服务令人非常失望，需要多次确认才有人联系我。希望以后情况会有所改善。如果不能退款，那也没关系，但请不要主动询问房间是否可用。

我第一次去布罗莫火山……我真不该通过应用程序预订房间，应该直接去找旅店老板。强烈推荐。