不值得5星，只应该给3星。位置不错，设计不错，但房间缺少很多设施，浴室不干净，接待服务也不好。简而言之，管理不善。

Good, nice, should enjoy weekend here.

工作人员很友好，游泳池又大又干净，Maison 的食物很美味。唯一的缺点是空调的冷凝器装置安装在房间旁边，因此运行时噪音很大。

Bực bội thái độ làm việc ở đây ghê! Có em bé trời mưa mạnh xe điện chạy ngoắc chẳng thèm đón để em bé ướt nhèm mà coi dc! Gọi trả phòng 3 lần - không chiếc xe nào chạy ra đón

Giao phòng cho khách rất trễ, mình làm thủ tục từ sáng, có phòng sẵn mà 3pm chưa được nhận phòng. Sau một hồi cự cãi mới giao phòng cho mình. Trong khi mình chờ thì khách đoàn vào liền là được ưu tiên nhận phòng sớm. Dịch vụ rất kém, phân biệt đối xử với khách. Cũng may mình đặt phòng của Oceannami chứ khách đăt mấy căn của cư dân do Oceannami quản lý và khai thác thì đứng chờ ngoài đường luôn (anh bảo vệ ngoài cổng hướng dẫn khách Oceannami vào sảnh, khách cư dân qua chỗ cây dù vàng). Phòng 80m2 tầng trệt đẹp, rộng rãi, mùi xịt phòng rất nồng phải mở cửa chờ cho bớt mùi. Phòng rộng nhưng chỉ có một nhà tắm, không có bồn tắm. Hồ bơi không phục vụ khăn, phòng tắm ở hồ bơi rất dơ, mùi khai nồng và không có nước rửa tay, thảm chà chân. Vòi tắm tráng nước yếu, rỉ sét, xuống cấp. Ăn sáng tạm ổn, phục vụ từ sớm tới 9g30 vẫn thấy còn phục vụ. Lâu lắm rồi mới quay lại Oceannami mà trải nghiệm không tốt.

Hai phòng ở trên hơi nhỏ, tủ lạnh không mát, buffet ngon, nhân viên thân thiện, buổi sáng biển rất đẹp, nói chung chấp nhận được so với giá

phòng sạch sẽ, đẹp, tuy nhiên xe điện phải đợi quá lâu, mình và gia đình có bà lớn tuổi phải đợi ít nhất 20p mới có xe điện. Hồ bơi do cuối tuần quá đông nên không được sạch cho lắm. Lần này trải nghiệm tại Ocenami không được tốt vì khách khá đông và chất lượng resort không như cách đây 2 năm trước.

Ăn sáng ngon , phòng tắm hơi cũ xíu do resort xây lâu năm, mới vô nhận phòng thì hơi có mùi ẩm mốc. Lễ Tân và tất cả mọi thứ nhanh gọn lẹ. Đến hơn 12h trưa là cho nhận phòng luôn rồi.

Overall experience is not as good as expected.

Lâu quá mới quay lại Oceanami, phòng ốc & cảnh quan căn mình ở khá là xuống cấp, cây cối, hồ nước không được bảo trì nhìn chán quá. Phòng mới mở cửa bước vô nghe mùi ẩm mốc nhiều.

Thời gian check-in trễ hơn với thông thường. Yêu cầu hỗ trợ ghép giường lại không được khách sạn giúp trước. Phòng chơi cho bé khá cũ và không sạch lắm.

Phòng hơi nhỏ nhưng bù lại không gian vui chơi thoáng, hồ bơi lớn, sạch đẹp. Buffer sáng ngon, phong phú hợp khẩu vị.

The location is good. Yet, the pool is not clean enough, buggy service is very slow, and room conditions are not at the same level of given star ranking.

Rất phù hợp với gia đình Nhưng lưu ý căn 4Pn chỉ có 3 toilet nên hơi bất tiện 2 can PN trên lầu phải share toilet nha

Phòng sạch sẽ, khuôn viên thoáng mát, hồ bơi rộng thoải mái. Tuy nhiên khuôn viên quá rộng, lượng khách đông nhưng nhân viên phục vụ ít dẫn đến mọi thứ đều phải chờ đợi rất lâu. 1. Phòng lễ tân lượng khách thì đông mà ghế thì ít không đủ ghế ngồi. Check out giờ cao điểm nhân viên lễ tân thì ít nên làm thủ tục quá chậm so với lượng khách.( đ/n sang Lan Rừng mà học hỏi ). 2. Từ phòng nghỉ di chuyển sang các nơi (Hồ bơi, bãi tắm, nhà hàng ăn uống .v ......vv...) thì rất xa nhưng gọi xe điện thì chờ rất lâu( ít nhân viên nên đi bộ cho xong) 3. Resort thì quá rộng mà thiết kế phòng Lễ tân và nhà hàng ăn sáng thì nhỏ so với lượng khách lưu trú (giờ cao điểm nhìn rất nãn).

Buffet rất ngon, nhưng nếu đi tối thứ 7 thì coi chừng sáng chủ nhật đông quá Tốt nhất nên đi ngày thường cho thoải mái Nhân viên nhà hàng chăm đồ ăn nhanh lịch sự dễ thương

Dịch vụ khách sạn quá kém, nhân viên quá tệ.

Mặc dù là lần đầu tiên tới Oceanami nhưng tôi rất hài lòng về dịch vụ cũng như nhân viên

房间舒适、干净，食物美味。

Phục vụ kém, chất lượng tệ,gọi xe điện đợi hơn 30 phút không tới, gọi đến lần thứ 3 mới phục vụ