Novo Kuala Lumpur by StayEasy

探索 Novo Kuala Lumpur by StayEasy
9.1
超棒
來自 57 則評論
由旅行者提供於
清洁度

9.3

客房舒适度

9.3

餐食

8.6

地点

9.5

服务和设施

9.0

旅行者常提到 Novo Kuala Lumpur by StayEasy
全部
Distance to City Center (2)
Ambiance (2)
Room Space (2)
Surroundings (1)
Accessibility (1)
Family Friendly (1)
Staff Friendliness (1)
Wifi (1)
Check-in/out Time (1)
Soundproof (1)
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旅行者評論 Novo Kuala Lumpur by StayEasy

每頁評論數
20
40
顾客评论
J***g
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医疗
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9.4
/10
2 幾週前評論
公寓非常干净,而且就在鹰阁医院对面。对于需要看医生或去急诊室的人来说,这里非常方便。感谢这三天的住宿……
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Indra E. W.
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医疗
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8.8
/10
5 幾週前評論
房间不错,隔音效果好,环境舒适。
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1 個人覺得它很有幫助
Nur R.
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9.4
/10
7 幾週前評論
不错的酒店。离哪儿都近。住在这里很放心。
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Jessica C.
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医疗
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6.3
/10
13 幾週前評論
你们自己判断吧。 我9月8日至13日通过Traveloka预订了这个房间。 我当时在格伦伊格尔斯做手术,所以预订了这个房间,让我的家人休息。 然后我不得不延长预订一晚。突然,9月13日晚上(大约晚上11点30分),一个陌生人打开了我们的房门,说他通过booking.com预订了这间房间。 我告诉了PIC,甚至给他打了电话。没有人接,只能看聊天记录。一点道歉都没有。 服务非常非常非常差。 那个陌生人的预订在最后一刻被系统取消了,系统说“房间已满”。真伤心,半夜在房门前取消了预订。 我还为我妈妈预订了9月8日至12日的另一个房间。房间里的电视坏了,喷射器喷头没有了,两个遥控器电视中有一个没有电池。
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Accommodation's Reply
10 Nov 2025
对于给您带来的任何不便和失望,我们深表歉意。预订错误和回复延迟是完全不可接受的,我们已加强沟通协调流程,以防止此类事件再次发生。我们重视您的宝贵反馈,并对给您入住带来的任何不便深表歉意。
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Kiki H. C.
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医疗
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8.8
/10
14 幾週前評論
需要去鹰阁医院就诊的非常合适。
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Eri M. L.
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8.8
/10
19 幾週前評論
位置方面,离安邦鹰阁医院很近,吃饭也很方便。 可惜房间卫生不太干净,入住的时候发现沙发上掉了很多头发,没有纸巾,只有卷纸巾,虽然住了一晚多,但是没有额外的矿泉水,没有牙刷,也没有迎宾茶/咖啡。
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Zikrurrahman E.
icon-商业
商业
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8.8
/10
19 幾週前評論
完美的社交和休息场所。非常适合居家度假。
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S***a
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医疗
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10.0
/10
19 幾週前評論
入住过程中非常有帮助。房间干净舒适。
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L***i
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9.1
/10
20 幾週前評論
干净整洁的卧室和浴室
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Eri M. L.
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7.2
/10
24 幾週前評論
这里的优点是靠近鹰阁医院。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
10 Nov 2025
感谢您的评价!我们很高兴您觉得我们位于格伦伊格尔斯附近的地理位置很方便。
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E***i
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医疗
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9.6
/10
24 幾週前評論
医疗旅行或度假的最佳住宿地点,但不幸的是,由于主人回复缓慢,入住有点困难......房间里也没有提供足够的设备,如纸巾和电饭煲。
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M***l
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5.9
/10
28 幾週前評論
这里有 4 家不同的公司管理房间。前台帮不了你!他们说联系你的经理。经理是远程办公,不知道发生了什么事。所有其他住在这里的外国人都很困惑,不知道是谁在经营这家酒店。我的经理是 Vincent,我想坐酒店班车,前台说联系你的经理 Vincent,早上 8:30,没有人接听。前台帮不了你。这家酒店只有 3 年历史,我问 Vincent,为什么墙上的油漆脱落了,墙上还有一个大裂缝,他说我们一直在修补,但油漆还是不断脱落。
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Accommodation's Reply
10 Nov 2025
对于您入住期间在管理和维修部门遇到的任何不便,我们深表歉意。您的宝贵反馈已纳入我们改进部门间沟通与协作的工作中。感谢您帮助我们发现需要提升服务的方面。
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Herlina D. S.
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医疗
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9.4
/10
40 幾週前評論
penginapan dekat ke rs gleneagles dan akses mudah kemanapun
2 個人覺得它很有幫助
N***a
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8.5
/10
42 幾週前評論
Was a great hotel to stay. But it's better to deal directly with the hotel, not by agent.
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K***k
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医疗
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9.4
/10
45 幾週前評論
Novo Kuala Lumpur by StayEasy offers a comfortable and convenient stay in the heart of Kuala Lumpur. Located on Jalan Ampang, it's within easy reach of major attractions and business districts. The serviced suites provide a home-away-from-home experience with well-equipped kitchenettes, comfortable beds, and modern amenities. Guests can enjoy the rooftop pool, gym, and sauna, as well as complimentary Wi-Fi. The friendly staff are always ready to assist with any needs. Whether you're in Kuala Lumpur for business or leisure, Novo Kuala Lumpur by StayEasy is a great choice for a relaxing and enjoyable stay.
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R***a
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10.0
/10
46 幾週前評論
Easy to check in and the staff is very nice and helpful
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C***n
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医疗
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6.6
/10
47 幾週前評論
Apartment is at good location (near to KLCC and Gleneagles Hospital) Room is quite wide. There was no instruction visible on how to turn on the aircon (unless we missed it out somewhere), so we were left there with hot temperature inside the room until we managed to contact the agent. Requested for queen + sofa bed, since we have 3 persons. But upon arrival and checking in, we are only given queen & normal sofa. We had to wait until night time to be given a new mattress, though the blanket is not so clean. Overall it's an okay stay. Good because of the location, and the apartment facilities is nice. However, the cleanliness and the arrangement can be improved.
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
10 Nov 2025
感谢您宝贵的反馈。我们很高兴您对酒店的地理位置和设施感到满意。对于空调和床铺方面的问题,我们深表歉意。我们将尽最大努力改善卫生状况,并在未来提供更加令人满意的服务。
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R***a
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10.0
/10
48 幾週前評論
The room is clean and neat. That's the first thing I need when I stay at hotels or apartments.
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E***Y
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医疗
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8.2
/10
48 幾週前評論
Location is strategic across hospital. Nice place and clean
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I***I
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医疗
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9.4
/10
49 幾週前評論
Amazing and huge room, very clean as well. The contact person is very helpful and fast response
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每頁評論數
20
40