服务非常糟糕。我预订了三张床，但到达后他们只给了我两张。我打电话过去，他们却不负责。我感觉自己像被人挖了个火坑。我来回打了好几次电话，但没人解决问题。我感觉自己是在自找麻烦。非常糟糕的体验。这是第一次，也是最后一次。千万别来这家酒店。

我预订了房间并通过应用程序付款，但当我到达那里时，我被额外收取了 20 万的费用。工作人员没有提前主动联系客人入住流程，等客人打电话过来才接听。我不得不等了他们30多分钟才办理入住，房间里没有任何基本设施，没有吹风机，没有牙刷等，甚至连卫生纸都是湿的，浴室很脏，电视上还有指纹。我向工作人员询问了wifi密码，他们把英文原文发给了我。我是越南人，对吗？我自己是一名英语老师，我真的很喜欢英语，但显然你的老师是越南人。例如，如果您不懂英语，您是否必须复制整个段落来翻译它？为什么你们在谈论收取额外费用的不合理政策时不说英语呢？那我再说一遍。总的来说，你想羞辱顾客。你说的每句话都会引起争论。我之前曾在 The Song 住过很多次，但这是我住过的最差的公寓。说实话，我根本不敢再来这里。