhưng phòng có mùi hơi khó chịu

Về độ tiện nghi của khách sạn như gần bãi biển,view đẹp, gần trung tâm đều không bàn cãi. Nhưng về trải nghiệm khách sạn từ tổng quan bên ngoài khi bước vào đến tận lúc chekc out. Sau khi ở hết 3n4d thì...thật sự có rất nhiều điều thất vọng. Với mình khách sạn không thật sự phù hợp để gọi là khách sạn 5 sao ạ. Không phải tự nhiên mình lại nhận định như vậy đâu nha. Mình thuộc tệp khách hàng dễ tính, nhưng những giá trị cốt lõi, những điều cơ bản 1 khách sạn 5 sao phải có thì không hề có. Mình xin chia sẻ lại cảm nhận của mình. Đầu tiên là bề ngoài, từ bậc thang bước vô cho đến sàn của khách sạn khá bẩn, mình vẫn hiểu là đi vào lễ, khách đông, và gần biển nên chuyện có cát trên sàn lối vào khách sạn là chuyện bình thường, nhưng ko thể để mặc, ko take care để dơ như vậy được. Mình không biết Hotel có khác Residence không, nhưng phòng residence không hề có 1 cái thảm lau chân luôn, cái này mình thấy cực kỳ thiếu xót ạ, cửa phòng tắm cũng không có thảm lau, thành ra bản thân mình phải lấy khăn tắm để lau chân luôn. Rất là khó chịu luôn. Đã vậy gặp phòng mình cũng dơ nốt, trước khi ngủ là phải chà chân vào nhau trước khi lên giường nếu ko muốn đem một mớ cát bụi lên ga mền. Cuối cùng cái dở cười nhất khi ở phòng view thành phố, mình không biết vì lí do gì mà tủ lạnh nhưng nó nóng hơn cái nhiệt độ phòng nữa, xin lỗi chứ có khi nên gọi là tủ nóng, đã ghim điện và kiểm tra nhưng vẫn nóng, cái kiểu nó rơi vào khoảng 35-40°C ấy, ko lạnh nổi. Khi checkout mình có xin laid out (có thu phí)từ 11h45 thành 14h30, cho thuận tiện giờ ra xe về lại TP.HCM. 14h20, mình tự đem hành lý xuống sảnh,đông khách và dịp lễ, mình hiểu nên mình cũng cố đợi các bạn lễ tân, đến 1 lát gần 14h40 thì mới tới lượt mình, thì tưởng rằng đã xong rồi nhưng không. Anh lễ tân nọ nói chờ check thông tin gì đó, bảo mình đợi thêm 10 phút nữa. Không nói gì thêm tận 15ph sau, có 1 anh nhân viên khác lại hỏi thông tin, giúp mình mới xong được thủ tục. Xong là lúc 15h trong khi out 2h30. Bài học cho mình.

vị trí tốt, nhưng mà cách âm không tốt lắm

Đẹp không gian phòng tốt, vị trí trung tâm nhưng khách sạn đông

Dịch vụ cực kỳ tệ, đặt 2 phòng hướng biển lúc báo checkin thì bảo chỉ còn loại thấp hơn mà đã thanh toán trc, xong gia đình ko đồng ý thì cho hai phòng hai tầng khác nhau, thang máy ko thể đi lại giữa hai tầng cực kỳ bất tiện, cuối cùng chỉ ở đc 1 phòng, chưa kể 2h chie cho checkin 1 phòng xong r ko báo gì đến 5h chièu mới dc checkin phòng thứ 2. Cực kỳ đông và lộn xộn.

Siêu tệ - traveloka lừa đảo khách hàng. Treo đầu dê bán thịt chó. Nhân viên mất dạy với khách hàng.

Great location as it is super close to the beach! Highly recommend booking the sea view if available as the view is so worth it. The only inconvenience is they tend to not have two rooms on the same floor and each room key only goes to that floor making not super family friendly. They also asked for extra deposit if you want an extra key.

Ngoại trừ vị trí tốt và view đẹp ra thì chê nha, phòng khá ít đèn, buổi tối chỉ có đèn lờ mờ thôi, đèn ngủ thì ko bật dc, cực kì chê khâu vệ sinh phòng, lúc nhận phòng sàn nhà vẫn còn bẩn luôn, có ng dọn hàng ngày nhưng dọn xong sàn vẫn bẩn, vẫn còn đầy cát. Hệ thống cách âm kém

Đặt giường đôi queen view biển mà khách sạn xếp 2 giường . Tự hạ hạng phòng . Khiếu nại thì khách sạn bảo gọi cho app. Rất bực mình .

Ok lắm

Overall ok, công nhận đông thiệt. Mình ở tận tầng 38, mỗi lần đợi thang là đã đời. Book ở bên Sanvilla thì ko được dùng hồ bơi vô cực mà chỉ dùng hồ tầng 6. Còn phòng ốc ok, thiết bị đồ còn mới lắm. Gửi hành lí ở đây có charge phí nên mng pack đồ gọn thôi.

Dịch vụ cực tệ!! Book phòng view biển, sau khi check in thì đưa phòng view xấu, rồi thông tin trên app và thông tin ở phía quản lý không đồng bộ! Trải nghiệm tồi tệ!!!

Căn hộ thu phí 30,000 mỗi lần ra vào. Giữ xe qua đêm 90,000. Tại sao không nói rõ trong phần điều kiện để khách cân nhắc. 1 ngày ra vào nhiều lần rất tốn phia gửi xe. Trải nghiệm tệ thật sự