Saya sudah bayar lunas tapi ketika sampai ditempat diminta biaya tambahan, dibilang biaya yang di aplikasi salah, harusnya kalau emang salah diperbaiki atau hapus sekalian dari aplikasi, jika begini jatuhnya menipu, resepsionis nya jutek, mau refund dibilang ga bisa “tamu lain juga biasanya ga bisa mending nambah bayar aja, kita juga ga dapat uang dari aplikasinya“ kata resepsionisnya, spechles saya dengarnya, berarti bukan cuma sekali dua kali dong begini, terus uangnya kemana?, mau gak mau bayar nambah akhirnya, jalan ke kamar tidak diarahkan jadi harus cari sendiri padalah staff nya ada yang diem aja, selimut bau kaya ga pernah dicuci, perbaiki lagi tuh semuanya sangat bad soalnya, kalau ada bintang -10, saya kasih -10