Scams hotel never booked this hotel. Because of this hotel I need to look for another hotel on the New Year's Eve

❌❌❌❌❌SCAMMED, SCAMMER, Don't book ! and Traveloka, PLEASE take action to remove it ASAP.

Lừa đảo khách sạn đã đổi tên và đổi chủ và khi tới không có booking mặc dù đã bị trừ tiền

It's scam, no hotel in the map, poor hotel

Khách sạn rất sạch sẽ, nhân viên rất lễ phép và nhiệt tình

Mình đã đến đây vào chuyến đi Hà Nội ngắn ngày, ở đây đêm 22/2. Bận quá nên mãi giờ mới review được. Về service: Từ Hồ Chí Minh bay ra Hà Nội chưa quen nên mình thấy hơi lạnh. Lúc check-in mặc dù có chút trục trặc nhỏ trong booking nhưng các bạn nhân viên hỗ trợ mình rất nhiệt tình, nhanh chóng và có cả trà nóng cho mình dùng trong lúc đợi để ấm người. Nếu để đánh giá điểm dịch vụ ở đây mình sẽ không do dự cho điểm tối đa. Nhân viên luôn vui vẻ tươi cười, lịch sự và hỗ trợ nhất nhiều. Mình để ý tất cả nhân viên ở đây đều quan tâm đến khách và hỗ trợ tối đa để khách có trải nghiệm tốt nhất. Về vị trí: Nằm giữa khu phố cổ thuận tiện cho các bạn đi du lịch. Mình đã đi bộ hết các khu xung quanh tiện lợi vô cùng 1 lần nữa đánh giá cao về nhân viên ở đây. Mình thích trải nghiệm ở Splendid Boutique cực kì. Lần sau quay lại Hà Nội mình chắc chắn 100% vẫn sẽ chọn Splendid Boutique để lưu trú. Cám ơn các bạn đã cho mình trải nghiệm tuyệt vời tại Hà Nội

Một nơi rất tuyệt, nhân viên lịch sự, dễ thương, rất thuận tiện ăn uống, đi lại ^^

The room is quite small but the location and the staff's attitudes is perfect.

Wifi tại phòng lầu 1 yếu, không sử dụng được cho công việc

The hotel is strategically located in the old quarter surrounded by lots of food stalls and shops. The highlight is actually the hotel staff, they are super helpful and friendly. They make you feel at home and not to mention the amazing hot breakfast they make every morning - the pho they cook, is amazing! Will come back here again for sure.

The room a little bit noisy from the other room, small but cozy. The breakfast is awesome, but the coffee not good

Great location. Walking distance from Hoan Kiem Lake, Bia Hoi Corner, and the bus station. The room we got (402) had some mold on its white walls. Apart from that, it was satisfactory stay.

Nhân viên rất dễ thương, nhiệt tình

Staff are so friendly. Mr.Ethan was very helpful. Thank you again.