ห้องไม่ตรงปกจองเตียงคู่ได้เตียงเดี่ยวไม่มีการแนะนำจากพนักงานเพียงยื่นกุญแจให้แล้วเดินไปหาห้องเองว่าแย่แล้วพนักงานมีการว่าลูกค้าก็จองแบบถูกมาจะเอาเหมือนในรีวิวกก็คงไม่ได้เราเลยตอบไปว่าไม่ถูกนะคะตอนเราจองมาราคาห้องอยู่ราคาเกือบ 700 บาทต่อ 1 คืนแต่วันที่เราเช็คอิน ราคาห้องลดลง,เราจองจ่ายทั้งหมด 3 คืนในรีวิวคือห้อง standard สวยมากแต่ห้องจริงคือแย่ 👎🏼สรุปต้องหาโรงแรมใหม่อยู่เพราะสภาพห้องคือแย่มากเหม็นอับไม่มีช่องระบายอากาศไม่มีหน้าต่างโดยรวมคือแย่ทั้งสภาพห้องและการบริการของพนักงานสรุปเราเสียค่าห้องฟรี 3 คืนโดยที่เราไม่เข้าพักและไม่ได้เงินคืน,เราเลือกที่จะจ่ายใหม่โรงแรมใหม่เพื่อได้ห้องที่สะดวกสะอาดและปลอดภัยเรามาพักผ่อนต้องการซื้อความสุขความสบายใจไม่เสียดายเงินที่จ่ายไปแต่เสียความรู้สึกกับห้องและการบริการที่แย่พนักงานคือโยนทุกอย่างไปที่แอพ เช่น ขอให้เอาภาพที่ลงออกแล้วขอให้ลงภาพจริงทางแอพก็ไม่เปลี่ยนให้ การจองและจ่ายเงินของเราที่ทางโรงแรมไม่สามารถคืนเงินได้เป็นเพราะทางแอพก็ไม่ได้จ่ายเงินเลยต้องรอ 15 วัน -1 เดือนกว่าจะได้เงินจากแอพ สรุปเราไม่ได้อยากได้เงินคืนแต่อย่างใดแต่ห้องและการบริการควรปรับปรุงค่ะ.