管理员回复非常迅速,而且在顾客需要帮助时非常乐于助人。房间干净整洁,氛围也很安静。早餐只有流动菜单,但可以在网上订餐,而且位置很好找。重要提示:务必仔细阅读条款和条件,如果入住人数超过预订人数,则需额外收费。(我通过家庭房应用程序预订了2025年11月16日至17日的房间,并且联系了管理员要求加床,因为总共有6个人入住。)我查看家庭房的预订信息,上面显示最多可以入住4人,但默认预订的是2人,而我没有再次确认订单。办理入住时,我被收取了30万印尼盾的额外费用,因为实际入住人数为3人。而应用程序订单中显示的免费人数应该是2人+1人+加床。