Mình book phòng trước 1 hôm mà sau khi tới thì lại hết phòng, anh chủ liên hệ mình báo là mình không tới nên đã bán phòng cho người khác. Mình thật sự rất khó hiểu câu chuyện đó, và mình đã thanh toán, cho dù mình không ở thì phòng đó mình cũng đã thanh toán rồi nên không được làm như vậy với mình, anh bảo là anh chưa nhận được tiền với bên sàn nên anh “CÓ QUYỀN” bán phòng cho người khác. Cái việc anh có nhận được tiền hay không đó là việc của anh, còn em đã thanh toán tiền thì khách sạn phải có nghĩa vụ giữ phòng cho em. Và sau đó anh có phương án giải quyết là đưa mình sang phòng khác 2 giường và bảo bọn mình chỉ được dùng 1 giường, mình đồng ý. Và mình đã dỡ đồ ra để vào tủ thì nhân viên lại lên báo chuyển qua 1 home khác 🙂. Mình khó chịu thật sự, mình là khách chứ không phải con rối, và đỉnh điểm là khi mình mang vali xuống sảnh thì lại báo thôi em quay lại phòng đấy nghỉ đi. Vali thì nặng, xách lên xách xuống, không có thang máy. Em là trò đùa của anh đấy à???, bình nước nóng trong phòng bật mãi không nóng mà tắm nữa chứ. Mình thề là sẽ không bao giờ quay lại cái home stay nào 1 lần nào nữa. Nhân viên rất dễ thương, các chị hỗ trợ vô cùng nhiệt tình… nhưng với anh chủ Home thì mình không đồng ý được cái việc anh làm với chúng mình trong suốt kỳ nghỉ này.