尊敬的客人,感谢您抽出宝贵时间留下反馈。我们感谢您重视撰写周到且富有建设性的评论。在m village,我们相信清晰、尊重且基于体验的反馈对于帮助其他旅客做出明智的选择至关重要,同时也有助于我们改进服务。如果您在入住期间有任何具体的评论或体验,我们将非常乐意倾听。我们始终欢迎您提供宝贵的意见,帮助我们提升未来宾客的体验。此致,m village 客服
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GP
Gia P.
居家度假
10.0
/10
25 幾週前評論
房间很漂亮,工作人员很友好。交通非常便利,没有交通堵塞
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
尊敬的宾客
感谢您过去选择 M Village 作为您的住宿选择。M Village 非常高兴您在 M Village 拥有舒适的住宿体验,并收到您的好评。
M Village 期待您下次再次光临。祝您拥有美好的一天。🧡
此致
M Village 客户服务部
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t***a
7.9
/10
33 幾週前評論
我们预订了 2 间房,价格其实还不错。但我孩子的房间,厕所/浴室的气味有点烦人。也许是因为我们到得很晚,太累了,没有再抱怨。前台帮我们推荐了酒店附近美味的越南河粉餐厅,如果我们想续约,他们也会给我们很好的价格。
不幸的是,第二天早上,我们同意以一定的价格续约,但他们一分钟后就告诉我们价格上涨了,无法以之前的优惠价格结算。这让我们有点恼火,所以我们决定换一家酒店,并通过 OTA 立即付款。
在我们向另一家酒店付完所有款项后,他们的经理突然出现,建议我续约,并以优惠价格付款。对不起,伙计,太晚了。最好好好培训你的员工,让他们抓住机会。
还有一点,他们每 2 天才打扫一次房间。即使是经济型酒店,清洁标准也不高。如果我们不坚持让他们打扫或整理床铺,房间可能会很脏
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Accommodation's Reply
08 Apr 2025
尊敬的客人,感谢您抽出宝贵时间分享您的详细反馈。对于您和家人在入住期间遇到的不便,我们深表歉意。我们很遗憾听到您提到浴室异味以及客房续订价格方面的困惑。您遇到的关于约定价格的沟通不畅以及我们团队后续服务的延迟,显然不符合我们的服务标准。请放心,我们正在与前台团队沟通,以确保此类问题不再发生。对于由此给您带来的不便,m village 深表歉意,并感谢您的理解。我们真诚地希望您下次再次光临 m village。此致,m village 客服。
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TM
TRAN M. C.
居家度假
10.0
/10
34 幾週前評論
友好的员工。喜欢这个房间空间就像我自己的家一样。设备齐全的厨房。每次我来新加坡我都会在这里订餐!
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Accommodation's Reply
08 Apr 2025
尊敬的宾客
感谢您过去选择 M Village 作为您的住宿选择。M Village 非常高兴您在 M Village 拥有舒适的住宿体验,并收到您的好评。
M Village 期待您下次再次光临。祝您拥有美好的一天。🧡
此致
M Village 客户服务部
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V***o
居家度假
9.4
/10
34 幾週前評論
房间整洁,装饰精美。位置还可以。总体来说物有所值
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Accommodation's Reply
30 Mar 2025
尊敬的宾客
感谢您过去选择 M Village 作为您的住宿选择。M Village 非常高兴您在 M Village 拥有舒适的住宿体验,并收到您的好评。
M Village 期待您下次再次光临。祝您拥有美好的一天。🧡
此致
M Village 客户服务部
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NN
Na Na
9.7
/10
36 幾週前評論
Phòng rất sạch sẽ, đẹp,nhân viên rất nhiệt tình dễ thương, đáng để trải nghiệm nhé !
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20 Mar 2025
尊敬的宾客
感谢您过去选择 M Village 作为您的住宿选择。M Village 非常高兴您在 M Village 拥有舒适的住宿体验,并收到您的好评。
M Village 期待您下次再次光临。祝您拥有美好的一天。🧡
此致
M Village 客户服务部
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Vu Quang H.
8.2
/10
54 幾週前評論
Đc check in sớm , đc upgrade lên phòng có cửa sổ
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Accommodation's Reply
15 Nov 2024
感谢您选择M Village并留下好评。希望您能继续支持M Village,并期待您下次入住时再次光临。祝您新的一天愉快!
此致
M Village 客户服务部
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n***银
10.0
/10
55 幾週前評論
nhân viên nhiệt tình, dịch vụ chu đáo, phòng ốc sạch sẽ, không gian đẹp
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Accommodation's Reply
13 Nov 2024
感谢您一直以来对M Village的信任和选择。这是M Village最大的骄傲和成功,也是M Village未来不断进步和发展的动力。希望下次入住时能有机会为您提供支持和陪伴。祝您拥有美好的一天。
此致,
M Village 客服部
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n***银
10.0
/10
55 幾週前評論
Highly recommend nha mọi người!
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Accommodation's Reply
13 Nov 2024
感谢您过去选择 M Village 作为您的住宿。M Village 非常高兴您在 M Village 拥有舒适的住宿体验并收到您的好评。
我们期待您下次再次入住 M Village。祝您新的一天愉快。🧡
此致
M Village 客户服务部