尊敬的宾客
首先,M Village 衷心感谢您多次选择入住本酒店,并抽出时间分享您详尽实用的评价。
我们很高兴得知您对我们员工的专业素养以及酒店系统的卫生质量表示赞赏。然而,由于隔音效果、地理位置以及酒店附近活动的影响,此次酒店的体验未能真正圆满,我们深感抱歉。
关于与演唱会活动和交通管制相关的信息,我们未能及时通知您或制定具体的支持计划以避免给您带来不便,对此我们深表歉意。这是我们未来改进运营的重要教训。
我们将与相关部门合作,从宾客的信息支持服务到餐饮体验以及周边设施,做出更合理的调整。
M Village 期待您下次光临 M Village。祝您拥有美好的一天。🧡
此致
M Village 客户服务部